Борьба со спамом в почтовых ящиках

Борьба со спамом в почтовых ящиках

Как бороться со спамом в почте

Всем доброго времени суток. Как вы помните, вот здесь я обещал рассказать о том, как бороться со спамом. Но, спам спаму рознь. Поэтому написанную статью я разделил на две. В этой, расскажу как бороться со спамом на почте. А в следующей, о борьбе со спамом на сайте. Прежде чем мы начнем рассматривать способы борьбы, я сразу же скажу, что я имею в виду под спамом, дабы вам понять, будет ли рассмотрена в статье ваша проблема или нет. Спам на почте это рекламные сообщение с почтовых ящиков, на которые вы не подписывались и от пользователей, о которых вы и понятия ничего не имеете. Если вы когда любо подписались на рассылку на каком либо сайте, и сейчас получаете тонны сообщений с этих рассылок и очень этому не довольны, то просто отписывайтесь от них. Подобные случаи в своем посте я рассматривать не буду.

И так, преступим.

Боремся со спамом на почте

Сначала, нужно определиться, где находится ваш ящик. Как правило, таких вариантов всего три:

  1. Бесплатный почтовый ящик (на таких сервисах как — Mail, Yandex, Rambler и пр.)
  2. Ящик на собственном домене (к примеру, почтовый сервер от вашего сайта, либо просто купленный почтовый сервер с прикрепленным к нему собственным доменом)
  3. Почта от провайдера (как правило, провайдер, предоставляющий вам услуги интернета предоставляет вам в пользование и почтовый ящик на своем домене)

Разные почтовые ящики предполагают и разные методы борьбы со спамом. Поэтому, рассматриваем все по порядку и первым на очереди у нас

Избавляемся от спама на бесплатном почтовом ящике.

Если у вас бесплатный почтовый ящик, то, скорее всего он зарегистрирован на каком либо интернет-гиганте. Самыми уязвимыми из них, к сожалению, является Yahoo. Здесь почту я бы открывать не советовал. Лучше открыть на Mail.ru или Yandex. В последнее время эти компании уделяют развитию своих почтовых ящиков очень большое внимание, зачастую признавая спамом даже собственные проекты.

Все почтовые клиенты этих сервисов похожи друг на друга, поэтому дам общие рекомендации, которые применимы ко всем сервисам.

Если спам пробил настройки вашей почты, и вам предлагают купить крокодила, то просто жмите на кнопку Это спам в панели управления.

Так же, в каждом из сервисов в настройках почтового клиента есть возможность настройки собственных фильтров.

К сожалению, других инструментов бесплатные почтовые сервисы не дают. Зато, их вы можете получить, если приобретете хостинг и прикрепите к нему собственный домен.

Избавляемся от спама на собственном почтовом ящике с собственным доменом.

Помимо того, что вы можете нажать на кнопку Спам в настройках своей почты и перенести спамное письмо в мусорку, наличие собственной почты дает возможность самостоятельно управлять настройками фильтрации поступающих сообщений. Делается это все на хостинге.

Админ панели могут быть разные, но в любом случае, способы борьбы со спамом у всех одинаковые.

Первое что мы делаем после создания почтового ящика, это включаем SpamAssassin, по возможности Greylisting, технологию DKIM и проверку сообщений на вирусы. SpamAssassin – это инструмент, основанный на взаимодействии оценочного сервиса, транспортного агента и базы шаблонов писем. Greylisting – это способ автоматической блокировки спама. Принцип работы заключается во временной задержке входящих сообщений. DKIM (Domain Keys Identified Mail) – довольно сложная штука, которая объединяет сразу несколько способов антифишинга и антиспама. Ну, а что такое проверка сообщений на вирусы, думаю, объяснять не стоит.

Как правило, хостинг-провайдеры предоставляют своим клиентам возможность настроек сервисов антиспама. Хотя, некоторые просто ставят настройки по умолчанию и меняют их по запросу клиента. Если ваш хостинг поддерживает самостоятельную замену параметров, то SpamAssassin настраивается очень просто.

Для начала, в настройках почты его нужно включить. Можно включить SpamAssassin как для конкретного адреса, так и для всего домена. (На скриншоте панель ISPManager, у вас панель может отличаться, но принцип будет тот же)

После чего, идем в раздел конфигурации и выставляем соответствующую оценку фильтрации в поле Требуемая оценка.

Чем выше будет оценка, тем более жестче будет осуществляться фильтрация спама. Как правило, по умолчанию всегда стоит 5 баллов. Подобная простейшая настройка, поможет побороть более 70% спамных сообщений.

Избавляемся от спама на почтовом ящике выданным интернет провайдером.

При подключении услуг интернета, почти все провайдеры выдают вам некий адрес электронной почты, настройки которого осуществляются по большей части на стороне самого провайдера. Тем не менее, защита от спама на таких почтовых ящиках выстроена довольно мощно (конечно, при условии, если ваш провайдер не относится к разряду фирм однодневок). Максимум что вы можете сделать на таком аккаунте, это нажать на кнопку Спам, в вашем почтовом клиенте.

И несколько общих рекомендаций по борьбе со спамом на почте.

  • Не отписывайтесь от получения рассылок, в письме, пришедшем с незнакомого адреса. В кнопке «Отписаться» может содержаться левая ссылка, которая не поведет вас на сервис отписки от рассылки, а поведет туда, куда знает только она и ее создатель. Смысл здесь в том, что бы в попытке отписаться от «губозакатывательной машинки» вы нажали на нее. После чего можете попасть на адалт ресурс, либо получить вирус, или же подписаться на другие рассылки. Вообщем, вариантов много. Так что будьте осторожны. Лучше просто жмите на кнопку «Спам» встроенную в ваш почтовый клиент.
  • Заведите несколько почтовых ящиков. Один используйте для личной переписки и нигде не светите его. Другой, для регистрации на важных для вас проектах. Третий, для всего остального.
  • По возможности используйте почту на пять минут. Подробно что это такое я описал тут. Вкратце – это почтовый ящик, который выдается вам на несколько минут, после чего самоуничтожается. Штука очень полезная в тех случаях, если вы не хотите светить свой основной электронный адрес.
  • Не открывайте и тем более не переходите по ссылкам в письмах, отправленных от незнакомых людей и с незнакомых почтовых адресов. Не верьте заманухам, что вы выиграли миллион или у вас появился скоропостижно скончавшейся родственник, где-нибудь в Монако, который оставил вам наследство в 1 мил. долларов. Это все интернет-мошенничество.
  • Не открывайте и тем более не переходите по ссылкам в письмах, занесенных в папку Спам в вашем почтовом сервисе. Это при условии, если вы не знаете отправителя.
  • При регистрации на каком-либо интернет ресурсе, внимательно обращайте внимание на возможные галочки в чекбоксах о получении подписки. Вполне возможно, что при регистрации вы умудритесь подписаться не только на нужные вам рассылки, но и на новости партнеров и пр. ненужные письма.
  • Не скачивайте прикрепленные к письму файлы, если отравитель письма вам не известен.

Вот такие простые правила помогут вам значительно облегчить жизнь и довольно успешно побороться со спамом на своей почте. Ну, а я с вами прощаюсь и иду кушать замечательные вареники с вишней, так что мне приятного аппетита =) .

Как легко и просто избавится от спама в почте

Если вам надоели постоянные спам рассылки, то мы вам поможем от них избавиться очень простыми способами.

В этой статье вы узнаете, как удалить спам из почтового ящика, а также как этого избежать в будущем.

Знаете ли вы, что около 45% всех отправленных писем являются спамом? Но спам не только раздражает, но и может быть опасным.

Спам может содержать вирусы, которые могут повредить ваши устройства, отправить ваши контакты, подделать ваши файлы и нарушить вашу производительность. Для предприятий спам может даже стать дорогостоящей проблемой.

Как избавиться от спама. Несмотря на то, что нажатие кнопки удаления может показаться хорошим вариантом, этот путь может со временем серьезно снизить производительность, особенно, когда ваш почтовый ящик загружен.

Как удалить спам и избавиться от рассылок через Mail.ru

Этот способ подходит для любых почтовых аккаунтов, будь у вас @yandex.ru, @gmail.com или даже корпаративная почта.

Mail.ru добавила в свой функционал очень интересный инструмент, сейчас вам покажем как пользоваться.

После того как авторизовались, нажмите на свой почтовый аккаунт в верхнем правом углу. Раскроется меню, из которой вам нужно выбрать «Настройки почты». Либо вы можете перейти по этой ссылке.

Перейдите в «Управление рассылками». Вы также можете попасть туда по ссылке.

Нажимайте «Отписаться» и «Удалить письма» напротив названий рассылок, которые считаете не нужны.

Как массово отписаться от всех рассылок с помощью сервиса Unroll.me

Unroll.me — это сервис, позволяющий отписаться от ненужных рассылок в полуавтоматическом режиме. Сначала он анализирует все адреса, на которые вы подписаны, а после предлагает их список, где вы одним щелчком можете отписаться от спама

Этот способ подходит только для Gmail.com, Yahoo.com, Outlook и AOL

  1. Переходим на сайт Unroll.me

  • Нажмите «Get Started Now».
  • Авторизуйтесь на сайте, почтой которую хотите почистить.

    Сервис просканирует вашу почту и представит весь список рассылок. Нажимайте «Unsubscribe» напротив рассылок от которых хотите отписаться.

    Также у сервиса есть функция Rollup, которая собирает все рассылки, которые приходят вам в течение дня, и присылает их тогда, когда вам удобно.

    Как защититься от спама в Gmail при помощи изменения собственного адреса

    Способы, которые позволяют обезопасить себя от спама и вычислить сервисы, неаккуратно обращающиеся с базой email-подписчиков.

    Способ 1

    Всё, что нужно сделать — это к своему gmail-адресу добавить плюс и слово, которое поможет вам вспомнить, на какую рассылку или сервис вы подписались. Также это поможет в будущем определить, какой сервис слил ваш email или начал вас спамить нерелевантной информацией.

    Например, если ваш email — ivan@gmail.com, то всё, что вам нужно сделать — это добавить +highbrow, подписываясь на наш сервис. В итоге получится ivan+comhub@gmail.com. Все письма, отправленные на этот адрес, автоматически будут приходить вам на почту.

    Читайте также:  Главгосэкспертиза будет выпускать журнал для экспертов и проектировщиков

    Способ 2

    Берем тот же пример: uvan@gmail.com. Вы можете вставить точки в любое место вашего ника, и письмо, отправленное на такой email-адрес, придет в ваш почтовый ящик. Например: i.van@gmail.com, или iva.n@gmail.com, или даже i.v.a.n@gmail.com.

    Эта функция была специально разработана с целью понизить количество писем, не полученных адресатами из-за поставленных в них точек там, где их быть не должно.

    Обучите свой спам-фильтр

    Не волнуйтесь, ваша электронная почта на вашей стороне. И, вероятно, он усердно работает, чтобы распознать нежелательную почту и выбросить ее в папку «Спам», где она находится. Но иногда даже лучшие из фильтров терпят неудачу.

    Хорошей новостью является то, что вы всегда можете обучить их. Вместо того, чтобы просто удалять спам, лучше «сообщить» об этом, чтобы ваш почтовый сервис знал, что пропустит неправильное письмо.

    Вот как эта опция выглядит в mail.ru:

    В большинстве случаев клиент будет работать для решения проблемы закулисной и, надеюсь, учиться на своих ошибках.

    Примечание. Время от времени просматривайте папку «Спам» и сообщайте о допустимых электронных письмах (или ложных срабатываниях), которые вы там найдете, чтобы ваш почтовый клиент знал, что они не являются спамом.

    Используйте альтернативный адрес электронной почты

    Большая часть нежелательной почты приходит от слишком многих компаний / людей, имеющих доступ к вашему адресу электронной почты. Чтобы это не стало общедоступным, используйте альтернативный адрес электронной почты при публикации в Интернете или при регистрации в сервисах.

    Держите свой оригинальный адрес электронной почты в тайне и сохраняйте его только для тех, с кем вы хотите общаться. И если вам нужно зарегистрироваться где-то немного сомнительно, рассмотрите возможность использования одноразовую почту.

    Вы можете легко создать одноразовые адреса электронной почты с помощью таких услуг, как itemp.email или 10minutemail. Они помогают вам сохранить ваш реальный адрес в безопасности и одновременно минимизировать спам.

    Создайте свой собственный фильтр спама

    Если вы хотите получать электронные письма только от определенных людей, вы можете настроить собственный фильтр, только «внося в белый список» определенных отправителей.

    Вот как вы можете сделать это в Gmail:

    Откройте свой почтовый ящик и перейдите к настройкам (расположенным в правой части экрана). Перейдите на вкладку «Фильтры и заблокированные адреса» и нажмите «Создать новый фильтр».

    Теперь вы можете легко настроить свой собственный фильтр, введя адреса электронной почты, с которых вы хотите получать сообщения.

    Проблема этого решения заключается в том, что остальная часть вашей электронной почты переходит в спам, включая любые важные сообщения от отправителей, еще не добавленных в ваш фильтр.

    Измените свою электронную почту.

    Эта мера является еще одной радикальной, но иногда это единственный способ абсолютно гарантировать, что ваш адрес электронной почты защищен и не будет засыпан спамом. Я рекомендую эту меру для людей, чья электронная почта была неоднократно взломана или безнадежно завалена нежелательной почтой. Вы захотите уведомить своих постоянных корреспондентов об изменениях и убедиться, что у любого обслуживающего персонала есть ваша обновленная контактная информация. Вы хотите быть доступным, но только для нужных людей.

    По мере развития технологий мы перешли от телемаркетеров, которые, казалось, всегда звонили во время обеда, к электронным письмам, которые предлагают бесплатные круизы на Багамы или травяные продукты для мужчин. И хотя спам немного менее навязчив, чем звонящий домашний телефон, это все же не менее серьезная проблема. Хорошая сторона в том, что с небольшим усилием мы можем очистить дом и удалить почти все нежелательные письма, которые засоряют наш почтовый ящик.

    Избавление от спама спасает ваш бизнес от опасностей вирусов, фишинга и других мошеннических действий, которые могут в конечном итоге стоить вам дороже, чем вы можете себе представить.

    Что еще более важно, это поможет вам стать более продуктивным, очистив свой почтовый ящик, чтобы вы могли сосредоточиться на электронных письмах, которые действительно имеют значение.

    Корпоративная почта: борьба со спамом

    После открытия «мусорного» письма, вполне возможно, что пользователю будет предложено пройти по зараженной ссылке или наоборот, убедительно будет оформлен целый ряд аргументов в пользу того, чтобы юзер сам дозвонился до злоумышленника и сказал что-то вроде: «Пожалуйста, возьми мои деньги». Как правило, события развиваются по самым разнообразным сценариям, именно в своей непредсказуемости такие сюрпризы и опасны.

    Многим могло показаться, что «они-то уж точно никогда не попадутся». Однако история знала случаи, когда злоумышленники были так талантливы, что убеждали первые лица крупных компаний в несуществующих долгах или настолько умны, что действовали убеждением на мелких офисных работников, у которых есть доступ к деньгам из бухгалтерии.

    В любом случае, основные беды от действия злоумышленников происходят от того, что корпоративная почта больших и малых частных компаний слишком плохо защищена от внешних воздействий.

    Инсайдерская информация от компании Starbucks

    Еще одна серьезная проблема – это хранение огромных клиентских баз в незашифрованном виде. В качестве эксклюзива, некоторые инсайдеры компании Starbucks сообщили, что все данные о клиентах хранятся в простом текстовом файле, а все записи в русскоязычном филиале мировой сети кофеен записаны на кириллице, даже без грамматических ошибок. Более того, буквально на прошлой неделе произошел скандал с утечкой данных 70 миллионов покупателей одного из популярных интернет-магазинов. Поговаривают, что сделать это оказалось под силу русскому школьнику или студенту начальных курсов. Однако опытные эксперты несколько скептически относятся к скандальным заявлениям о том, как школьники взламывают сайты уважаемых интернет-компаний и становятся знамениты на весь мир.

    Практика показывает, что все манипуляции, которые достаточно провести для того, чтобы добраться до клиентской базы или других данных, которые ровным счетом никак не защищены – достаточно трёхмесячного посещения компьютерных курсов. В то время как обывательское сознание рисует в голове портрет хикки-гения, который сутками напролет читает профильную литературу и ломает сайт Пентагона каждое утро перед завтраком.

    Каким бы странным это ни казалось, но именно через спам лежит прямая дорога к незащищенным конфиденциальным данным. Как правило, часто достаточно разослать сотрудникам транснациональной корпорации огромное количество «мусорных» писем с фишинговой ссылкой, и если хотя бы одна жертва из тысячи окажется чуть более доверчива, чем остальные – злоумышленники могут считать день по-настоящему удачным. К сожалению, даже в век автоматизации и высоких технологий, бизнес до сих пор сохраняет большую зависимость от человеческого фактора. Как избежать подобных проблем?

    Как улучшить безопасность персональных данных?

    Естественно, очень важны здесь будут профилактические меры. Так, к примеру, опытные эксперты настоятельно рекомендуют управляющим или владельцам крупных компаний, время от времени проводить небольшие семинары для повышения уровня компьютерной грамотности простых сотрудников – это позволит хотя бы немного снизить риск утечки финансовых и информационных ресурсов компании.

    Однако большую часть работы всё-таки стоит доверить компьютерной технике.

    От многих предпринимателей среднего уровня можно нередко услышать, что оптимизация затрат – это первый ключ к тому, чтобы сделать свой бизнес по-настоящему успешным. К сожалению, далеко не всегда такой подход оправдывает себя. Особенно в деле борьбы со спамом.

    При использовании такой услуги, как корпоративная почта (читать более подробно на сайте хостинг-провайдера Tendence.ru), которая предоставляется на полностью бесплатной основе (тестовый период), спам может стать серьезной проблемой для эффективности работы каждого сотрудника. Согласно статистическим данным, ежегодно ручная очистка почтового ящика от спама «крадет» у сотрудников больших и малых компаний примерно неделю рабочего времени, которое можно было бы потратить на решение ежедневных рабочих вопросов. А постоянный риск заразить ИТ-инфраструктуру компьютерными вирусами возрастает в сотни раз, даже при использовании небольшого числа антиспам-технологий. Кроме того, вполне возможно, что основной целью злоумышленников будет вовсе не захват информации, а получение контроля над почтовыми ящиками сотрудников – именно так и создаются ботнет-сети. Теоретически, заметить то, что компьютеры «зомбированы» можно далеко не сразу, однако постоянная рассылка мусорных писем от лица уважаемой компании будет мешать не только успешной репутации фирмы, но и существенно «нагрузит» рабочее оборудование, что автоматически, приведет к более медленной работе всех основных рабочих узлов.

    Эффективные инструменты в борьбе со спамом

    За долгие годы существования сети Интернет мировое сообщество борцов с мусорными письмами пришло к выводу о том, что минимизация нелегитимных писем в почте – это довольно серьезный процесс, который требует к себе комплексного подхода.

    И последняя тенденция в сфере высоких технологий, в области борьбы со спамом – механизмы блокировки нежелательных сообщений, работающие по принципу непрямой логики. Многие наверняка уже замечали, что при установке какой-либо антиспам-программы, не только «вредные» письма, но и немалое число легитимной корреспонденции попадает в черный список. В итоге получается так, что контрагенты не получают своевременного ответа на свои письма, а клиенты чувствуют себя одинокими и брошенными, теряя всякую лояльность к своему любимому бренду.

    А у всех этих проблем есть лишь один корень. Среднестатистический спам-фильтр работает как бездумная машина, зная только команды «false» и «true». Однако в электронной почте, как и во многих сюжетах классической литературы, не существует только лишь положительных или только отрицательных персонажей. Каждое письмо имеет весьма противоречивый характер, а это значит, что его стоит оценивать не по одному единственному параметру, а по целому ряду всевозможных характеристик. В противном случае, подозрительная, но легитимная корреспонденция будет оказываться в папке «спам», а специально «заточенный» под прохождение фильтра мусор будет сочиться в почтовый ящик сотрудников день за днем.

    Именно для этого и были созданы механизмы непрямой логики. Они постоянно анализируют примеры спам-писем, считывают наиболее распространенные признаки спама и присуждают своеобразные «баллы» тому или иному письму и лишь после того как определенный порог количества «баллов» будет преодолен письмо или отправляется в корзину для мусора, либо поступает в почтовый ящик пользователя, если так и не показалось программе слишком подозрительным.

    Читайте также:  В многоквартирных домах Екатеринбурга в текущем году заменят 135 лифтов

    Однако, как бы хороши не были последние технологии борьбы со спамом, стоит отметить, что их реализация возможна только в том случае, если компания-пользователь почты для домена, является клиентом специализированного провайдера почтового хостинга. Поскольку технологии рассылки спама также не стоят на месте и требуют к себе весьма внимательного отношения. Именно для этого существуют огромные базы, в которые попадают адреса ботнет-сетей, наименования почтовых ящиков, с которых рассылается мусорная информация и примеры спам-писем, которые тщательно анализируются «умной» программой. Подобные базы данных собирают, как правило, профессиональные компании, занимающиеся предоставлением хостинга корпоративной почты. Ведь специалисты этих фирм весьма дорожат своей репутацией и не могут допустить того, чтобы клиенты ощущали хотя бы минимальный дискомфорт при использовании их продуктов.

    ТехнологияGreylisting – борьба с нежелательными письмами

    Еще одна интересная технология борьбы с мусорными письмами – Greylisting. Как сразу понятно из названия, ее работа основана на создании «серых списков». Технология использования «серых списков» рассчитана скорее на ошибки в поведенческом факторе подавляющего числа спамерского программного обеспечения. Протокол SMTP работает таким образом, что при первом отказе сервера-получателя, аппаратные мощности легитимного отправителя просто обязаны предпринять минимум одну попытку отправить письмо еще раз, в то время как поведение спам-писем резко изменяется при получении отчета о «временной ошибке».

    Итак, Greylisting автоматически сбрасывает соединение с сервером почты, как бы заставляя отправителя повторить отправку. Вот в этот самый момент и происходит отсеивание спама, поскольку письма злоумышленников автоматически пересылаются уже на другой адрес, а легитимный почтовый сервис в штатном режиме повторяет отправку на почтовый ящик своего основного адресата. Отдельно стоит упомянуть, что применение данной технологии никак не меняет уровень нагрузки аппаратных мощностей, а это весомое преимущество.

    ПротивостояниеSPF и спама

    SPF-запись, еще один способ сделать жизнь офисных работников чуть свободнее от спама и фишинговых ссылок. По сути, этой технологией могут пользоваться абсолютно все владельцы электронной почты, которые имеют доступ к своему почтовому серверу, поскольку SPF является своеобразным дополнением к традиционному SMTP протоколу. В описании зоны DNS для этого делается запись, где точно прописывается несколько IP-адресов, с которых отправитель может совершать рассылку сообщений электронной почты. В том случае, если корпоративная почта не защищена подобным способом, есть риск позволить злоумышленникам рассылать от имени компании свою навязчивую рекламу, а в особо тяжелых случаях, при отсутствии «политики защиты отправителя», уязвимостью электронной почты компании могут воспользоваться и конкуренты.

    Безусловно, это далеко не весь список всевозможных способов защитить свою корпоративную почту от неожиданных писем, заражения офисной компьютерной сети и прочих неприятностей. В арсенале компаний, которые на профессиональной основе занимаются предоставлением услуг хостинга почты, существует огромное количество и других инструментов, способных в итоге свести количество спама в почтовых ящиках сотрудников к абсолютному минимуму.

    Однако сразу стоит оговориться, что многие из инструментов защиты от спама и компьютерных вирусов требуют для себя довольно тонкой настройки и могут быть применены в той или иной компании, только с непосредственным участием опытных специалистов. Именно поэтому настоятельно рекомендуется или создавать собственный ИТ-отдел с высококвалифицированными кадрами, либо обращаться к специализированному хостинг-провайдеру, который располагает всеми соответствующими ресурсами для эффективной защиты корпоративных пользователей от нелегитимной корреспонденции.

    В таком непростом деле как организация корпоративной почты сегодня существует довольно острая конкуренция среди компаний-провайдеров хостинга. Тем не менее, по-настоящему профессиональные команды специалистов на этом рынке можно пересчитать по пальцам одной руки. И, без преувеличения, хостинг Tendence.ru может по праву считаться крупнейшим и наиболее успешным игроком этого сегмента рынка телекоммуникационных услуг.

    Компания «Тенденция» располагает собственными коммуникационными и серверными мощностями, квалифицированным штатом технической поддержки, а за долгие годы работы на рынке компании удалось создать команду высококлассных специалистов в области организации корпоративной почты для частного бизнеса.

    Уничтожение спама в незащищённых почтовых ящиках

    Наконец-то пользователи бесплатных почтовых служб Mail.ru, Yandex.ru, KM.ru вздохнули облегчённо: владельцы указанных порталов навсегда избавили своих клиентов от всякой нечисти – от спама и вирусов.

    А что же делать пользователям, которые имеют почтовые ящики на серверах многочисленных провайдеров? Как правило, почтовые серверы провайдеров совсем не защищены ни от спама, ни от вирусов. Провайдеры перекладывают эти проблемы на конечных пользователей.

    Типичные случай: небольшая организация с малым почтовым трафиком (2-3 письма в сутки) и поток спама (20-30 рекламных сообщений), на порядок превышающий полезную почту. E-mail адрес изменять нецелесообразно, так как он “вбит” в сотни официальных бланков, роздан десяткам различных организаций.

    Идея борьбы со спамом напрашивается сама собой — почему бы не воспользоваться антиспамными мощностями бесплатных почтовых серверов, “прогнав” поток писем от незнакомых адресатов через дополнительный почтовый ящик на защищённом почтовом сервере?

    Принимаем всю почту из незащищённого ящика провайдера.
    Письма от известных адресатов (т.е. от тех, чьи адреса забиты в адресную книгу) ложим в папку “Входящие” или раскладываем по другим папкам.
    Письма от неизвестных адресатов перенаправляем в дополнительный почтовый ящик на защищённом почтовом сервере, где и происходит отсечение спама.
    Обратно получаем “чистую” почту, свободную от спама и вирусов.
    Для использования этого метода нужно иметь почтовую программу The Bat! или другую (у которой сортировщик может различать письма знакомых и незнакомых отправителей) и создать почтовый ящик на защищённом бесплатном почтовом сервере (Mail.ru, Yandex.ru, KM.ru).

    Реализуем эту схему для почтового клиента The Bat!. Пусть, например, наша контора имеет ящик kontora@provider.ru на незащищённом почтовом сервере провайдера, который является основным. Заведём дополнительный ящик kontora@yandex.ru на защищённом почтовом сервере.

    Нулевым фильтром будет стандартное правило сортировщика (известные адресаты). Оно работает так: если к Вам пришло письмо, адрес отправителя которого находится в указанных Вами группах адресной книги, то это письмо пропускается на Ваш компьютер и по умолчанию кладётся в спец. папку [Входящие – Известные адресаты]. В принципе правило не нужно . Всё будет работать и без него. Но я считаю, что его надо включить для страховки, чтобы гарантированно пропускать знакомых адресатов, так как дополнительная избыточность (в смысле надёжности) не помешает.

    Выделяем ящик kontora@provider.ru
    Меню [Ящик / Настройка сортировщика писем]
    Разворачиваем [+] правило сортировки [Входящая почта]
    Выделяем правило
    Вкладка [Известные адресаты]
    Переместить письмо от известных адресатов в папку (кнопка [Выбор папки])
    [Входящие]
    Искать в адресных книгах:
    [v] ставим галки напротив “Personal address book” и всех её групп
    [v] Правило активно
    [v] Продолжать обработку последующих правил
    Кнопка [Закрыть] – закрывает сортировщик и сохраняет введённый фильтр
    В пункте 6 нужно обязательно выбрать папку [Входящие] вместо стоящей по умолчанию [Входящие – Известные адресаты], если письма в дальнейшем нужно раскладывать с помощью других фильтров по папкам, иначе все письма от знакомых будут валиться во [Входящие – Известные адресаты], а нижестоящие фильтры будут игнорироваться.

    Далее можно пойти двумя путями:

    I. В дополнительном ящике kontora@yandex.ru с помощью web-интерфейса поставить пересылку всей почты на основной адрес kontora@provider.ru , тогда в почтовой программе не надо заводить отдельный ящик, но необходимо отделить поток писем с дополнительного адреса от общего потока почты, чтобы не зациклить схему.

    II. В дополнительном ящике не ставить пересылку, а напрямую забирать почту из него с помощью почтовой программы, для чего в почтовой программе нужно завести и настроить отдельный ящик для адреса kontora@yandex.ru .

    Фильтр № 1 принимает очищенный от спама поток писем из ящика kontora@yandex.ru , добавляет отправителей в адресную книгу, после чего они становятся “известными”. Для варианта I этот фильтр (он должен быть первым сразу после правила ) предотвращает зацикливание схемы, т.е. бесконечную пересылку в дополнительный ящик.

    Фильтр № 1 (для варианта I).

    Выделяем ящик kontora@provider.ru
    Меню [Ящик / Настройка сортировщика писем]
    Выделяем правило сортировки [Входящая почта]
    Кнопка [Создать]
    Вкладка [Правила]
    Название фильтра “ Очищенные ”
    Переместить письмо в папку
    [Входящие]
    Сигнальные строки: Строки Наличие Где
    kontora@yandex.ru Получатель Да

    Вкладка [Действия]
    [v] Добавить адрес(а) в адресную книгу Элементы: [Отправитель (От)]
    Вкладка [Дополнительно]
    [v] Адрес должен отсутствовать в адресной книге: Элементы: [Отправитель]
    Остальные пункты оставляем по умолчанию
    Кнопка [Закрыть] – закрывает сортировщик и сохраняет введённый фильтр
    Фильтр № 1 (для варианта II).

    Выделяем ящик kontora@yandex.ru
    Меню [Ящик / Настройка сортировщика писем]
    Выделяем правило сортировки [Входящая почта]
    Кнопка [Создать]
    Вкладка [Правила]
    Название фильтра “ Очищенные ”
    Переместить письмо в папку
    [Входящие]
    Вкладка [Действия]
    [v] Добавить адрес(а) в адресную книгу Элементы: [Отправитель (От)]
    Вкладка [Дополнительно]
    [v] Адрес должен отсутствовать в адресной книге: Элементы: [Отправитель]
    Остальные пункты оставляем по умолчанию
    Кнопка [Закрыть] – закрывает сортировщик и сохраняет введённый фильтр
    Фильтр № 2 перенаправляет письма от незнакомых адресатов из основного провайдерского ящика в дополнительный для очистки от спама, после чего удаляет их.

    Выделяем ящик kontora@provider.ru
    Меню [Ящик / Настройка сортировщика писем]
    Выделяем правило сортировки [Входящая почта]
    Кнопка [Создать]
    Вкладка [Правила]
    Название фильтра “ Перенаправление ”
    Переместить письмо в папку
    [Корзина]
    Вкладка [Действия]
    [v] Пометить письмо как прочитанное
    [v] Удалить письмо (если не хотите оставлять его в корзине)
    [v] Перенаправить письмо
    kontora@yandex.ru
    Вкладка [Свойства]
    Отправка созданных писем:
    немедленная
    Вкладка [Дополнительно]
    [v] Адрес должен отсутствовать в адресной книге Элементы: [Отправитель]
    Остальные пункты оставляем по умолчанию
    Кнопка [Закрыть] – закрывает сортировщик и сохраняет введённый фильтр
    Фильтр № 3 удаляет дубликаты писем из папки “Отправленные” после их пересылки в дополнительный ящик.

    Выделяем ящик kontora@provider.ru
    Меню [Ящик / Настройка сортировщика писем]
    Выделяем правило сортировки [Отправленные письма]
    Кнопка [Создать]
    Вкладка [Правила]
    Название фильтра “ Удаление дубликатов ”
    Переместить письмо в папку
    [Корзина]
    Сигнальные строки: Строки Наличие Где
    kontora@yandex.ru Получатель Да

    Вкладка [Действия]
    [v] Удалить письмо
    Остальные пункты оставляем по умолчанию
    Кнопка [Закрыть] – закрывает сортировщик и сохраняет введённый фильтр
    Вся схема состоит из 3-х фильтров (не считая необязательного нулевого) и обеспечивает простой и надёжный способ защиты от спама.

    Читайте также:  В Ульяновске продолжается месячник по благоустройству

    Недостатков у этой схемы почти нет, если не считать увеличение почтового трафика в 2 раза, но за всё нужно платить. Не хотите тратить 20-40 мин своего рабочего времени в off-line на разгребание почты, заплатите за 5-10 минут дополнительного почтового трафика.

    Желающие существенно уменьшить трафик перекачки спама из провайдерского ящика в дополнительный, из моей статьи ” Жёсткая и мягкая фильтрация спама ” из раздела ” Обработка почты на сервере ” возьмите фильтры № 9-13 и прикрутите их к провайдерскому ящику kontora@provider.ru .

    Аналогичную тактику борьбы со спамом можно применить в небольшой организации, имеющей выделенную линию и свой почтовый сервер. В данном случае, описанная выше схема реализуется на уровне почтового сервера организации. Немного творческой работы сисадмина избавит от головной боли и потери рабочего времени многих людей в вашей конторе.

    Как бороться со спамом во входящих

    Большинство интернет-пользователей уже, наверное, привыкли к спаму как к неизбежному шумовому фону — как шум машин за окном или давка в метро. Неприятно, а куда деваться. Разве что переезжать в деревню не пользоваться почтой. Фильтры почтовых провайдеров хорошо научились отлавливать нежелательную почту, и всё, что остаётся — философски наблюдать, как растёт цифра на счётчике писем в папке «Спам». Но что делать, спам исходит не от обычных мусорщиков, а от вроде бы приличных интернет-проектов, магазинов и так далее?

    Кнопка «Спам» не помогает

    Однажды я в исследовательских целях зарегистрировался на паре туристических сайтов, которые с тех пор стали заваливать меня анонсами своих «важных» событий и какой-то ещё информацией.

    Первой реакцией было — отписаться, благо, ссылка присутствовала (ресурс-то приличный!). Но при клике открывалась страница авторизации и предложение ввести пароль, который я, естественно, не помнил. Восстановить пароль, конечно, можно — но это лишние действия и новые письма мне на почту, которую я как раз хотел бы оградить от них.

    Многие сайты до сих пор не знают или предпочитают игнорировать золотое правило легальных рассылок — возможность отписаться в один клик. Требование авторизации для этого действия — обычная манипуляция для накрутки посещаемости («с паршивой овцы хоть шерсти клок»), а пользователи не любят, когда ими манипулируют.

    Поэтому я выбрал второй шаг — стал методично отправлять их письма в спам в надежде, что они обратят внимание на статистику жалоб и пересмотрят свою политику. Это отчасти подействовало — через какое-то время письма от этих сайтов стали попадать прямо в спам, но потом снова стали приходить во «Входящие». Администраторы этих сайтов, видимо, убедили почтовый сервис в своё порядочности. А вот отписка в один клик так и не появилась.

    Рассылки через не хочу

    Бывают другие случаи — например, сервис, на сайте которого вы зарегистрировались, но предусмотрительно отключили любые уведомления. Я недавно писал о таком в блоге «Я негодую» — приличный, вроде бы, стартап, на котором я зарегистрировался из чистого любопытства, и уведомления которого я получать совершенно не собирался, вдруг решил, что если очень хочется, то можно — и стал присылать мне информацию о каких-то своих рекламных акциях. Поскольку отписываться от такой рассылки было совершенно бесполезно (я и не подписывался на неё), я спросил совета у Хабра. И Хабр посоветовал следующую эффективную методику:

    Жалуйтесь хостеру!

    У всех сайтов есть хостинг, а у хостинга, как правило, есть abuse-команда, которая, собственно и призвана решать в том числе такие проблемы.

    Механизм очень простой: определить хостера сайта-бенефициара можно, вопспользовавшись любым из многочисленных Whois-сервисов. Просто вводите адрес сайта, и получаете информацию вида:

    inetnum: 89.108.125.0 — 89.108.125.255
    netname: RU-DATALOGIKA
    descr: Datalogika JSC
    country: RU
    admin-c: AN2353-RIPE
    tech-c: AN2353-RIPE
    status: ASSIGNED PA
    mnt-by: AGAVA-MNT
    source: RIPE # Filtered

    role: AGAVA NOC
    address: AGAVA JSC

    remarks: Routing and peering issues: noc@agava.com
    remarks: SPAM and Network security issues: abuse@agava.com
    remarks: Customer support: support@agava.com
    remarks: — (взял для примера данные из предыдущего случая)

    После чего смело пересылаете пришедшее письмо с темой «Хватит присылать спам» на адрес abuse. Можно ещё взять из whois-данных домена email того, кто зарегистрировал домен и поставить его в копию. В случае с зарубежными хостерами понадобится отправить письмо на английском, но для того, чтобы они поняли ситуацию и призвали спамера к порядку, сойдёт и простейшее сообщение уровня google translate.

    Этот метод эффективен для борьбы как со «спамерами поневоле» (теми, кто не догадался сделать удобный механизм отписки от рассылки), так и с самыми настоящими спамерами — как правило, у них есть вполне себе реальные заказчики, которым небольшая воспитательная мера не помешает.

    Как защитить свою почту от спама?

    Гарантия
    до 3х лет

    Ремонт
    за 15 минут

    Стоимость
    от 500р.

    Выезд мастера
    за 300р.

    Весь персонал
    квалифицирован

    Как защитить свою почту от спама?

    Здравствуйте всем! А вы много получаете писем на почту? Уверен что много, а множество из них сразу перекидываете в папку спам. Поэтому мы сегодня поговорим о том как защитить свою почту от спама. Нереально, скажете вы. Как ни ухищряйся, сколько ни старайся указывать на веб-страницах символ «собака» максимально завуалированно, спамеры всё равно внесут адрес в свои базы. Не автоматическим сбором, так вручную. А спам-фильтры не желают обеспечивать защиту.

    Действительно, складывается весьма устойчивое и почти лишённое сомнений впечатление, что хозяева бесплатных почтовых служб борются со спамом, увы, лишь для виду. На самом деле им, конечно же, выгодно, когда пользователь часто заходит на сайт сервиса и видит рекламу рядом с письмами. А при хорошей фильтрации спама рядом с папкой «Входящие» будет красоваться ноль — и пользователь не зайдёт.

    Особенно отличаются Hotmail (нынче Microsoft Outlook) и Яндекс.Почта. Едва лишь там зарегистрируетесь, ещё никому адрес не дали, а всякий мусор уже, как говорится, валом валит. Заглядываете с телефона, тратите деньги за связь по GPRS, а там — вовсе не долгожданные послания.

    Спам-фильтр — лишь один. Он может либо срабатывать, либо, соответственно, пропускать разный хлам во «Входящие».

    Почтовый ящик, координаты которого могут быть потенциально известны многим, желательно завести на сервисе, где прикручивается дополнительный адрес — так называемый alias. То есть получается два адреса у того же самого ящика.

    Конкретный пример. На Яндексе вместо домена «yandex.ru», немедленно прибавляемого спамерами к логину на Я.ру, можно указать «ya.ru». И давать друзьям, знакомым, коллегам, вариант адреса именно с «ya.ru».

    При этом следует настроить фильтр на удаление всего, что присылается нехорошими людьми на адрес с доменом «yandex.ru».

    Таким образом, даже если какая-то пакость обойдёт спам-фильтр сервиса, она будет удалена другим фильтром в «Корзину», где сама загнётся через определённый срок. Вы будете видеть лишь приходящее на домен «ya.ru».

    На Outlook (бывшая Hotmail) alias ставится даже на логин, и это, конечно, расширяет возможности настроек фильтрации. Но не спасает, поскольку, как упомянуто ранее, «нежелательные письма» таинственным образом находят даже никому не известный адрес.

    Пересылка!

    В совсем тяжёлых случаях избавлением послужит пересылка в другой ящик (весьма желательно и на другом сервисе) только нужной переписки, с тотальным и безоговорочным игнорированием остальной корреспонденции.

    Продолжая описанный выше пример, всё то, что идёт на «ya.ru», или всё, что поступает с определённого домена, а то и с конкретного адреса, можно пересылать в другой ящик, известный лишь родным и близким. А то, что явилось по адресу с «yandex.ru», да ещё и с неведомого домена, — удалять либо автоматически (настроив собственный дополнительный фильтр), либо вручную, заходя в веб-интерфейс время от времени (если не лень, конечно).

    Доверие к сервисам!

    Разумеется, при регистрации на разных уважаемых и не очень сайтах нужно указывать либо первый alias, либо адрес первого ящика. Если своевременное получение уведомлений является для вас важным:

    1) сделайте удаляющий фильтр не останавливающим срабатывание других;

    2) добавьте второй фильтр, осуществляющий пересылку приходящего с нужного домена (или с точного, конкретного адреса) на первый alias.

    Когда станет ясно, что сервис не продаёт координаты спамерам, тогда можно (ежели сие предусмотрено) поменять регистрационные данные и указать секретный alias или ящик.

    Касаемо популярных сервисов, однозначно нельзя давать секретные адреса таким конторам как Facebook, Tumblr, deviantART, WordPress.com. Пока не был замечен в торговле персональными данными Twitter. За много долгих лет ни разу не прислали спам Webmoney.

    Все службы Google, которыми вы пользуетесь, ваш адрес Gmail и так знают прекрасно. Реальная беда заключается в том, что ваши координаты могут даваться разработчикам приложений, которые вы приобретаете в Google Play. Если ничего там не берёте (например, потому что не пользуетесь Android), то Gmail можно смело использовать в качестве секретных координат и собирать туда всё отфильтрованное.

    Заключение

    По-настоящему эффективная защита от спама обеспечивается, прежде всего, секретностью координат почтового ящика на максимально порядочном сервисе. Правила просты:

    1) адрес сообщать только родственникам и наиболее близким друзьям;

    2) почтовую службу выбирать не первую попавшуюся.

    На данном историческом этапе, если не пользоваться Google Play, наиболее приемлемым вариантом является, пожалуй, служба Gmail. Автоматическое сканирование содержимого посланий — не самая большая проблема, тем более что этим занимаются все службы поголовно. Просто лишь Gmail честно признаётся в таких действиях.

    Ну а в тех случаях, когда секретность не очень-то возможна, доведётся разобраться с созданием фильтров и пересылкой. Только тогда интернет будет выглядеть для вас гораздо чище.

    В обслуживание компьютеров и серверов офисов включено: визит эксперта в вашу организацию, тест оборудования, монтаж оборудования, регулировка ПО аппаратуры а так же многое другое.

    А если появилась поломка ПК, мы оказываем услугу ремонт компьютеров на дому.

    Остались вопросы? – Мы БЕСПЛАТНО ответим на них в ВК.

  • Ссылка на основную публикацию