Безответственности в ЖКХ нужно положить конец

100% переплаты за ЖКХ. Как коммунальщики зарабатывают на жильцах

Отношение к представителям ЖКХ у людей недоброе. Ещё бы: каждый месяц приходят платёжки. Отдавать деньги надо, а почему именно столько, непонятно. Коммунальные тарифы бывают завышены. Что с этим делать, выяснял Лайф.

“Единственная причина, по которой коммунальщики опять не готовы к зиме, в том, что прошлой зимой никто из них не сел”. Похоже, что эта фраза из анекдота уже стала свежим мемом.

Подайте на горячее

Тарифы ЖКХ в каждом городе разные. Обоснований цифр в платёжках никто из обывателей в глаза не видел.

В своё время глава Федеральной антимонопольной службы Игорь Артемьев сказал, что россияне переплачивают 100% себестоимости услуг ЖКХ! И цифра шокирующая, и то, что она прозвучала от руководителя ФАС, тоже любопытно. Ведь именно его ведомство обязано следить, чтобы никакого завышения тут не было.

— Основной мухлёж происходит с ценами на горячую воду, — уверен лидер партии “СтопЖКХ” Сергей Креков.

Фото © DPA/TASS / Thomas Eisenhuth

Он рассказывает, что чаще всего горячая вода “в чистом виде” в наши квартиры не подаётся. Водоканал поставляет холодную воду, а тепловики — тепло. Потом в тепловом узле вода нагревается. Цена её кубического метра является производной от стоимости холодной воды и тепла, которое потратилось для её нагрева. Считается она как-то слишком замысловато. Иначе с чего бы стоимость куба в одном городе может составлять от 80 до нескольких тысяч рублей.

Цена, которая выставляется в платёжках, считается так: тариф умножается на объём потреблённого ресурса. Исполнительный директор НП ЖКХ “Контроль” Светлана Разворотнева считает, что чаще людей обманывают не на тарифах, а на объёмах.

— Тепло стоит очень дорого. Его стоимость может составлять до 60% от всех платежей. Оно должно подаваться на основании температурного графика, то есть зависеть от погоды на улице. Но часто в дома подают избыток тепла. В Москве перетапливают примерно 20% квартир. Приборов учёта, регулирующих температуру батарей, у большинства людей нет. В итоге они платят за излишний обогрев, — отмечает она.

Или возьмём электричество. Здесь каждый человек платит не только за свой свет, но и за тот, что тратится на так называемые общедомовые нужды. Этот тариф устанавливается на региональном уровне. Бывает неважно, сколько дом реально потребляет электроэнергии. Всё равно платят по завышенным нормативам, потому что сюда включаются площади чердаков, подвалов, которые не освещаются.

Сергей Креков приводит ещё один пример. В некоторых городах за тепло платят весь год, а не только за месяцы отопительного сезона. Здесь потреблённый объём раскидывается равными частями на все 12 месяцев. Тут коммунальщики могут начислить больше, потому что ориентируются на предыдущее потребление. Если в текущем году обогрев был меньше, то перерасчёт делают не всегда.

Светлана Разворотнева напоминает, что тарифы на жилищные услуги (содержание, текущий ремонт многоквартирного дома) собственники должны устанавливать сами на общем собрании. Если они это не решают, что чаще всего и происходит, то за них это сделает орган местного самоуправления.

Фото © ТАСС / Вячеслав Прокофьев

— В плате за содержание и текущий ремонт не учитывается, сколько реально нужно денег, чтобы выполнить работы, касающиеся содержания общего имущества. Есть новостройки, сборы с которых большие, хотя их содержание стоит дёшево. Есть старые дома, где собранных средств недостаточно. Часто происходит перекрёстное субсидирование, когда управляющим компаниям дают в нагрузку какие-нибудь хрущёвки, они начинают содержать их за счёт собственников квартир в новых домах, — говорит Разворотнева.

По её мнению, есть вещи, за которые жильцы недоплачивают. Например, в платёжках куб воды оценён в 30–40 руб., а в магазине 0,5 литра иногда стоит 50 руб. и больше. Всё так. Только пить воду из-под крана может быть опасно для жизни и здоровья.

Когда вам продали бракованные обувь или телефон, можно пойти в магазин и вернуть их. А что делать, если коммунальные услуги оказывают плохо? Как доказать это? Например, что дома холодно из-за ледяных батарей?

— Если просто измерить температуру в квартире, то не примут во внимание. Скажут, что вы форточки открыли, вот и похолодало. Нужно купить специальные приборы для измерения температуры радиаторов. Полученные данные указать в заявлении с требованием произвести перерасчёт в связи с ненадлежащим оказанием услуг. Оно направляется в управляющую компанию. Лучше подавать коллективную жалобу вместе с соседями. Это выглядит более представительно, — советует Сергей Креков.

Какой должна быть минимальная температура батарей, в законе не указано. Известно, что столбик термометра в квартире не должен опускаться ниже 20 градусов. На самом деле +20 и даже +21 дома, когда за окном снег и метель, — это очень мало. И при такой температуре в ход идут обогреватели. Тогда ценники на электричество по итогам месяца взлетают.

— Практически любые коммунальные услуги в ряде случаев могут оказываться некачественно. Не всегда это лежит в зоне ответственности управляющих организаций. Здесь может быть вина ресурсоснабжающих компаний. Например, если температура горячей воды на входе в дом не соответствует нормам, то УК ничего здесь изменить не может, — дополняет председатель Ассоциации содействия развитию ТСЖ и ЖСК Евгения Юнисова.

Для экономии можно поставить счётчики на воду и газ. Когда их нет, стандартный тариф повышается.

Фото © ТАСС / Кирилл Кухмарь

— В этом случае ресурсники умножают норматив на 1,5. Когда повышающий коэффициент вводился, говорили, что эти деньги пойдут на модернизацию домов. Но соответствующее постановление не было принято, и теперь эти деньги — дополнительный доход коммунальщиков, — отмечает Светлана Развортнева.

Есть и ещё нюансы. Вы знаете, что ставить счётчики на батареи бесполезно?

— Есть показания индивидуальных приборов учёта и общий объём потребления тепла на дом. Предположим, по счётчикам жильцы израсходовали столько-то тепла. Исходя из этих данных высчитывается средний показатель, который принимается за норму для всех квартир. Плюс к нему по всем жильцам раскидывается оставшийся объём тепла пропорционально площади квартир или прописанным в них людям. В итоге может получиться, что граждане со счётчиками заплатят больше остальных, — поясняет Сергей Креков.

Выходом может стать установка общедомовых приборов учёта тепла. По мнению Крекова, в таком случае платить будем почти в два раза меньше. Сейчас такие счётчики есть только в 20% домов.

Внимательность — ваш помощник и друг кошелька. Проверяем точность расчётов хотя бы на самом банальном уровне: умножаем тариф на объём. Должна получиться цена, указанная в квитанции.

Затем изучаем каждую строчку. В некоторых городах в квитанциях недавно появилась новая графа, которая давно была в Москве: “Добровольное страхование”. Эта трата в размере от 100 руб. в месяц бесполезная и необязательная.

Фото © ТАСС / Максим Коротченко

— Ещё есть графа “Радиоточка”. Здесь цифры колеблются от 30 до 100 руб. От этого платежа легко отказаться, написав заявление в местный радиоузел. Можно отключить и телевизионную антенну, если не пользуетесь ею. Строчки “Консьерж”, “Охрана” могут появиться в платёжке только в том случае, если их утвердило общее собрание собственников, — приводит примеры Сергей Креков.

А ещё нужно следить за работой управляющей компании. Она должна каждый год отправлять жильцам отчёт о том, куда пошли их деньги.

— Во втором квартале собственники должны провести общее собрание и оценить работу управляющей компании. Если председатель совета многоквартирного дома добьётся от представителя УК подписания акта о сдаче-приёмке работы, где будет написано, что работы были выполнены в ненадлежащем объёме и качестве, то платёж обязаны пересчитать. Но не все председатели об этом знают и тем более это делают. Обычно автоматически считается, что всё сделано как надо. И если у компании в конце года остаются излишки денег, собранные с дома, то она имеет полное право взять их себе, — делится наблюдениями Светлана Разворотнева.

Что касается тарифов, то она смогла припомнить только один случай в Воронежской области, когда ФАС, разобравшись с ценами на воду, снизила их.

Руководитель антимонопольной службы Игорь Артемьев публично заявил, что в будущем коммунальные тарифы могут и снижаться. Как это возможно при инфляции и хороших аппетитах коммунальщиков, непонятно.

Пока за первую половину года средний платёж за коммуналку поднялся на 5% — до 3687 рублей. По информации Сбербанка, больше всего денег на ЖКХ тратят в Белгородской и Кировской областях. По данным РИА “Рейтинг”, в списке регионов по доходам населения Кировская область стоит на 69-м месте из 85. 15,5% населения там живут за чертой бедности.

Верховный суд разрешил не платить за ЖКХ тем, кто не платит «из принципа»

Вопрос к лиге юристов, это правда?

Верховный суд разрешил не платить за ЖКХ тем, кто не платит «из принципа»

Верховный суд России признал право жильцов не оплачивать услуги коммунальщиков, пока они не обоснуют и не докажут законность произведенных начислений. Решение прецедентное, теперь гражданам станет проще и быстрее списывать незаконные начисления. По причине равенства граждан перед законом и, следовательно, его толковании и применении судами.

Суд разбирался в обыденной истории и пришел к выводу, что те, кто не оплачивает услуги — правы по закону. Обязанность доказывать факт оказания услуги лежит на коммунальщиках, как и её качество. При этом её стоимость определяется не коммунальщиками, а властями.

«Все началось с банальной бытовой истории. Жильцы одной из квартир не платили за коммуналку около года. Управляющая компания подала на них в суд, а те в ответ подали свой иск. В заявлении жильцы пояснили, что не платят принципиально и платить не будут, поскольку считают тарифы в квитанциях необоснованными. Жильцы это дело проиграли, апелляция им не помогла. Но когда разбирательство дошло до Верховного суда, выяснились, что тарифы действительно не были обоснованы ни в одном из документов этого процесса. Судьи даже не разбирались в сути вопроса, цифры в платежке не ставились под сомнение.», — сообщает портал «Радиовести».

Проверять расчеты за управляющей компанией можно и нужно, говорит сопредседатель Союза потребителей Алексей Голов: «Если цифры не соответствуют тому, что установлено органом местного самоуправления, то однозначно надо писать претензию. И в случае отказа — пересчитать, писать заявление в суд, требовать пересчета. Обращаться в правоохранительные органы, потому что это — мошенничество». В подавляющем большинстве случаев (если только дом не управляется ТСЖ, кооперативом либо инициативными собственниками) тарифы на услуги ЖКХ прописаны на сайтах муниципалитетов и городских правительств. Например, для Москвы в этом году действует постановление мэрии №280. Из него можно узнать, почем кубометр воды, вывоз мусора и обслуживание лифтов. Расчет для каждой конкретной квартиры делается по метражу или учетным приборам. Если найдено несовпадение, жильцы имеют полное право не платить за ЖКУ.

Но сначала нужно написать письменную претензию в адрес своей управляющей компании, уточняет Алексей Голов: «Когда вы предъявили претензию, начинается спор. Вы, гражданин, с другой стороны — организация, которая оказала вам услугу, вы не согласны либо с объемом, либо с ценой. Вы можете не платить, но только в том случае, если вы написали претензию. И до разрешения этого спора вы можете не платить».

Согласно ст. 161 Жилищного кодекса, собственники жилья в многоквартирном доме должны выбрать один из трех способов управления своим домом: непосредственное управление самими жильцами, управление товариществом собственников жилья (ТСЖ) или жилищным кооперативом либо управление управляющей компанией. Способ управления выбирается на общем собрании собственников квартир и может быть изменен в любое время тем же собранием.

В ст. 156 Жилищного кодекса говорится, что если в доме не создан ТСЖ или жилищный кооператив, то размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме определяется на общем собрании собственников с учетом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не меньше чем год, напомнил суд. Если собственники не установят размер этой платы на общем собрании, то, согласно ст. 158 Жилищного кодекса, он будет установлен органами местного самоуправления (в городах федерального значения — органом государственной власти).

Верховный суд указал, что при взыскании с собственников жилья задолженности за услуги ЖКХ суды должны выяснить, какой способ управления многоквартирном домом выбран собственниками жилья, выбрана ли данная управляющая компания жильцами и имеет ли она право самостоятельно определять тарифы при расчете платы за содержание и ремонт жилых помещений.

Суд должен установить, проводилось ли в спорный период собрание собственников помещений, на котором устанавливался размер платы за содержание и ремонт, а также какие тарифы применялись управляющей компанией при расчете платы за содержание и ремонт помещений, кем они утверждались и каковы основания их применения.

Читайте также:  В Заволжском районе Ульяновска появится новая канализационно-насосная станция

Без установления всего вышеперечисленного взыскание задолженности за коммунальные услуги неправомерно, решил Верховный суд.

Кроме того, Верховный суд подчеркнул — тарифы на услуги ЖКХ должны быть понятны рядовым гражданам и начисляться законным образом. Об судебном решении пишет и «Российская газета».

Подробнее о юридических тонкостях прецедентного судебного решения СК по ГД ВС РФ пишет «Экспертный центр при Институте судебных экспертиз и криминалистике».

«Как выяснилось в суде, собственники не то, чтобы не могли платить – они не испытывали финансовых проблем. Они не хотели платить, так как не соглашались с размером суммы и не понимали, как она получилась. Районный суд встал на сторону РЭУ, апелляция с решением согласилась. Граждане обратились в ВС РФ, и Судебная коллегия отменила оба решения судов. Аргументация – нарушение законодательства.»

«Однако суд эти обстоятельства при разрешении дела в нарушение требований Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не устанавливал, не определял их в качестве юридически значимых для правильного разрешения спора, они не вошли в предмет доказывания по делу и не получили правовой оценки суда. Поэтому взыскание судом с ответчика задолженности по оплате за техническое обслуживание и коммунальные платежи относительно его квартиры, а также относительно машиноместа без установления указанных выше юридически значимых обстоятельств является неправомерным.», — пишет суд в своем решении № 5-КГ14-163 от 3 марта 2015 года. Это одно из шести дел, принятых судебной коллегий ВС РФ за основу своего решения.

Дубликаты не найдены

Заголовок не соответствует содержанию: Верховный суд просто потребовал, чтобы УК обосновывали тарифы.

ученый изнасиловал журналиста

А как быть когда приезжает бригада из горводоканала и начинает яму копать у дома для отключения воды, хотя вроде как обязаны предупредить за 30 суток. На первый раз я их отогнал собаками и участковым.

На дворе 21 век, 2017 год, планируют отправлять людей на Марс, можно платить телефоном, бабуся в глухой деревни с планшета по скайпу показывает унукам как огород перекопала. ЖКХ не может нормально сметы составить и на законодательном уровне не могут раз и на всегда решить вопрос с ЖКХ.
Я вот не понимаю, газ поставляет подразделение Газпрома, свет – тоже поствляет компания, тепло – другая компания, телефон – тоже другая компания. В чем смысл ЖКХ? Обединять всех постовщиков в одну квитанцию?
Можно же сделать таким образом – каждый поставщик предявляет свои квитанции – вода по счетчику, газ тоже, свет тоже, на тепло в пол мира уже давно стоят топломеры на батареях, общие счетчики на воду и тепло есть в каждом подвале. Потери по раздаче тепла между счетчиком и общий показатель с батарей – константа, все что сверху – наворовали, разпределяется между всеми жильцами, а они очень быстро ловят тех кто батареями гремит по весне и осени.
Обязать каждый подъезд чтоб делал собрание, занимался вопросами подъезда, выбирал управляющего, который отвечает за подъезд. Сделать кассу подъезда, каждая квартира скидывается в нее каждый месяц. Деньги идут на свет подъезда, ремонты, уборщицу и тд и тп. Вроде как проще и вариантов наепать меньше.
А то всяких управляющих компаний поразвелось, год-два работают, потом банкрут, новая регится, лицензии получает и опять тоже самое. Тогда и люди перестают рущить свои подъезды.
Надо желание иметь и вариантов будет куча, а так – суды, штрафы и скандалы – пользы не приносят.

Я их тех кто не платит кап ремонт из принципа. Потому что предыдущие бабки с кап ремонта были потырены. Да раньше мы платили кап ремонт, потом его отменили, потом ввели снова. А крыша как текла так и течет. И очень мне не нравится идея, скидываться в общий котел, а потом до моего дома ремонт никогда не дойдет, так как сдали его в 1995 году, а ремонт ему планируют 2033, но Крыша то блин уже течет лет 7. И уже начинаются разговоры, а давайте скинемся и починим крышу. А давайте, я кап ремонт не плачу который по 500 р кстати, так что спокойно могу выделить за неоплаченный кап ремонт 12 000, за 2 года неоплаченный. Если бы другие жильцы делали также, то мы бы уже на эту крыш уже насобирали!Сейчас кстати буду биться за содержание и ремонт, потому что у нас начали делать ремонт в подьезде, и помимо текущего содержащего ремонта в 1700 р, добавилась строка идущий ремонт по 400 р. В общем они меня заставляют опять не платить 400 р и выяснять с какого фига они мне их начисляют и что за ремонт такой, почему его нелзя сделать из суммы в 1700 и кда уходят деньги. Чукча не писатель, чукча читатель

Куда легче 7 лет терпеть, жаловаться на Пикабу и принципиально не платить.

Я расскажу как было в подъезде родителей в Софии, Болгария.
Делается собрание, на собрании устанавливается месячная плата. У нас в Болгарии этот документ состовляется и регистрируется в райотделе, там юрист проверяет, все утверждается и документ становится лигитимным.
Кто отказывает платить, ему сперва отправляют письмом от имени собрания, известие об задолжности с просьбой оплаты, конечно он это ингнорит жестко, потом делаеться нотариальное приглашение добровольно погасить задолжность, он тоже это пропускат мимо ушей, потом пишется письмо в райотдел со всеми доками, от туда ему пишут тоже приглашение, но он тоже их посылает, а месяцы то идут и долг копиться, а еще и лихвы. Управляющей собранием подъезда идет в суд, подает иск и через месяц определяется дата начала суда, сосед говорит что собрание не легитимно и все нелегитимно, суд проверяет и процес затягивается на почти год, в который он продолжает не платить и получается что он неплатил уже почти 24м., всего лиш там по 10лв/месяц. Суд проверяет все, требует доки и тд и признает все легитимным, заставляет соседа платить 240лв + судебные издержки 450лв + лихвы около 30лв. Конечно сосед в праве подать апеляцию в суд высше и он это делает. Идет еще один год и сосед продувает и второй суд, а так как дело административное, третья инстанция не занимается такими процесами и решение второй – окончательное и у соседа долг – 1400лв формируется. Суд обязывает оплатить все в срок – 15 дней. Сосед конечно ничего не платит, потому что не верит, а через 2 месяца ему повестка частного судьи исполнителя (по типу пристава), оплатите долг 1400 + 2000 мои услуги в срок 30 дней. Сосед начинает малость паниковать и уже просит управляющего оплатить часть своих долгов, но собрание решает, что подъезду нужен ремонт и именно эти 1400лв очень таки и полезны будут для подъезда. А через 5 дней по истечению срока в 30дней, ему в дверь сучат приставы и проводят опис имущества и оценивают плазму, холодильник, стиралку, диван и 2 шкафа. Конфискуют и отправляют на торги. Через месяц проводиться торг и покупают только стиралку и плазму, на сумму – 723лв. Остальные вещи идут опять на торги, только цену им снижают на 30%, а потом описали и резину на машину, так как деньги то свои выбивать надо, а потом и саму машину.
В конечном итоге, сосед родителей остался без машины, без холодильника, стиралки, плазмы, дивана и шкафов. У него в досье – осужден. Сейчас первым бежит платить месечный сбор и не заикается.
Могу дать адрес физический соседа в Болгарии, спросить его, столь ли клево считать себя круче всех.

Вечный двигатель коммунального обслуживания

Почему система коммунального обслуживания многоквартирных домов дает сбои?

Постоянный рост тарифов за коммунальные услуги при стабильно низком качестве самих услуг, проблемы модернизации коммунальной инфраструктуры, неконтролируемые и главное ничем не обоснованные потери коммунальных ресурсов в общедомовых сетях многоквартирного дома. Это при том, что тарифы на коммунальные услуги государственно регулируемые, а виды коммунальных услуг определены в закрытом перечне.

Отсутствие ответов на поставленные вопросы приводит к противостоянию собственников и исполнителей коммунальных услуг. Первые не хотят платить, вторые стремятся создать механизм быстрого, желательно внесудебного, взыскания платы за коммунальные услуги, В результате рост числа жалоб граждан во все возможные муниципальные и государственные органы, обращения исполнителей коммунальных услуг в коллекторские организации, а настоящие производители и поставщики коммунальных ресурсов остаются в стороне, сетуя лишь на то, что какое уж при таких то делах развитие инфраструктуры и привлечение инвестиций. А коммунальный ком все больше, все страшнее и выхода из тупика, кажется, не видно, вечный двигатель коммунального облуживания запущен и остановить его никто не в силах.

Попробуем разобраться в правовом механизме рассматриваемой проблемы.

В ГК РФ модель снабжения коммунальными ресурсами, именуемыми в ЖК РФ коммунальными услугами, закреплена в нормах о купле-продаже, такой ее разновидности, как энергоснабжение. Главная особенность договора энергоснабжения заключается в технологически неразрывном способе подачи коммунального ресурса от энергоснабжающей организации абоненту через единую присоединенную сеть. ГК РФ установлены особенности договора энергоснабжения в зависимости об абонента – юридического или физического лица. Преимущества договора энергоснабжения для абонента – физического лица состоят в следующем:

– договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента к присоединенной сети,

– использование энергии допускается в необходимом количестве, что можно не определять в договоре,

– обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию,

– прекращение или ограничение подачи энергии в случае нарушения обязательств абонентом по оплате энергии не допускается.

Такая правовая модель действительно гарантирует абоненту качество энергоресурсов, непрерывность их предоставления, технологическую безопасность при подаче, ответственность за что несет профессиональный субъект, имеющий к производству, поставке энергоресурсов прямое отношение и разбирающийся в едином технологическом процессе подачи энергии.

Таким образом, гражданско-правовая модель основана на схеме:

«абонент (физическое лицо – потребитель) —- энергоснабжающая организация».

Особенности договора энергоснабжения связаны с технологическим процессом снабжения абонентов энергоресурсами, качество, количество и безопасность которых должны обеспечиваться на протяжении всей присоединенной сети, и зависят от модернизации процесса, технологий энергоэффективности, т. е. непосредственно связаны с деятельностью энергоснабжающей организации. Недопустимость прекращения или ограничения подачи энергии абонентам гражданам при неоплате энергии также представляет собой элемент технологической безопасности процесса подачи энергии и исключения возможности непрофессионального технологического вмешательства в энергетические сети.

Обязанность энергоснабжающей организации отвечать за безопасность всей энергетической сети от поставщика до абонента, включая безопасность приборов учета потребления энергии, не вступала в противоречие с наличием этого прибора учета и части единой сети внутри МКД в собственности абонентов. Что было оправдано особенным технологическим механизмом подачи энергии.

Полная замена гражданско-правовой модели энергоснабжения произведена жилищным законодательством, основанным на принципиально иной схеме взаимодействия абонента и исполнителя коммунальной услуги.

Произошло параллельное формирование указанной модели, исключившей применение норм гражданского законодательства. В результате исключение, допускаемой ГК РФ, оказалось правилом в ЖК РФ. А гражданско-правовая конструкция договора энергоснабжения с абонентом физическим лицом – стала безжизненной (нормы есть, а предмета их применения нет).

Жилищная модель предоставления коммунальных услуг основана на схеме включения в некогда единый технологический и, соответственно, правовой механизм, ПОСРЕДНИКА, в роли которого выступили управляющие организации и ТСЖ.

«Абонент — ПОСРЕДНИК — Энергоснабжающая организация»

Причем, в отличие от поставщика энергии (энергоснабжающей организации) ТСЖ, УО не являются профессионалами в области производства и поставки энергоресурсов, обеспечения технологической безопасности энергетических сетей и определения качества и количества энергии, транспортируемой через единую присоединенную сеть. Да и сеть перестала быть единой, она механически, а если точнее «юридически» разделена по границе раздела сетей МКД (весьма условный критерий) на втнутридомовые сети, находящиеся в собственности абонентов и внешнюю сеть энергоснабжающей организации. При этом ответственность за качество, количество и безопасность предоставления коммунальной услуги по всей сети (внутренней и внешней) перед абонентом гражданином несет посредник (управляющая организация или ТСЖ), не имеющий технологического отношения к поставляемому ресурсу. Сам энергетический ресурс (энергия) претерпеваете трансформацию – до границы сетей МКД от энергоснабжающей организации энергия – это товар, после границы сетей (во внутридомовых сетях) – это уже коммунальная услуга… «и брюки легко превращаются. превращаются брюки. брюки превращаются. в элегантные шорты!»

Читайте также:  Выделение еще 2 млрд рублей для проблемных ипотечников

Энергоснабжающая организация перед абонентом полностью освобождается от ответственности за безопасность энергетической сети, принимающих устройств, приборов учета, от обязанности контроля качества энергии по единой сети, так как данной сети уже не существует.

Зададимся вопросами:

можно ли «поймать» качество энергии на границе раздела сетей МКД? Будут ли при такой модели производители (поставщики) энергоресурсов заинтересованы в модернизации энергетических сетей, контроле потерь энергоресурсов, когда сети перестали быть едиными? Возможно ли при такой модели гарантировать собственникам МКД безопасность и отсутствие технологических угроз, когда ответственность за коммунальное обслуживание перед собственниками несут ТСЖ или управляющая организации, не имеющие никакого отношения к профессиональной деятельности в сфере производства (поставки) энергии? Чем оправдана такая кардинально противоположная смена моделей (ГК РФ на ЖК РФ) и перенос всего риска технологической безопасности с энергоснабжающей организации (модель ГК РФ) на потребителей (модель ЖК РФ).

Основной финансовый эффект изменения правовой модели «продажи» энергии – коммунальных услуг состоит в появлении энергетических потерь, которые как раз и фиксируются на границе (около нее) раздела прежде единой энергетической сети. Потери электроэнергии, горячей воды существуют в таких размерах, что разумно предположить источник их происхождения не представляется возможным. Работа с претензиями граждан, аудит платежей за ЖКУ, проводимый в субъектах РФ показал, что предлагаются совершенно разные обоснования причин столь существенных потерь энергоресурсов (коммунальных услуг), относимых на коммунальные расходы собственников в отношении общего имущества МКД: износ сетей, необходимость капитального ремонта сетей (причем кончено же речь идет только о внутридомовых сетях и даже тогда, когда процент износ допустимый), несоответствие проводимости сетей современным приборам, используемым абонентами в своих помещениях, порывы сетей, несанкционированное подключение сторонних лиц, фиксация внутриквартирного и общедомового потребления коммунальных услуг в разные даты (неодновременно). Доказательного обоснования в практике встретить не удается, в некоторых случаях граждане самостоятельно расчетным путем по количеству лампочек в подъездах, определяют возможный предельный расход электроэнергии в общем имуществе МКД, с чем на какое-то время соглашаются УО или ТЖС, затем ситуация повторяется вновь и вновь.

Показатели указанных потерь влияют на формирование тарифов, являясь аргументом убыточности деятельности управляющих субъектов, и главным образом, энергоснабжающих организаций, не дополучающих компенсацию потерь от управляющих субъектов. Тем самым растет тариф (покрывающий «убыток» энергоснабжающей организации), а потери остаются, обеспечивая возможность такой тариф пересматривать – вечный двигатель работает.

Ключевой момент же заключается в ином – во все более угрожающей технологической безответственности в сфере коммунального обслуживания МКД, когда весь риск, включая риск выполнения обязательств по предоставлению коммунальных услуг, возложен на самих собственников. В качестве примера можно привести случай, когда собственники МКД неоднократно жаловались на запах газа, разбиралось ТСЖ, газоснабжающая организация списывала все на внутридомовые сети, не желая вникать. Взрывом бытового газа были уничтожены несколько квартир, собственник одной из них предъявил иск к газоснабжающей организации, руководствуясь нормами ГК РФ об энергоснабжении, суд первой инстанции иск удовлетворил, кассационная инстанции (до введения апелляции) решение отменила, в иске отказала по причине ненадлежащего ответчика, считая, что нормы ГК РФ неприменимы, и согласно ЖК РФ исполнителем коммунальных услуг (ответственным за сети) перед собственниками является ТСЖ. Что такое ТСЖ…

Потери коммунальных услуг (а чаще всего они обосновываются именно износом системы) требуют модернизации коммунальной инфраструктуры, тарифы на коммунальные услуги не включают достаточную инвестиционную составляющую, поскольку покрывают «каждый раз» (при пересмотре тарифа) убытки (потери) – порочный круг, разорвать который означало бы остановить вечный двигатель коммунального обслуживания. Модернизация внутридомовых сетей вне модернизации единой энергетической присоединенной сети является недостаточной. При разорванности прежде единой технологической сети «абонент – энергоснабжающая организация» определить какой дефект и изношенность стала конченой причиной проблемы представляется трудновыполнимой задачей.

Коллеги, предлагаю обсудить пути и правовые модели, которые Вы считаете разумными и эффективными для регулирования отношений по предоставлению коммунальных услуг абонентам гражданам, обеспечивающие технологическую безопасность, качество, экономичность и прозрачность.

Поможет ли изменить ситуацию, по Вашему мнению, закрепление солидарной ответственности энергоснабжающих организаций и УО, ТСЖ перед абонентами – собственниками за предоставление коммунальных услуг, их качество и безопасность?

Поделитесь опытом опровержения необоснованных показателей потребления коммунальных услуг в общем имуществе МКД.

«Нельзя вкладывать в ЖКХ только потому, что так положено». Три способа спасти коммуналку

  • В школах Екатеринбурга добавят 144 дополнительных места для первоклассников
    Китайский вирус пришел в РФ. Его заподозрили у двух тагильчанок и подтвердили в Тюмени
    Мир закрывает границы с Китаем. Россия отменила безвизовые туристические поездки в страну
    «Люди исчерпали простые методы продления жизни. Мы стареем на всех уровнях, теряя функ.

    «Бюджет екатеринбургского водоканала не один миллиард рублей, а в землю выливается 24-26% воды. Больше четверти!» — Сергей Кислицын о том, почему в ЖКХ есть деньги, просто не все их видят.

    — Постоянно слышу жалобы, что в ЖКХ нет денег, поэтому коммунальные сети в ужасном состоянии. Да куда они делись, деньги, скажите мне? Они есть, и найти их можно, просто у большинства руководителей уровень желания решить проблему низкий.

    В начале 2000-х мы работали с водоканалом в Набережных Челнах. Вот кто меня восхищает! Уровень менеджмента — близкий к европейскому. Когда мы познакомились с руководителем этого водоканала, он мне рассказал, что есть правительственная программа, согласно которой, если город сам разрабатывает проект модернизации сетей и готов вложить 5% в это дело, то Европейский банк реконструкции и развития дает оставшиеся 95%. Этот руководитель, когда узнал про программу, заставил свой технический отдел буквально «на коленке» сделать такой проект, прошел с ним экспертизу, и ему одобрили транш в 2 млрд руб. На эти деньги город реконструировал очистные сооружения, поменял канализацию, много километров водопроводов. Вот что значит: один человек просто приложил усилия и взял деньги.

    Кто-то скажет: сейчас санкции, европейские деньги недоступны. Да, ЕБРР больше не работает с Россией, но есть и другие способы найти деньги в ЖКХ.

    Способ первый. Не выливать деньги в землю

    Недавно я был в Грузии на большом международном форуме, и мне очень там понравилось. Тбилисский водоканал за последние годы сделал феноменальный рывок, и не за счет вливаний в инфраструктуру, а за счет смены топ-менеджмента и среднего звена, и начал бороться с неэффективностью коммунальных служб. За пару лет количество утечек в Тбилиси сократилось на 25%, аварийность — на 30%. Они сознательно выбрали главным вектором борьбу с утечками, это их главная задача, есть четкие кейсы и инструкции. И вот результат.

    Или взять наш Уралтрансмаш. Когда в 2014 г. проводилась реконструкция завода, мы меняли им магистральные водопроводы. Работа наша стоила миллионов 18, и это только главные сети, без разводки. Дорого? Кажется, да. Но после смены магистральных сетей они стали платить за воду на 1 млн руб. в месяц меньше. То есть до этого утечек у них было на миллион в месяц.

    Получилось, затраты окупились за 18 месяцев, а дальше — сплошная экономия. И это только магистраль. А есть еще километры разводящих сетей…

    Начал общаться с коллегами, которые тоже занимаются заменой труб: оказалось, таких примеров много. Самый долгий срок окупаемости — три года. А в основном предприятия за меньший срок возвращают свои инвестиции. Мы сейчас начали продвигать эту мысль заводам: давайте мы заменим вам трубы, и вы эти деньги отобьете моментально.

    Руководство Тбилиси, делая реформу ЖКХ, много потратило на повсеместную установку счетчиков воды. Разбили город на мелкие участки, завязали все на единую систему мониторинга, и теперь на компьютере сразу видно, какое давление в водопроводе, сколько воды вошло в трубу в том или ином месте, а сколько вышло. Туда, где упало давление, незамедлительно высылается ремонтная бригада, и утечка устраняется.

    В екатеринбургском водоканале тоже это есть, но чтобы система работала, нужно добавить счетчиков. Потому что сейчас у нас видна только информация по большим районам, а нужно, чтобы участки были мелкими. Сейчас в Екатеринбурге, по официальной статистике, в землю выливается 24-26% воды. Больше четверти! При этом бюджет Водоканала не один миллиард, а столько ресурсов в землю утекает. Да если просто вовремя выявлять слабые места и ремонтировать их, эти деньги начнут моментально возвращаться.

    Способ второй. Профилактика лучше лечения

    Канализационные трубы в городе изношены почти на 50%, а лет через 17 это будет уже 99%. «Лечат» это заменой то одного, то другого участка. А зачастую такое «лечение» и не требуется.

    Для канализации есть два беспроигрышных способа — это промывка и диагностика. Сначала трубы промываются, после этого с помощью компьютерной программы можно увидеть, насколько изношена труба, растет этот износ или нет, можно четко установить или прогнозировать, какой участок требует ремонта или замены.

    Некоторые объекты, которые в плане на замену, можно в принципе не ремонтировать, они целые. Но как это узнать?

    Вот пример: в прошлом году мы поехали в Шымкент (Казахстан) ремонтировать сети диаметром 1000 мм. Познакомились с руководством, они рассказали, что у них 780 метров железобетонной канализации, которая не работает, поэтому все трубы нужно поменять.

    Сначала мы промыли этот участок. Это было непросто: когда труба полностью забита, то с одного метра приходится вынимать до одного кубического метра осадка. 780 метров — это 780 кубов, целый состав. Но мы своими машинами все промыли, потом сделали диагностику, и оказалось, что труба-то абсолютно целая! Показываем заказчику: вам не надо менять эти трубы, мы настаиваем — не надо! Деньги, запланированные на замену труб, перекинули на другой объект и тем самым сэкономили пару сотен миллионов. Только потому, что перед заменой мы проанализировали состояние труб.

    Если прицельно вкладывать деньги в участки, действительно требующие вмешательства, то деньги точно в коммуналке будут. Да, не сразу, какой-то временной лаг, около года, должен пройти. Но вкладывать слепо только потому что так положено, потому что бюджет есть, это точно неправильно.

    Способ третий. Передать водоканал в частное управление

    А вот тут палка о двух концах. Все зависит от подхода человека. Есть отличные примеры, когда частник брал водоканал со слабой инфраструктурой и наводил там порядок, а бывают примеры обратные: частник приходит на реально хороший богатый объект, где можно просто несколько лет сидеть, ничего не делать и выжимать деньги.

    Где частнику брать деньги на реформу? У кредитных организаций, конечно. И тогда в связке ЖКХ-потребитель возникает третья сторона — банк, цель которого — заработать. Кто будет оплачивать интерес банка? Правильно, потребитель.

    Так что все проекты государственно-частного партнерства в ЖКХ однозначно ведут к одному — росту тарифов.

    Другое дело, что, может, повышение тарифов — не так уж и плохо. Считаем: вода в кране стоит, например, 20 руб. за 1 тыс. литров. Когда мы покупаем в магазине бутылочку хорошей воды, то литр обойдется нам уже в 100 руб. То есть, за тысячу литров покупной воды мы отдадим 100 тыс. руб. Получаем разницу между водой в кране и водой в бутылочке — в 5 тыс. раз. Вот пусть каждый для себя решит, дорогая у нас в кране вода или дешевая.

    Много это или мало — 20 руб. за тысячу литров? При всех моих спорных отношениях с Водоканалом, я вижу все сложности, с которыми он сталкивается. Во-первых, сама структура этой организации большая и трудно управляемая. Во-вторых, кредитная нагрузка огромна. В-третьих, нисколько не преувеличу, если скажу, что в Водоканале постоянно проводятся проверки: одна комиссия, другая, третья — то экологи, то налоговая, то ОБЭП придет, этот процесс не заканчивается никогда. Реально не позавидуешь. И это явно не в лучшую сторону отражается на производительности труда.

    И самое интересное — тарифы. За последние год-два рост тарифов составил 5-10%. Примерно на столько же выросла зарплата, и Водоканал, как муниципальное предприятие, был обязан индексировать зарплату своим работникам. За это же время примерно на 20% выросла солярка, процентов на 10 постарели сети, стоимость техники выросла на 200%. А тарифы подняли всего на 10%. Так что тарифы — это очень тонкий вопрос, политический. Может быть, частник более гибко подошел бы к решению этих вопросов, а может, и нет.

    Лайфхак для неплательщика: суд объяснил, когда за неоплату коммуналки не отключат услуги

    Отключение коммунальных ресурсов при наличии задолженности предусмотрено законодательством. Есть различия относительно подачи ресурса в жилое или нежилое помещение: когда речь идет о нежилом помещении, отключить могут любую услугу. В случае, если речь идет о жилом помещении, квартире или частном доме, здесь законом запрещено полностью отключать холодную воду и отопление. Предоставление этих услуг можно только ограничить. Все остальное можно отключить полностью, в том числе при наличии задолженности, рассказывает Сергей Сергеев, МКА “Арбат”.

    При этом такое отключение не должно нарушать прав тех добросовестных потребителей, которые оплачивают счета в срок. Например, если половина жителей многоквартирного дома не платит за электроэнергию, то поставщик не может взять и полностью отключить этот дом от подачи ресурса, даже если сумма долга это позволяет. Ведь тогда пострадают те, кто платит вовремя и в полном объеме.

    В подобных спорах многое зависит от фактических обстоятельств, отмечает Сергеев: например, от того, кто поставляет ресурс. Так, если у жителя есть прямой договор с поставщиком на электроэнергию и ему он исправно платит, а в упркомпанию при этом не платит за остальные слуги – содержание и ремонт, отопление и воду, то компания не может отключить ему за это электроэнергию, поскольку не поставляет такого ресурса, подчеркивает юрист. Но что делать, если квитанция – одна на все услуги сразу? Примером стало дело, недавно рассмотренное Мособлсудом.

    Услуга оплачена не полностью, если потребитель задолжал оплату за нее в размере, превышающем сумму двух месячных размеров платы за эту услугу. Плату считают исходя их норматива потребления – наличие счётчиков и тарифа не имеет значения. При этом между должником и исполнителем нет соглашения о погашении долга (или же есть, но должник его не исполняет).

    Валентина Гайкина*, собственник квартиры в доме, управление которым осуществляет ООО «УК Комфорт Сити». В сентябре 2017 года управляющая компания направила ей заказное письмо с уведомлением, предложив погасить задолженность по оплате коммунальных услуг. Владелица жилья задолжала 27 561 руб. – в эту сумму входили и коммунальные услуги, и услуги по обслуживаню дома, поскольку договор с УК был заключен на всё сразу. Компания предупредила, что если долг не будет погашен, она может ограничить подачу в квартиру электричества. Если же задолженность сохранится через 10 дней после введения ограничений, то свет и вовсе отключат.

    Гайкина получила уведомление. Как и обещали в управляющей компании, 8 ноября подачу электроэнергии ограничили. 13 ноября хозяйка квартиры оплатила половину долга – 14 709 руб., которые приходились на коммунальные услуги. Она специально указала назначение платежа. Но это не помешало упркомпании в оговоренные 10 дней отключить электричество полностью из-за того, что вся задолженность не была погашена.

    а) исполнитель направляет должнику письменное уведомление, что при неоплате задолженности по услуге в течение 20 дней со дня получения уведомления ее могут сначала ограничить, а потом приостановить. Ели приостановка невозможна, эту стадию опускают вообще. Уведомление вручают под расписку или направляют заказным письмом.

    б) если в указанное время долг не погашен, вводится ограничение услуги. Об этом должника должны известить за три дня, вручив ему извещение под расписку.

    в) если ввести ограничение технически невозможно, задолженность не погашена спустя оговоренные 30 дней, услугу отключают (кроме отопления и холодной воды в многоквартирном доме). Об отключении должны письменно уведомить под расписку за три дня.

    Владелица квартиры подала на УК в суд. Она требовала признать незаконным отключение электроэнергии, взыскать компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 50 000 руб., а также штраф 50% от присужденной суммы. Она настаивала, что упркомпания нарушила Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, не уведомила ее должным образом о размере задолженности по электроэнергии, о времени введения полного прекращения её подачи. Кроме того, управляющая компания – не поставщик электроэнергии, а значит, она не имела права приостанавливать оказание услуги по электроснабжению, считала заявительница.

    В первой инстанции ей отказали и пришли к выводу, что порядок, установленный Правилами, при отключении электричества не был нарушен. Но в апелляции не согласились с таким решением (дело № 33-8068/2018). Коллегия Мособлсуда под председательством судьи Аслана Хугаева напомнила, что плата за коммунальные услуги и за содержание и ремонт жилого помещения, включающая в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества – это самостоятельные виды платежей (ст. 154 Жилищного кодекса). Следовательно, долг за содержание и ремонт не сможет быть причиной отключения других услуг, например, электроэнергии. Другими словами, оснований для приостановления подачи электроэнергии в квартиру истца у управляющей компании не было. Суд отменил решение первой инстанции и принял по делу новое решение, которым взыскал с компании 10 000 руб. расходов на представителя. Штраф суд взыскать отказался, поскольку ответчик не получал претензии с требованием восстановить электроснабжение.

    В деле потребитель пошел дальше, чем обычно, замечает Сергей Сергеев: при наличии договора на все услуги оплачены только коммунальные. Однако даже в квитанции ЕПД каждая услуга выделена отдельно и плата учитывается по каждой услуге отдельно.

    Потребитель может в назначении платежа указывать “оплата коммунальных услуг” или конкретно “оплата горячей воды”, и управляющая организация обязана зачитывать эту сумму в счет оплаты именно коммунальных услуг или конкретно воды. А задолженность по плате за содержание жилого помещения действительно, как и сказал Мособлсуд, не является основанием для отключения коммунальных услуг. Своего рода это можно назвать даже таким “лайфхаком”: как платить половину квартплаты, и тебе при этом не отключат ресурс. Просто пиши в назначении платежа “оплата коммунальных услуг!”

    В целом же избежать отключения при нежелании вносить плату, скорее всего, не удастся, но всегда можно договориться. Поможет соглашение о рассрочке или реструктуризация задолженности. “Если вы делаете все от вас зависящее и постепенно гасите долг, а РСО все равно вас отключил, можно попробовать побороться в суде: ведь меры, принимаемые для возврата долга, должны быть соразмерны последствиям нарушения. В любом случае, главный совет – старайтесь вовремя вносить плату и идите на контакт с управляющей организацией. Договориться можно практически всегда”, – резюмирует Сергеев.

    * имена и фамилии участников спора изменены редакцией

    О чем должны знать жильцы: права и обязанности управляющей компании

    Жильцы многоквартирного дома не всегда знают обязанности, возложенные на управляющую компанию действующим законодательством. Из-за этого возникает непонимание, куда деваются кругленькие суммы по статье «Содержание и ремонт» и отсутствие контроля деятельности УК. Рассмотрим основные обязанности управляющей компании.

    Взаимоотношения УК и жильцов дома скреплены договором. Каждый собственник объекта недвижимости дома должен получить по одному экземпляру, а один должен остаться в УК. На деле это правило нарушается. Если у владельца квартиры нет на руках письменного документа, то он может обратиться в органы ЖКУ и запросить его.

    Права и обязанности управляющей компании — это основные статьи договора. Их прочесть рекомендуется каждому жильцу.

    Условия договора одинаковы для всех проживающих в многоквартирном доме. В документе указан срок, в течение которого УК занимается предоставлением коммунальных услуг, ведением хозяйства и ремонтом дома ( ст. 162 ЖК РФ).

    В договоре указывается состав имущества жилого дома, его адрес, порядок расчета платы за содержание и ремонт, процедура предоставления коммунальных услуг и срок документа. Он не может быть меньше одного года. Максимальный срок договора — пять лет. Если УК была выбрана на конкурсной основе, то он уменьшается до трех лет.

    Важно обозначить в договоре пункт обязанности предоставления УК отчетности. Если такой графы нет, то органы ЖКУ, как правило, представляют отчет о проделанной работе по окончании договора. На самом деле такая обязанность закреплена ст. 162 ЖК РФ и должна исполняться.

    Обязанности управляющей компании ЖКХ

    В своей деятельности УК должна выполнять эксплуатационно-ремонтные работы и предоставлять организационные услуги.

    К эксплуатационно-ремонтным работам относятся

    • выполнение мероприятий для обеспечения безопасности проживания жильцов в доме, поддержанию его архитектурного облика;
    • осмотр имущества многоквартирного дома. Должен проводиться перед отопительным сезоном и после его, а также при возникновении чрезвычайных ситуаций; проведение текущего ремонта. Если выявленные дефекты требуют значительных финансовых вложений, то ремонт может растянуться на несколько лет.
    • контроль за состоянием внутридомовых сетей, по которым жильцы получают коммунальные ресурсы;
    • соблюдение правил пожарной безопасности;
    • уборка подъездов и придомовых территорий, если последние являются частью имущества дома;
    • вывоз мусора, в том числе и от юридических лиц, офисы которых расположены в здании подотчетного дома;
    • контроль за эксплуатацией общедомовых счетчиков;
    • внедрение энергосберегающих программ, направленных на эффективное использование поставляемых ресурсов. Такие мероприятия проводятся только по согласованию с региональными органами.

    Организационные услуги

    Помимо этих обязанностей УК должна исполнять организационные услуги. В их перечень входит:

    • аккумулирование средств от предоставленных ресурсов и услуг и оплата поставщикам;
    • борьба с задолженностями;
    • организация работы с поставщиками: заключение договора, контроль качества предоставляемых услуг, перерасчет платы при поставке некачественных услуг;
    • хранение технической и иной документации на жилой дом;
    • выявление расхитителей энергоресурсов: проверки, рейды и т.д.
    • проведение общих собраний с собственниками жилья. Это мероприятие должно быть не реже одного раза в год. На нем представители ЖКХ отчитываются о проделанной работе, о расходах, понесенных в рассматриваемый период, и принимают решение о тарифе на следующий год. Плата за содержание и ремонт дома может быть равна муниципальной или быть выше. В каждом доме она устанавливается индивидуально. Если на собрании УК не утвердила тариф, то считается, что он равен муниципальному (ст. 158 ЖК РФ). В этом случае органы ЖКХ не освобождаются от ответственности за предоставление услуг по ведению хозяйства и ремонту дома даже при нехватке средств, аккумулируемых от собственников жилья.
    • проведение мероприятий по информированию жильцов об изменениях в тарифе;
    • оформление временной или постоянной регистрации.

    Все работы, перечисленные выше, управляющая компания должна исполнять обязательно.

    Придомовая территория и деятельность УК — где границы?

    Придомовая территория — это участок земли, закрепленный за объектом недвижимости. Его площадь определяется строительными актами, предусмотренными Земельным Кодексом.

    Придомовая территория является собственностью жильцов дома, они обязаны за нее платить (Постановление Правительства № 491). Содержать такую территорию в надлежащем состоянии — обязанность УК, с которой жильцы заключили договор. В случае не выполнения работ она может быть привлечена к ответственности.

    Реальные границы на придомовую территорию можно узнать из акта на земельный участок. Такой документ должно предоставить руководство УК по требованию собственника.

    Обязанности управляющей компании по содержанию придомовой территории сводятся к:

    • уборке закрепленного участка земли;
    • проведению мероприятий по озеленению территории;
    • вывоз мусора;
    • установке детских комплексов и поддержанию их в надлежащем состоянии.

    При неисполнении своих обязанностей на УК возможно наложение штрафа в размере до 50 тысяч рублей. Контроль за выполнением обязательных работ возлагается на жильцов дома.

    Помимо обязанностей управляющая компания наделена некоторыми правами.

    Права управляющей компании

    • передавать сведения уполномоченным органам о незаконной перепланировке в помещениях;
    • информировать соответствующие органы об использовании общего имущества не по назначению;
    • принимать участие в мероприятиях по взысканию задолженности с жильцов дома;
    • принимать решение о перечислении резервных средств на погашение задолженности перед поставщиками услуг или на оплату дополнительных работ по ремонту общего имущества собственников;
    • контролировать правильность передачи показаний индивидуальных приборов учета, корректировать платежи в зависимости от полученных сведений;
    • приостановить поставку энергоресурсов, предусмотренных законодательством, при неоплате коммунальных услуг или неполной их оплате.

    Ответственность УК

    Обязанности управляющей компании и ее ответственность нашли отражение и в Правилах предоставления коммунальных услуг. Они устанавливают ответственность органов ЖКХ за некачественной предоставление коммунальных услуг и неисполнение возложенных на них работ, как договором, так и законодательством РФ.

    1. При выявлении фактов ненадлежащего содержания имущества собственников юридическая организация может распрощаться с 50 тысячами рублями. Если было выявлено нарушение норматива обеспечения жильцов ресурсами, то сумма штрафа составит 10 тысяч рублей.
    2. Статья 44 ГК РФ устанавливает ответственность за действия или бездействия уполномоченных лиц, которые привели к порче общего имущества и нанесению вреда. В этом случае все убытки, понесенные жильцами, перекладываются на управляющую компанию.
    3. Нарушение правил пожарной безопасности может повлечь административную ответственность. В этом случае УК лишиться до 200 тысяч рублей.

    Список работ, что входит в обязанности управляющей компании, очень большой. Их знание позволит снять напряженность между жильцами и представителями ЖКХ.

    Читайте также:  Улучшение жилищных условий
    Ссылка на основную публикацию