В Ульяновской области продолжаются проверки управляющих компаний

В Ульяновской области продолжаются проверки деятельности управляющих организаций

Главной государственной инспекцией регионального надзора Ульяновской области проведен ряд проверок в Ульяновске, Димитровграде и Сенгилеевском районе. Параллельно с этим Министерство экономики региона проверяет правильность перерасчёта за коммунальную услугу по теплоснабжению на базе ООО «РИЦ».

В частности, специалисты инспекции посетили дом №3 по ул.Циолковского в Димитровграде: здесь устранено нарушение в части содержания системы вентиляции. В доме №35 по ул.Братской (г.Димитровград) восстановлен режим температуры воздуха. Проверка в доме №7 по ул.Опытной в Ульяновске выявила, что здесь не устранены протечки в системе горячего водоснабжения в подвальном помещении. По фактам нарушений в отношении ПЖСК «Опытный» составлен протокол, направленный мировому судье Железнодорожного района г. Ульяновска.

Кроме того, проведена внеплановая выездная проверка температурного режима воздуха в доме №27 по ул.Братской (г.Димитровград) и в доме №1 по ул.Садовой (п. Силикатный Сенгилеевского района). Нарушения не выявлены.

«Однако мы вынуждены констатировать, что нарушений в работе управляющих организаций по-прежнему более чем предостаточно, — подчеркивает начальник Управления регионального государственного жилищного надзора Ульяновской области Татьяна Картузова. – Мы выявили нарушения содержания системы холодного водоснабжения в доме №70 по проспекту Гая в Ульяновске и сбой температурного режима горячего водоснабжения в доме №5 по ул.Московской в Димитровграде. Провели 23 заседания по рассмотрению дел об административных правонарушениях, вынесли решения по девяти делам. По всем случаям мы детально разбираемся и выносим соответствующее решение».

По информации государственной инспекции регионального надзора, по результатам рассмотрений дел об административных правонарушениях виновные лица привлечены к административной ответственности на общую сумму 65 000 руб.

В ходе проверки правильности перерасчёта за коммунальную услугу по теплоснабжению за период с октября по декабрь 2012 года сотрудники Министерства экономики Ульяновской области выявили нарушение со стороны ОАО «Домоуправляющая компания Железнодорожного района» в расчётах размеров платы за отопление 1 кв. м отапливаемой площади. Нарушение выразилось в завышении платы за коммунальную услугу по теплоснабжению в жилых домах, не оборудованных общедомовыми приборами учёта. В связи с этим ОАО «Домоуправляющая компания Железнодорожного района» направило в адрес ООО «РИЦ» новые расчёты размеров платы за коммунальную услугу по теплоснабжению, в соответствие с чем ООО «РИЦ» пересчитало суммы, неверно начисленные населению.

Для справки:

Привлечены к административной ответственности за нарушение правил содержания и ремонта жилых домов:

1. Директор ООО «Жилищник» — 4000 руб. (наличие следов протечки ливневой канализации в квартире по адресу: г. Димитровград, ул. Осипенко, д. 26);

2. Директор ООО «Уют» — 4000 руб. (наличие наледи и снежных масс на крышах многоквартирных домов в с. Большое Нагаткино Цильнинского района);

3. ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» — 40 000 руб. (по адресу: г. Ульяновск, ул. Гафурова, д.84, на лестничных клетках не функционируют приборы отопления).

Привлечены к административной ответственности РФ за нарушение режима обеспечения населения коммунальными услугами:

1. Дважды ОАО «Домоуправляющая компания Ленинского района» -10000 руб. (нарушение температурного режима воздуха на лестничной клетке по адресам: г. Ульяновск, ул. Можайского, д.19, ул. Уютная, д.12);

2. ООО «УК МегаЛинк» — 5000 руб. (нарушение температурного режима воздуха на лестничной клетке по адресу: г. Ульяновск, пр-т Генерала Тюленева, д. 36).

Мировым судьям направлены два протокола в отношении ОАО «Домоуправляющая компания Засвияжского района №1» за неисполнение в установленный срок предписаний об устранении нарушений.

Мировыми судьями привлечено к административной ответственности за неисполнение в установленный срок предписания об устранении нарушений ООО «Жилищно-эксплуатационное управление» (г. Инза) на сумму 12 500 руб.

Кто контролирует работу управляющих компаний жкх в ульяновске

Данное министерство определяет порядок утверждения нормативов коммунальных услуг, порядок предоставления этих услуг и критерии их качества. Минстрой дает разъяснения по содержанию Постановления Правительства № 493 («Правила предоставления коммунальных услуг…») и по практической реализации его положений. Орган регулирует экономические аспекты учета теплоэнергии и воды.

  • Минэнерго РФ. Определяет схемы и нормативы теплоснабжения домов.
  • Федеральная антимонопольная служба. Определяет принципы ценообразования в сферах тепло- и водоснабжения, предельные уровни тарифов, регламентирует мониторинг оплаты гражданами коммунальных услуг.

УК, по усовершенствованию документооборота, по оптимизации расходов (в том числе налоговых).

В ходе проверки внимание обращается на такие документы:

  • сметы, в которых изложена информация о расходах на эксплуатацию жилищного фонда;
  • отчетность коммунального обслуживания на средства, собранные с жильцов;
  • отчетность сервисного обслуживания с задействованием услуг сторонних организаций;

Аудит управляющей компании с анализом этих документов позволяет выявить, какой процент от вкладываемых жильцами денег идет на обслуживание жилья, а какая часть средств расходуется неэффективно.

Выводы

Итак, кому подчиняются управляющие компании?

УК контролируются на всех уровнях: как центральными органами, так и рядовыми собственниками жилья.

Кто контролирует работу управляющих компаний жкх в ульяновске


Государственная Жил инспекция Ульяновской области обязана провести проверку течении 30 дней и сообщить вам о результатах проверки.

Куда пожаловаться на управляющую компанию в ульяновске.

Последние новости

Рекомендуем

Уважаемые читатели, доводим до Вашего сведения, что данный ресурс носит исключительно информационный характер и не связан с какими-либо государственными или коммунальными службами.

Проблемы ЖКХ: куда пожаловаться

Что в сфере ЖКХ все лихо закручено, известно всем. То одна, то другая компания находит лазейки в законах для увеличения барышей, а то и вовсе творит беззаконие.

Кто контролирует работу управляющих компаний жкх в ульяновске на 14 дней

Мы уже рассказывали о том, что нужно знать о Государственной жилищной инспекции, а также о том, по каким вопросам можно обратиться в Роспотребнадзор. Сегодня остановимся более подробно на том, куда и к кому можно обратиться в случае возникновения проблем ЖКХ в Ульяновске.

1. Государственная жилищная инспекция, расположенная по адресу: 432071, г.

Ульяновск, улица Крымова, 12. Телефоны: 44-68-70, 44-69-54. В инспекцию можно обратиться и письменно. В одном из наших материалов мы уже рассказали как правильно написать заявление. Напомним, что эта конструкция является базовой и может использоваться во множестве случаев.


В нашем варианте письма адресуются на имя начальника Государственной жилищной инспекции Ульяновской области – главного государственного жилищного инспектора Ульяновской области Татьяны Владимировны Картузовой.

Кто контролирует работу управляющих компаний жкх в ульяновске каталог


УК.

В большинстве случаев на местном уровне работу управляющих компаний контролирует Управление ЖКХ при городской администрации.

Порядок проведения проверок устанавливается муниципальными правовыми актами.

Плановые проверки региональными и муниципальными властями осуществляются раз в год, внеплановые инспекции проводятся при поступлении жалоб от жильцов, при нарушениях прав потребителей коммунальных услуг, при причинении вреда здоровью людей или окружающей среде, а также при возникновении угрозы причинения такого вреда.

По результатам ревизии составляется акт проверки управляющей компании.

Контроль со стороны жильцов

Управляющие компании действуют на основе договора с жильцами обслуживаемого многоквартирного дома, которые имеют право затребовать проверку добросовестности выполнения его условий.


Например, жалоба о завышении тарифов).

  • Описание проблемы:
  1. изложение сути;
  2. указание норм, которые были нарушены;
  3. предпринятые меры к мирному урегулированию конфликта;
  4. ответ управляющей организации на претензию;
  5. указание требований (например, обязать устранить неполадки в вентиляционной шахте).
  • Перечисление доказательств, которые прикладываются вместе с жалобой. Это необходимо, чтобы во время проверки не были утеряны важные документы или фото, свидетельствующие о факте нарушения.
  • Дата составления жалобы.
  • Подпись и расшифровка.
  1. Деятельность управляющих компаний осуществляется на основании выданной лицензии. ТСЖ освобождено от такой обязанности. Двукратное нарушение прав жильцов в течение года является основанием для отстранения от управления домом.

Рассматривает ситуации, когда требуется возмещение вреда или принятые решения уполномоченных органов не удовлетворяют заявителя.

С представителями большинства из этих структур можно связаться по телефону, который указан на их официальном сайте.

Контроль на федеральном уровне

На федеральном уровне к главным методам контроля деятельности УК относят издание нормативных актов и методических рекомендаций. Их положения следует соблюдать во всех субъектах РФ.

Упомянем, кто осуществляет контроль за деятельностью УК:

  1. Министерство строительства РФ – обозначает алгоритм предоставления коммунальных услуг, критерии качества работы ресурсоснабжающих оганизаций.
  2. Министерство энергетики РФ – регулирует нормативы и требования поставки теплоэнергии.

Во двор страшно заворачивать! За что мы платим деньги? В январе выпадение снега в Поволжье стало стихийным бедствием? Есть ли в городе контролирующие органы, которые проверяют качество работы управляющих компаний? Кому жаловаться?

Читайте также:  До 2020 года миллион россиян получат энергоэффективные дома

Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса

  • Документ, как правило, оформляется на листе формата А4. Текст пишется от руки или печатается на компьютере. Написанное должно быть разборчивым и понятным.
  • Вверху справа указывается наименование и адрес органа, в который пойдет обращение.
  • Далее пишутся ФИО, адрес, контактные данные заявителя.
  • Затем — информация об управляющей компании.
  • Указывается название документа «Жалоба» (можно написать, о чем пойдет речь.

Этот двор можно назвать таковым, где люди по старинке пишут жалобы и ждут, когда власть наведет у них порядок, а сами больше не прилагают никаких усилий.

Некоторые жители рассчитывают только на свои силы, как вот это молодежное движение активистов, которые решили провести уборку двора возле домов №21 и 22 по улице Герасимова, самостоятельно, куда городские власти никогда не заглядывали. Жители говорят, что развалившийся дом снесли по решению администрации. Строительный мусор так и остался лежать и никто его не трогает:

Куда жаловаться на управляющую компанию (ТСЖ) если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы

Каждый желающий обратиться с жалобой на управляющую компанию имеет возможность воспользоваться удобным и абсолютно бесплатным сервисом направления жалобы во все соответствующие инстанции «РосЖКХ».

Региональный контроль также могут осуществлять профильные некоммерческие компании, полный перечень которых представлен на сайте организации «ЖКХ Контроль».

На муниципальном уровне

Между владельцами квартир и руководством управляющих компаний часто случаются конфликтные ситуации. Обратиться с жалобой можно в местную администрацию или в прокуратуру. Первая не проводит проверок, но может направить распоряжение об осуществлении контроля другому органу.

Кому подчиняются управляющие компании в Москве? Аналогичным структурам, а также жители столицы могут обратиться с жалобой через интернет-ресурс «дома Москвы».

Осуществление контроля со стороны жильцов

Общественный контроль в сфере ЖКХ преследует следующие цели – улучшение качества коммунальных благ и максимальную защиту прав жильцов.

Коммунальная организация – это структура, которая является посредником между поставщиком ресурсов (воды, электричества, газа) и жильцами многоквартирного дома (МКД). Деятельность таких компаний регламентирована законодательством и конкретизируется в договоре, заключенном с потребителями. Если жильцы недовольны работой УК, важно знать, кто контролирует управляющие компании ЖКХ.

Полномочия управляющей компании

Основы деятельности управляющей компании закреплены в законодательстве. Перечень ее обязанностей отображается в договоре, который она заключает с жильцами МКД.

О принятом решении сообщают заявителю.

При составлении заявления совсем не лишней будет помощь юриста, поскольку нужно точно обозначить законодательные нормы, на которые ссылается жилец. Также можно обратиться в центр общественного контроля в сфере ЖКХ.

Подробнее о том, куда жаловаться на управляющую компанию.

Выводы

У подачи жалобы есть много нюансов, поэтому стоит заручиться помощью профессионала. Если дело дойдет до суда, УК, выступая в роли ответчика, для защиты своих интересов привлечет опытного юриста.

Он без труда найдет процессуальные ошибки в заявлении или нарушение сроков подачи жалобы. Следовательно, истец – жилец или собрание владельцев квартир – должны хорошо разбираться в особенностях деятельности управляющих компаний.

Юрист. Член Адвокатской палаты г. Санкт-Петербурга. Опыт работы более 10 лет.

В Ульяновской области ежедневно проводятся проверки качества капитального ремонта многоквартирных домов

В Ульяновской области ежедневно осуществляется контроль за реализацией программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах. В этой работе принимают участие инженеры Фонда модернизации жилищно-коммунального комплекса Ульяновской области, сотрудники муниципальных администраций, специалисты организаций стройконтроля, привлеченные на конкурсной основе, а также собственники жилья. Такая многоуровневая система оценки качества капитального ремонта выстроена по поручению губернатора региона Сергея Морозова, передает ГК ФСР ЖКХ .

Как сообщили Фонду содействия реформированию ЖКХ в Фонде модернизации жилищно-коммунального комплекса Ульяновской области, очередным объектом, куда выехали инженеры регионального оператора, стал дом №26 по улице Хрустальной в Железнодорожном районе города Ульяновска.

В рамках региональной программы ремонтируется плоская крыша и фасад 5-этажного дома. К настоящему времени работы выполнены на 80%. В частности, восстановлены дымовентиляционные каналы, уложен первый слой нового кровельного материала, обновлены карнизы. В дальнейшем работники должны уложить еще один слой кровельного ковра, установить зонты на дымовентиляционные каналы и новый противопожарный люк для выхода на крышу.

Ход и результаты капитального ремонта крыши в целом не вызвали замечаний комиссии. Подрядчикам рекомендовано выполнить дополнительную гидроизоляцию в местах, где установлены трубостойки антенн и оборудование провайдеров.

Обновление фасада выполняется согласно графику. Благодаря новому цвету наружных стен фасада дом стал узнаваемым во всем городе Ульяновске. В ближайшее время строители должны завершить ремонт цокольной части и восстановить отмостку вокруг здания.

По информации Фонда модернизации ЖКК Ульяновской области, всего в 2019 году в регионе запланировано провести капитальный ремонт 172 многоквартирных домов, расположенных на территории 21 муниципального образования. На реализацию программных мероприятий предусмотрено 530,4 млн. рублей. В настоящее время порядка 50 объектов уже сданы в эксплуатацию, на 64 — продолжаются работы.

Читайте также последние новости ЖКХ России, г. Ульяновска и Ульяновской области

Взыскание с жителей долгов по квартплате может приостановиться с апреля, если в ближайшие недели не удастся найти решение правовой коллизии, рассказала на пресс-конференции глава Комитета Госдумы по жилищной политике и ЖКХ Галина Хованская.

Все управляющие компании (УК) в многоквартирных жилых домах, в том числе в ведомственных домах, будут выбираться на конкурсной основе. Закон об этом подписал президент России Владимир Путин.

Очень важное разъяснение сделал Верховный суд, когда разбирал спор коммерсантов и ТСЖ. Спорили стороны о рекламе на жилом доме. Важный момент спора – висела эта броская реклама мебельного салона не на самом доме, а на его “нежилой” части – пристройке к дому, в которой размещался магазин.

Рост тарифа на электроэнергию выше инфляции может произойти из-за передачи ответственности за замену электросчетчиков с потребителей на поставщиков, считает председатель Комитета Государственной думы по энергетике Павел Завальный.

Практику, когда ресурсоснабжающие организации и управляющие компании перебрасывают долги тех, кто вовремя не платит за коммуналку, на добросовестных плательщиков – соседей неплательщиков по дому – могут запретить.

Известно: российский потребитель зачастую не включается в борьбу за свои законные права по одной простой причине: трудозатрат и нервов это требует много, а результат получается копеечный. Однако новые правила, которые сейчас по закону позволяют подавать в суд групповые иски от обиженных потребителей.

Жительнице Воронежа Зинаиде Землянухиной выставили счет на 70 с лишним тысяч рублей за квартиру, в которой она не живет.

До конца февраля в Госдуму будет внесен законопроект об отмене комиссии, которую банки сегодня взимают за перечисление оплаты услуг ЖКХ. Сегодня она составляет от 0,5 до 2 процентов от суммы платежа. Об этом пишут “Известия” со ссылкой на главу фракции “Единая Россия” в Госдуме Сергея.

В первом полугодии коммунальные тарифы в России могут только снижаться и ни в коем случае – расти. Таков закон, сообщил в интервью “Российской газете” начальник управления регулирования в сфере ЖКХ Федеральной антимонопольной службы (ФАС) Алексей Матюхин.

Кардинально снизить объем отходов, поступающих на полигоны, и внедрять раздельный сбор мусора призвал президент Владимир Путин в Послании Федеральному Собранию.

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Такая норма в ЖК РФ действительно существует. Согласно ст. 155, платить коммуналку надо до 10-го числа следующего месяца, иначе начисляется пеня – 0,043% в день. Однако сегодня практически никто эти меры не применяет: дело в том, что начислить пеню можно, только имея договор социального найма или на техобслуживание. Редко кто из жильцов уже заключил такие договора с жилуправлением.

При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, размер платы за каждую коммунальную услугу подлежит уменьшению. Такая норма установлена Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354).

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

В издании собраны основные правовые акты, регулирующие вопросы расчетов и оплаты коммунальных услуг, содержании общего имущества в многоквартирном доме, порядок газо-, водо-, электроснабжения, вывоза бытовых отходов и другое. Сосавитель: Анастасия Васильевна Устинова.

Как бы нас сегодня ни огорчало ЖКХ, один неоспоримый плюс все же появился в последнее время. Нам не надо теперь стоять в длинных очередях в сбербанк, чтобы оплатить счета! Перевести деньги за жилье, электроэнергию, отопление, воду и прочее можно за считанные минуты, не выходя из дома. И мы научим вас, как это сделать. Но ничего не.

Читайте также:  Лифтостроительная отрасль придерживается курса на импортозамещение

В Ульяновске управляющая компания-банкрот собирает деньги. По какому праву?

Городская управляющая компания Ленинского района, в чьём управлении было более 400 домов, признана банкротом. Её сотрудники уволены, а имущество распродают. Но, как выяснилось, многие жители продолжают ей платить и ждут от неё услуг.

Де юре жив, де факто мёртв

– У нас управляющая компания Ленинского района. Мы исправно оплачиваем все счета, но никто не реагирует на наши заявки, – говорит по телефону жительница дома по ул. Средний Венец,15.

Для простых смертных непонятно, почему не заблокированы счета компании, которой фактически нет, почему никто не предупредил их о банкротстве. Но в том-то и дело, что юридически ГУК жив, просто работает в нынешнем своём положении исключительно на приём денег.

Если исходить из решения арбитражного суда, то отчёт конкурсного управляющего будет рассмотрен 21 мая, и только после этого суд может передать в налоговую службу информацию о том, что принято решение о ликвидации, вот тогда-то компанию и исключат из реестра юрлиц. Правда, у суда есть право в мае продлить эту агонию ещё на шесть месяцев. Так что собственники, которые не поторопятся развязаться с ГУКом, могут ещё месяцев десять переводить деньги на её счета, но уже в режиме благотворительности, а не оплаты услуг.

Кому старьё?

– Собственники домов, которые были в управлении ГУКа, не брошены, сейчас идёт активная работа по выбору других управляющих компаний. Мы помогаем в проведении собраний, – прокомментировал ситуацию для «АиФ» заместитель главы города Сергей Гигирев. – На сегодняшний день 240-250 многоквартирных домов или уже выбрали новую управляющую организацию, или в процессе выбора. В 160 домах пока не ведётся работа по выбору управляющей организации. За консультациями и юридической помощью в проведении собраний собственников можно обращаться в Контакт-центр или администрацию города.

Известно, что в управлении компании Ленинского района было более ста домов, которыми не взялась бы управлять ни одна компании. Старое, ветхое, как правило, двухэтажное жильё ГУКу досталось в нагрузку, и оно, по одной из версий, подтолкнуло компаниюк краху. Именно эти дома сейчас оказались в самом тяжёлом положении.

По закону, городская власть обязана их выставить на конкурс, установив тариф на жилищные услуги. Если ни одна управляющая компания не захочет их взять, то тариф будут поднимать до тех пор, пока не найдутся желающие. Другой вопрос: смогут ли собственники такого жилья (а в этих домах, как правило, живут небогатые люди) оплачивать такие дорогие жилищные услуги. Очевидно, что город возвращается к старой проблеме, которую власть обещала решить за счёт программы реновации, когда старое жильё сносят, а его жильцов переселяют в новые многоквартирные дома, построенные на этом же месте. Власть и застройщики шумно рекламировали этот проект, но тихо свернули, успев, правда, кое-какие планы реализовать.

– Если конкурсы не дадут положительного результата, у нас есть управляющая организация, которая смогла бы без конкурса забрать эти дома во временное управление не более чем на год. Закон это позволяет. Ни одного дома мы не бросим, все будем держать на контроле, – говорит Сергей Гигирев, правда не уточняя, когда неинтересное бизнесу жильё будет пристроено.

По информации заместителя главы города, у городских управляющих компаний других районов ситуация похожая, но попроще. В Железнодорожном районе все дома – и плохие, и хорошие – уже разобраны управляющими организациями. ГУК Засвияжского района пока работает.

Коммунальная революция. ЖКХ в Ульяновской области будет управлять государственная компания

Прислала
Наталья Гребнева

Фото: Андрей Рудаков/РИА Новости

На рынке ЖКУ Ульяновской области запланированы грандиозные изменения. Появится новый игрок — «Облкомхоз» — государственная структура, которая должна навести порядок в коммунальном секторе и, возможно, вытеснить с рынка частников, запятнавших себя в глазах ульяновцев постоянными скандалами.

Весь год в Ульяновской области не утихают скандалы, связанные с деятельностью частных управляющих компаний. Проверки деятельности поставщиков коммунальных услуг открывали жителям области весьма интересные факты о частных коммунальщиках. Оказалось, что многие компании, собирая деньги с жильцов, предпочитали вкладывать их не в ремонт жилых домов и инфраструктуры, а в собственные зарплаты, размерам которых могли бы позавидовать даже столичные топ-менеджеры.

После неоднократных попыток навести порядок на рынке ЖКУ с помощью силовых ведомств власти региона решили действовать экономическим способом. Для этой цели была создана государственная управляющая компания «Облкомхоз», задача которой — вытеснить частников с рынка конкурентным путем.

Государство планирует вернуться в сферу ЖКХ. Анализ работы на этом рынке частных компаний показал, что их действия неэффективны. Управляющие компании, получая деньги с жителей, предпочитают тратить их на собственные зарплаты, а не инвестировать в ремонтные работы. Получается, что население области вынуждено платить огромные деньги за услуги низкого качества. Так больше продолжаться не может.

Исправить ситуацию на региональном рынке жилищно-коммунальных услуг власти региона намерены за счет создания управляющей компании, снабженной единой диспетчерской службой и самым современным оборудованием. Проще говоря, власти области решили не мудрствовать, а взять за основу существовавшую в СССР систему ДЭЗ, когда в случае аварии граждане звонили по телефону и на ее устранение направлялась дежурная бригада.

Создание государственной УК продиктовано еще одним фактором — частники берут под управление только дома в хорошем техническом состоянии, содержание которых не требует больших затрат. Жителям домов «пожилого» фонда (а таких — большинство) приходится решать вопросы ремонта самостоятельно.

Есть и другие примеры беспредела частных УК в Ульяновске: так, на этом видео изложена история о том, как УК возложила капремонт дома на жильцов.

Видео

Видео пользователя ivetamanyutina

Уже в этом году государство придет в сектор ЖКХ Ульяновской области. Будут созданы две компании в Ульяновске — одна на правом берегу, другая на левом. Аналогичные компании будут созданы и в каждом районе области. Такие управляющие компании должны составить конкуренцию частникам, улучшить качество услуг на рынке и защитить граждан от произвола, который царит в частных компаниях.

Чиновники считают, что появление государственных компаний должно изменить рынок ЖКХ, и со временем с него уйдут частники, уступив место госигрокам. Но говорить о том, насколько эффективно чиновники справятся с частными управляющими компаниями, не используя админресурс, сейчас рано. Как показывает опыт ульяновской сферы ЖКХ, чиновник — не самый эффективный управленец.

Экспертное мнение

Андрей Ефимкин

экономист консалтинговой компании «Энигма», Ульяновск

— Я не совсем понимаю, как появление госкомпаний на рынке ЖКХ изменит его. Они там есть и сейчас. По моим данным, на территории Ульяновской области сейчас действует порядка 500 управляющих компаний. Только шесть из них являются государственными, это чуть больше, чем 1%. К тому же дела у госкомпаний обстоят не так гладко, например, одна из УК сейчас находится в стадии банкротства. Так что говорить об эффективном государственном управлении я бы не стал. Другое дело, если власти региона захотят использовать какой-то административный рычаг, при помощи которого они вытеснят с рынка частные компании. Но тогда это идет вразрез с законом о честной конкуренции.

Выход на рынок ЖКУ государственных управляющих компаний в Ульяновской области запланирован на 1 ноября 2013 года. Так что ждать осталось недолго. Пока предугадать, как изменится рынок после появления государственного игрока, невозможно, тем более что частные компании хранят молчание и ситуацию предпочитают не комментировать.

О правах и обязанностях потребителей в сфере ЖКХ и полномочиях Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области в указанной сфере

В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области продолжают поступать обращения жителей г. Ульяновска и области на действия Управляющих компаний.

Уважаемые потребители! Управление считает необходимым разъяснить Вам следующее.

Потребитель пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), Жилищным кодексом Российской Федерации (далее – ЖК РФ), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 (далее – Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям), Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилами изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года № 491 (далее – Правила содержания общего имущества и Правила изменения размера платы), Стандартами раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 23.09.2010 года № 731 (далее – Стандарт), и иными нормативными правовыми актами

Читайте также:  В Татарстане создали автономный мобильный дом

Потребитель имеет право:

на обеспечение качества условий проживания в соответствии с установленными стандартами, на повышение благоустройства жилища до уровня, сложившегося в населенном пункте;

на своевременное и качественное обслуживание и ремонт общего имущества многоквартирного дома и придомовой территории, а также обслуживание и ремонт своего жилища (квартиры, индивидуального дома), обеспечивающих сохранность жилища и комфортность проживания в нем в соответствии с требованиями стандартов;

на беспрепятственное и бесперебойное получение коммунальных услуг в необходимом ему объеме, не причиняющих вреда его жизни, здоровью и имуществу;

на участие в решениях об использовании общего имущества и повышении благоустройства придомовой территории многоквартирного дома;

на контроль (установку приборов учета в заявительном режиме) и оплату фактических объемов потребленных коммунальных услуг;

на снижение платы за жилищные и коммунальные услуги в случае их некачественного, неполного или несвоевременного предоставления, на прекращение оплаты коммунальных услуг за время перерывов, превышающих установленные сроки;

на предоставление временного или альтернативного жилища при проведении планового капитального ремонта муниципального жилого дома или в результате аварии или повреждения, повлекших существенное снижение потребительских качеств жилища, делающих невозможным дальнейшее проживание в нем без ущерба для здоровья и имущества (в установленных органом местного самоуправления — муниципальным заказчиком случаях);

на возмещение вреда, причиненного жизни, здоровью, имуществу потребителя, а также на компенсацию морального вреда, на уплату исполнителем неустоек (штрафов) при нарушении регламента работ по обслуживанию и ремонту жилищного фонда и параметров качества коммунальных услуг;

на выверку у исполнителя расчетов по жилищно-коммунальным платежам (лично или через своего представителя);

на защиту, в том числе досудебную, его прав через территориальные подразделения государственной жилищной инспекции или муниципального заказчика;

на полное или частичное освобождение от обязанностей по оплате отдельных видов жилищно-коммунальных услуг за весь период временного отсутствия по месту постоянного жительства (регистрации), но в пределах трехлетнего срока;

на информацию о своих правах по получению жилищно-коммунальных услуг и процедуре их защиты;

другие права, предусмотренные законом, иными правовыми актами и договором.

Потребитель обязан:

соблюдать правила пользования жилищем, общим имуществом многоквартирного дома и придомовой территорией, не нарушая прав и законных интересов других потребителей, проживающих в соседних квартирах и домах;

своевременно и полностью оплачивать предоставляемые ему жилищно-коммунальные услуги;

поддерживать состояние занимаемого жилища, в том числе индивидуального жилого дома, в исправном техническом состоянии, производить за свой счет текущий ремонт занимаемого жилища, включая его инженерное оборудование и индивидуальные приборы учета в сроки, установленные жилищным законодательством. Непосредственная реализация указанных функций может выполняться на договорных началах исполнителем, имеющим в установленных законом случаях соответствующую лицензию;

обеспечивать возможность своевременного осмотра, обслуживания и ремонта внутридомовых и внутриквартирных систем инженерного оборудования, конструктивных элементов дома, приборов учета, допуская для этого в занимаемое жилище имеющих соответствующие полномочия должностных лиц: исполнителя и контролирующих организаций;

немедленно сообщать в аварийную службу исполнителя об обнаружении неисправности сетей, оборудования, приборов учета, снижении параметров коммунальных услуг, ведущих к нарушению качества условий проживания, создающих угрозу жизни и безопасности граждан, а также к другим негативным последствиям;

уведомлять исполнителя в 10-дневный срок об изменении условий или режима использования жилища (изменении количества проживающих, возникновении или прекращении права на льготы и др.) и необходимости соответствующего пересчета платежей за обслуживание жилья и коммунальные услуги;

другие обязанности, предусмотренные законом, иными правовыми актами и договором.

Потребителю запрещается:

производить без разрешения собственника жилищного фонда, без уведомления исполнителя и без соблюдения установленного порядка изменение и перенос конструктивных элементов жилища вентиляционного, отопительного и другого инженерного оборудования, внутренних инженерных сетей или подключения к ним, не соответствующие проектным характеристикам здания;

использовать электробытовые приборы и машины мощностью, превышающей допустимую нагрузку внутридомовой электрической сети, устанавливать дополнительные секции приборов отопления, регулирующую и запорную арматуру, а также другое оборудование, не соответствующее проектным характеристикам, требованиям безопасности и эксплуатации, а также ресурсосбережения;

допускать совершение действий, приводящих к порче жилища, общего имущества многоквартирного дома или конструкций здания, нарушению внешнего облика здания и и придомовой территории, принятых архитектурно-планировочных и градостроительных решений;

нарушать и изменять согласованные в установленном порядке схемы учета потребления коммунальных услуг;

использовать теплоноситель системы закрытого центрального отопления для целей горячего водоснабжения.

Исполнение государственной функции по надзору в сфере защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунальных услуг Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области осуществляет в соответствии с Законом № 2300-1.

В полномочия Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области не входит проверка соблюдения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обязательных требований жилищного законодательства, ЖК РФ, по вопросам предоставления коммунальных услуг и внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги (пункты 10,11 части 1 статьи 4 ЖК РФ).

Таким образом, у Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области отсутствуют правовые основания для проведения проверок соблюдения обязательных требований вышеуказанных нормативных правовых актов на основании п. 5 ст. 3, п. 2 ч. 2 ст. 5, п. 1 ст. 15 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».Приоритет правовых норм по данным вопросам закреплен положениями статьи 8 ЖК РФ.

Положениями ст. 20, 39, 156, 157, 161 ЖК РФ к исключительной компетенции органов регионального государственного жилищного надзора отнесены полномочия, проводить проверки в части соблюдения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями обязательных требований, установленных нормативными правовыми актами жилищного законодательства.

Указанное означает, что организация и проведение проверок по вопросам соблюдения обязательных требований жилищного законодательства, в том числе, в части предоставления коммунальных и иных услуг, а также их оплаты – компетенция органов регионального государственного жилищного надзора (Главная государственная инспекция регионального надзора Ульяновской области, 432071, г. Ульяновск, ул. Крымова, д. 12, руководитель Батанов Николай Алексеевич).

Уважаемые потребители, знайте и умело пользуйтесь своими правами. За консультацией по вопросам защиты прав потребителей обращайтесь на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области по тел: (8422) 44 45 08: понедельник и вторник – с 14.00 до 18.00; среда и четверг – с 09.00 до 12.00 и с 12.45 до 18.00; пятница – с 09.00 до 12.00 и с 12.45 до 16.45.

В нерабочее время, праздничные и выходные дни запись обращений ведется на автоответчик.

Так же в Управлении Роспотребнадзора по Ульяновской области по адресу: г. Ульяновск, ул. Дмитрия Ульянова, д. 4, кабинет № 4 ежедневно с 09.00 до 12.00 и с 12.45 до 18.00 (в пятницу до 16.45) осуществляется личный прием граждан в рамках работы общественной приемной.

Кроме того, в целях реализации соответствующих положений приказа Роспотребнадзора от 06.04.2009 № 318 «О совершенствовании системы информирования и консультирования потребителей», на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Ульяновской области» (г. Ульяновск, ул. Пушкарева, д. 5, тел. 40-43-43) создан консультационный центр для потребителей, где проводится консультирование и обучение потребителей и предпринимателей, для повышения их правовых знаний, осведомленности о своих правах и обязанностях.

© УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО УЛЬЯНОВСКОЙ ОБЛАСТИ , 2020

Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте
зайти на наш старый сайт

Разработка и продвижение сайта – FMF

Почтовый адрес:
432071, г. Ульяновск, ул. Дмитрия Ульянова, д. 4

Ссылка на основную публикацию