Шум от магазина не дает спокойно жить?

Квартира над магазином: если нельзя переехать, объявляем бой

Как уже отмечалось в первой статье, квартира над магазином или другим коммерческим объектом становится местом не отдыха после рабочего дня, а источником нервного истощения для ее жильцов. Почему, можно посмотреть по ссылке вначале абзаца. Эта статья рассказывает о возможных законных мерах борьбы за спокойную жизнь над коммерческим объектом.

Что делать, если торговая точка не дает спокойно жить

Прежде всего должны предупредить, что решение проблемы законными методами растягивается на годы. А про незаконные на этом блоге вы не найдете:) Поэтому, если жить стало невозможно, то постарайтесь просто переехать в другое место. Сделать это достаточно сложно, так как стоимость жилья над коммерческим объектом сразу падает на 10-15%. Но если вы не желаете потратить год или два на хождение по инстанциям, то это будет оптимальным выходом.

Вернемся к законным методам борьбы с магазином под квартирой. Прежде всего необходимо зафиксировать нарушение вашего права на отдых и тишину. Для этого нужно провести экспертизу. Сделать это должен Роспотребнадзор по вашему заявлению. Заявление желательно отнести лично в офис и потребовать его регистрацию. Но можно отправить через Интернет или заказным письмом. Поскольку государственные служащие – лица незаинтересованные в вашем деле, то ответ можно ждать очень долго. Поэтому и советуем отнести заявление лично и постоянно интересоваться ходом дела.

Чиновники Роспотребнадзора должны назначить экспертизу с извещение владельца проблемного объекта за сутки до этого события. То есть заранее предупредить «шумливого» соседа о его проверке. Поэтому и случается, что неожиданно коммерческий объект закрывается на переучет или работает так тихо, что прежде этого не бывало. Но закон есть закон. Поэтому контрольный замер шума может не отражать реальное положение дел. Вам остается только еще раз писать заявление с просьбой провести экспертизу в конкретное время (ночью, когда холодильники выключить не смогут).

Когда будут зафиксированы нарушения, то владельцу коммерческого объекта под квартирой будет выдано предписание об устранении недостатков. Если все будет исправлено, то вы выиграли. Но подобное бывает редко…

Как правило, коммерсанты не любят «вкладываться» в «неприбыльные» улучшения. Поэтому дорога снова в Роспотребнадзор. Если с госорганами не получается добиться результата, то вы имеете право заказать экспертизу в негосударственной сертифицированной организации (платно). Результатом всей этой деятельности должен стать акт замеров с которыми вы и должны идти в суд. Другого способа борьбы с коммерческими объектами на первых этажах жилых зданий нет. Только через суд.

Выиграть в суде тишину и спокойствие

Представ перед судом, предоставьте не только акт замеров, но и все, что только можно:

  • Видеосъемку нарушения «закона о тишине» в вашем случае. Сделать это самостоятельно при нынешнем обилии гаджетов несложно.
  • Свидетельства соседей (ведь мешают отдыхать не только вам).
  • Протоколы проверки надзорных органов, если были проверки с выявленными нарушениями от санэпидстанции, пожарников и т.д.
  • Вашу переписку с госорганами и результаты проверок.
  • Все, что может доказать нарушение гарантированных по закону прав на покой и тишину.

Достаточно часто суд становится на сторону жильцов. Опять будет выдано предписание об устранении нарушений. И контролировать процесс исправлений до «победного конца» будет служба судебных приставов. Согласитесь, все довольно сложно и долго, но результативно. Поэтому, если вы к готовы к сложному процессу борьбы с магазином под квартирой, то… Удачи.

Статья оказалась полезной? Жмите на кнопочки, чтобы не потерять!

Шум от магазина под квартирой

Аналогичная проблема с магазином. У меня угловая квартира и под ней расположен прод. магазин. Слышен гул холодильников, кондиционеров, стук каблуков, шум от разгрузки, постоянно хлопает дверь. Под балконами установлен компрессор для аквариумов. На площади 120 кв. м. установлено 15 холодильников, 9 аквариумов, в которых постоянно журчит вода и подается воздух, тепловая завеса над входной дверью, печь для выпечки или разогрева пищи ( я не поняла) и 3 кондиционера вокруг моей квартиры. Летом они работали круглосуточно, мы с соседкой ночью записывали на видеокамеру – не видно,как крутится мотор, но слышно хорошо. Продавцы живут в магазине, поэтому шаги, голоса, какое -то передвижение (убираются что ли ) иногда слышно и по ночам. В магазине открыли специализированный рыбный отдел- нашли лазейку, ведь в жилых домах спец. рыбные магазины открывать нельзя. По ночам слышно, как плещется рыба в аквариумах (это большие пластмассовые ванны). Мы с соседями писали в Управление торговли, участковому – сплошные отписки: все по закону, звукоизоляцию сделали, по ночам шуметь не будут. Шум продолжается. Написали Главе администрации городского поселения Мытищи. В августе в ответе нам написали, что Управлением строительства намечаются выездные проверки. Написали еще раз с просьбой указать дату проверки, т. к. жильцы дома хотели бы присутствовать во время ее проведения. Опять тишина! Все собираются. Несколько раз Роспотребнадзор проводил у меня в квартире замер шума. Было превышение, затем магазин что-то делал и наступало временное затишье. После установки кондиционеров, в сентябре замер проводился в трех квартирах. В конце проведения экспертизы, я и мой представитель, который присутствовал в магазине при проведении замера, заметили, что кондиционеры были включены в режиме “ожидание” или “сон”, т.е. лампочка горела, а моторы не работали и шума от них никакого не было. Мы сказали об этом представителю Роспотребнадзора, на что от ответил: ” эксперт уже ушел, замеры проведены, и если нас не устраивают результаты мы можем провести независимую экспертизу”. Дальше еще интереснее!. После этой экспертизы мы получаем письмо, в котором не указан уровень шума в моей квартире, у соседей превышение, не указан срок, до которого магазин должен устранить выявленые недостатки. По телефону представитель Роспотребнадзора сообщил мне, что в моей квартире- норма!, и срок для устранения недостатков – до января! Магазин должен сам предоставить протокол, который бы доказывал, что в квартирах уровень шума в норме. Они и будут тянуть до января, когда начнутся морозы и включать кондиционеры будет нельзя. Сейчас у меня в квартире относительное затишье – не работает завеса и кондиционеры. Холодильники работают тише, но все равно слышно. А летом опять начнется кошмар. Теперь пишу письмо в прокуратуру. Правильно ли я делаю? И еще вопрос. Раньше в этом помещении располагался магазин “Автозапчасти”. Нужны ли какие-то документы, разрешение для перепрофилирования помещения?

Прочитайте обсуждение к аналогичной проблеме http://taktaktak.ru/problem/364, а также составленный Алгоритм http://taktaktak.ru/document/723.

Наша квартира расположена на 2-м этаже, весь первый этаж дома занимает Магазин ИдеЯ 24 часа сети ООО Интерторг. Магазин установил систему холодильных установок с цикличным охлаждением, состоящуб из нескольких мощных компрессоров промышленного типа, труб проходящих через стены дома и внешних вентиляторов и конденсаторов. Все это шумнящее, ревущее и гудящее оборудование работае круглосуточно и ежедневно, что сводит на нет возможность для отдыха и сна и порой даже простого нахождения в квартире. Иногда компрессоры гудят немного тише и тогда у нас праздник на несколько часов даже при ощутимо слышимом но все-таки не ревущем гуде. Нас практически лишают единственного жилья. У нас есть маленький пес (мини такса пестренокий) Он очень мучается также как и мы, трясет ушками. У нас появились головные боли, а у собаки болят ушки.

Попробуйте сделать шумоизоляцию – стен, потолка, полов, особенно места где батареи – есть специальные растворы (не так дорого стоит, но эффективно).

узнавали в фирамах про звукоизоляцию- кроме того что это очень дорого и после этого еще и ремонт надо делать снова, добросовестные фирмы отказываются в нашем случае деалть звукоизоляцию, так как у нас во всех стенах и потолке есть вибрация, специалисты говорят, что вряд ли удастся заизолировать без возможности резонансов . Также я звонила мастерам промышленного холодильного оборудования с вопросом как уменьшить шум компрессоров в магазине, если он создает опасность здоровью жильцов дома. Мне ответили, что никакие короба и внешняя изоляция не поможет ни от шума а тем более от вибраций. Они сказали , что если такой сильный шум ( у нас в квартре он даже доинструментальный – то есть в настоящее вермя слышат все кто посещает наш дом: друзья, родственники, полиция, склорая помощь, участковый врач, участковый, соседи), то холодильная система изначально неверно установлена и для ее переделки необходимо отключение всей системы на длительное время и это очень затратно, поэтому как мен сказали если магазин до чих пор этого не сделал то и не сделает, будет выкручиваться всякими получерами и переводами к разные режимы (громкие – без замеров, более тизие при замерах , ставиьт всякие кожуха, прятать оборудование и т..д, ставить препоны.

Для грамотного составления обращения, жалобы в разные инстанции Вам поможет

Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями)

Полный текст смотрите здесь Система ГАРАНТ: http://base.garant.ru/12146661/#ixzz3PuQT9aY1

Вам должны дать письменный, мотивированный ответ в течение 30 дней.

существует возможность защитить свои нарушенные права в судебном порядке, поскольку в санитарно-эпидемиологических правилах и нормативах «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» есть пункт, в котором говорится, что размещение помещений общественного назначения, инженерного оборудования и коммуникаций в жилых зданиях допускается при условии соблюдения гигиенических нормативов по шуму, инфразвуку, вибрации, электромагнитным полям. Таким образом, размещение нежилых объектов в жилых зданиях не должно ухудшать качество жизни жильцов дома.

А в своем письме в Роспотребнадзор указывайте, что этим шумом Вам причиняется вред здоровью.

У нас в роспотребнадзоре лежит заявление с просьюой замерить шум в нашей кваритре, это уже второе заявление с осени 2014 года. На первое нам ответили, что уже был замер в другой квартире нашего дома и там выявлено превышение и дело передано в суд. Но ведь в той другой кваритре измеряли шум от наружного вентилятора и погрузки а у нас другая кваритра в дргом подъезде и ВОЮТ (шумят) 2 компрессора холодильной ситемы, которые в подвале под нашей кваритрой установлены.

Суд постановил отключение наружных вентиляторов на 60 дней и запретил погрузку с торца здания под окнами той кваритиры. Вентиляторы так и не отключили , просто спрятали в пристройку а в ней дырок накрутили, чтобы воздух выходил и окно открытм все вермя держат. Они сегодня у них перегрелись (наверно поэтому наши компрессоры ВЫЛИ так ужасно все праздники, поэтому сегодня приезжапли мастеры- ломастеры (чужих жизней) и провернули еще одну дырку в двери пристройки, нарушая тем все пожарные и антитеррористические требования (решетки только установили в дырках) и запустили всю МАШИНУ ПЫТОК СНОВА. Вот она снова ЗАВЫВАЕТ и как спать опять неясно.

Читайте также:  Более 220 «народных гаражей» будет построено в Москве

На второе наше заявлени роспотребнадзор пока ответ не прислал но и замеры делать не приехал., когда звонили туду, нам сказали, что по суду типа приостановлили. Но что? То что гудит у нас в решении суда не фигуририует совсем!

Данная проблема неоднократно обсуждалась на нашем сайте.

Нашими экспертами был разработан алгоритм решения подобных проблем, с коим можно ознакомиться здесь: http://taktaktak.org/document/723

От себя хочу добавить касаемо режима работы магазина.

Согласно статье 11 пункт 2 Закона РФ «О защите прав потребителей» режим работы индивидуальных предпринимателей устанавливается ими самостоятельно.

С другой стороны, пункт 4.10 СНиП 31-01-2003 «Здания жилые многоквартирные», предусматривающий ограничение на режим функционирования до 23-00, предусматривает оговорку, что время ограничения функционирования может уточняться местными органами самоуправления (по действующему законодательству в не ухудшающую для жильцов дома сторону т.е. в сторону уменьшения).

Как вариант можете попробовать обратиться в Роспотребнадзор, Прокуратуру и в Орган местного самоуправления с жалобой на режим работы магазина, нарушающий СПиП.

Согласно пункта 4.10 СНиП 31-01-2003 «Здания жилые многоквартирные» в цокольном, первом и втором этажах жилого здания не допускается размещать все предприятия, а так же магазины с режимом функционирования после 23 часов. Согласно п.2.2 СП 2.3.6.1066-01, размещение магазина в жилом доме осуществляется в соответствии со СНиПами «Жилые здания».

Согласно пункта 9.25 СНиП 31-01-2003 «Здания жилые многоквартирные», «звукоизоляция наружных и внутренних ограждающих конструкций жилых помещений должна обеспечивать снижение звукового давления от внешних источников шума, а также от ударного и шума оборудования инженерных систем, воздуховодов и трубопроводов до уровня, не превышающего допускаемого по СНиП 23-03-2003». СНиП 23-03-2003 предусматривает нормирование значения индекса изоляции воздушного шума и индекса приведенного уровня ударного шума для перекрытий между помещениями квартиры и расположенными помещениями торгового зала и подсобных помещений магазина (без оговорок на жилые и не жилые помещения). Устанавливаются более сильные требования к качеству звукоизоляции и виброизоляции перекрытий в доме в случае расположения магазина под квартирой.

Ознакомьтесь с похожими проблемами :

Выжить в шуме или выжить бизнес? Жители дома по ул. Шевченко недовольны появлением на первом этаже мясного магазина

«Шум от магазинов не дает нам спать, спокойно провести свою пенсию». С такими жалобами обратились в редакцию жители нескольких многоквартирных домов в городе. Кто и кому мешает в сложившейся ситуации, разбирался корреспондент «КВУ».

Пусть убирают холодильники!

Анна Попова многие годы живет на втором этаже в 4-х этажном доме по адресу ул.Шевченко, 119. Сколько она себя помнит, на первом этаже всегда располагались разные магазины. Сначала был продуктовый, затем помещение переходило от собственника к собственнику, чего там только не было. Около семи лет назад была продана на первом этаже смежная с магазином 4-комнатная квартира. Магазин расширился. Открылся павильон детского питания, и вот, около года назад там начали торговать мясопродуктами. Естественно, стоят промышленные холодильные камеры. И вот жильцы 2 и 3 этажей утверждают, что гул моторов мешает им отдыхать ночью.

Анна Попова, жительница дома №119 по улице Шевченко:

– С 23:00 до 7:00 на протяжении года мы не можем уснуть. Всему виной холодильники, которые работают в течение суток в мясном магазине. Мы когда только увидели, что завозят оборудование, предупредили владельцев, чтобы шума не было. Как видите, шум есть, и даже на третий этаж доходит. Теперь я у себя дома не могу находиться. Я обращалась в Роспотребнадзор, вызывала специалистов. Когда девушка из службы приехала, холодильники не работали. Магазин всячески пытается скрыть свои нарушения.

Мясной магазин находится на первом этаже дома 119 по улице Шевченко. Там он появился около года назад.

Холодильные оборудования, от которых, якобы, исходит шум, находятся в одной стороне магазина, а в другой стоят пустые шкафы.

Жители с нас требуют денег

Надежда Волошко, администратор шахтинского отделения мясного магазина ул.Шевченко:

-Холодильники у нас не отключаются никогда. Это процесс работы — оборудование переменно отключается, а потом включается вновь. Год назад, когда в магазине только устанавливалось холодильное оборудование, мы все проверили на шум, и все соответствовало санитарным нормам. Головной офис наш находится в Батайске, и данная ситуация уже под их контролем. Мы предлагали жителям найти компромисс. Недавно предложили перенести холодильники в другую часть магазина. Не успело пройти и 24 часов, мы еще ничего не поменяли, как жильцы спустились и начали жаловаться, что теперь шумит в другой комнате. Но такого быть не может! Оборудование оставалось на прежнем месте. Мы сами не знаем, что делать. Хочу добавить, когда мы открывались, на нашу уборщицу с верхних этажей полетел горшок с цветами. Жители приходили и говорили нам, чтобы мы поделились с ними деньгами. Получается, нас пытаются выжить отсюда, либо просто нажиться на нашем деле.


Ответ из Роспотребнадзор.
Виктор Бронников, и.о. начальника отдела управления Роспотребнадзора по Ростовской области в г. Шахты, Усть-Донецком, Октябрьском (с) районах:

-В наш отдел поступало обращение от жильцов дома по улице Шевченко, 119 с жалобой на шум от работы холодильного оборудования магазина, расположенного на первом этаже по указанному адресу. Нами было дано поручение филиалу ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ростовской области» в Шахтах на проведение исследований уровней звука в жилых комнатах квартир обратившихся жильцов. Лабораторные испытания проводились в дневное и ночное время. В результате проведенных испытаний было установлено, что уровни звукового давления и уровень звука в квартирах в дневное и ночное время не превышают допустимые нормы, соответствуют требованиям санитарных правил, что подтверждается протоколами лабораторных и заключениями к протоколам лабораторных испытаний филиала «Центра гигиены и эпидемиологии в Ростовской области». Гигиенические требования к уровням шума, ультразвука и инфразвука в помещениях жилых зданий регламентируются разделом VI и приложением 3 СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Только в случае установления факта нарушения требований действующего законодательства Роспотребнадзором возможно применение мер административного реагирования в установленном порядке.

В мясном магазине всегда включены холодильные оборудования. На видео слышно, какой шум исходит от приборов.
Максим Сосунков, заведующий отделением гигиены и эпидемиологии с лабораториями в городе Шахты:

-Если шумы проникают из смежных помещений, или же из-за инженерно-технологического оборудования, то мы вправе замерять. В данном случае, если это от производства незаконного исходит — нужно обращаться в полицию. Если жителей что-то не устраивает, то они могут обратиться в Роспотребнадзор. Можно конечно, в частном порядке прийти и к нам, но в этом случае, если обнаружатся нарушения, они никакой юридической силы не будут иметь. Решить вопроса возможно исключительно через Роспотребнадзор.

Допустимые уровни звукового давления эквивалентных и максимальных уровней звука проникающего шума в помещениях жилых зданий.

Инфразвук представляет собой низкочастотные звуковые колебания, возникающие, в основном, из-за работы механизмов с низкочастотной вибрацией: медленных крупногабаритных машин, двигателей, турбин, компрессоров и т. д. Постоянное воздействие инфразвука на человека чревато повышенной утомляемостью, головной болью, чувством, сходным с морской болезнью.

С одной стороны есть жалобы жителей, мы никак не можем остаться в стороне. Другой вопрос, что кому-то просто не хочется, чтобы у них под окнами стоял магазин и работало стороннее оборудование. Люди есть люди. Сегодня нет возможности спрятать установки: таковы проектные решения и технология. Люди не могут взять и закрыть магазин: в таком случае появятся те, кто начнет жаловаться на отсутствие торговой точки. Надо смотреть на ситуацию объективно со всех сторон, уважая людей, живущих в округе и работающих в магазине, и не пытаться выжить людей из собственных домов, и выжить бизнес из города.

Об этом писало «КВУ»

В доме «Юбилейном» барабашка или незаконный цех?

В декабре 2015 года мы писали о проблеме жильцов в доме по пр. Победа Революции, 120, где когда-то находился известный в городе гастроном «Юбилейный». Александра Мартыненко рассказал, что более 10 лет страдают от жутких вибраций и шумов, которые исходят из магазинов, которые находятся на первом этаже, под их квартирой. В начале 2000-х местные бизнесмены решили в подвале их дома открыть магазин одежды, обуви, но глубина не соответствовала необходимым параметрам. Тогда они убрали гидроизоляционные «подушки», разобрали несущие стены и поставили вместо них металлические ограждения. Как бывшая проектировщица, Александра Яковлевна, утверждает, что снос этих стен является нарушением правил, так как нагрузка на остальные становится неравномерной. Таким образом, шумы от вентиляционных систем и прочего оборудования, с легкостью доносятся в квартиру к пенсионерам. Периодами шумы стали исчезать. Но это полбеды. На сей раз удар по спокойствию семьи Мартыненко пришелся сверху.

Александра Мартыненко:

-Этажом выше, в квартире №69, некоторое время назад поселилась девушка. С тех пор там постоянно что-то творится. Шум исходит до глубокой ночи. То, что доносится до нас похоже на работу оборудования по изготовлению мебели, кроме того, вечно что-то перетаскивают. Уснуть просто невозможно. Сил больше нет, куда-то обращаться. Мы с мужем ходили к этой женщине. Я сама ходила. На мои просьбы не шуметь по ночам,, она издевательски ответила: «Это кошечки бегают по ночам в квартире». Да, есть у них домашние животные, но такого шума они не могут издавать. Кроме того, там же иногда появляется некий мужчина, к нему мы тоже обращались. Но он на нас так кричал, как сумасшедший. Мы такого напора не можем выдержать. Мы узнали, что квартира на чужое имя записана. С кого спрашивать – непонятно. А когда службы приходят к ним днем, то естественно ничего не находят — все происходит ночью.

Дом, где раньше находился известный в городе гастроном “Юбилейный”.Жители жалуются на работу компрессоров от соседних магазинов и работу цеха по производству мебели на третьем этаже.

Корреспонденты «КВУ» так же попытались пообщаться с владельцами квартиры №69, но дверь, увы, никто не открыл.

Мешает шум от холодильной установки супермаркета. Куда обратиться за помощью?

Добрый день.
Вопрос вот какой. Купили квартиру на 2 этаже новостройки, через год на 1 этаже открылся продуктовый супермаркет. Под моими окнами теперь работает холодильная установка, так, что невозможно спать. Шум и вибрация жуткие. Куда можно обратиться с жалобой? Что делать в такой ситуации?

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Пустовойтова Елена Юрьевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Сокуренко Анна

Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru

Бердник Елена Валериевна

Психолог, Дети и взрослые. Специалист с сайта b17.ru

Арзамасцев Дмитрий Валерьевич

Психолог, Экзистенциальный терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Екатерина Гомез Суарез

Психолог, Психолог-консультант. Специалист с сайта b17.ru

Шелудяков Сергей

Психолог, Клинический психолог. Специалист с сайта b17.ru

Дяченко Елена Владимировна

Психолог, Гештальт-терапевт в обучении. Специалист с сайта b17.ru

Наталья Маратовна Рожнова

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Сокол Лариса Ивановна

Психолог, Гештальт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Муратова Анна Эдуардовна

Психолог, Онлайн- консультант. Специалист с сайта b17.ru

если планируете бороться до конца вам нужно полное юр.сопровождение. и то не факт что победите в нашей стране. одна жалоба ничего не решит

Вам не имеют права отказать в помощи, если серьезно займетесь с этим, то все получится! Сначала попробуйте обсудить ситуацию с директором магазина.

если планируете бороться до конца вам нужно полное юр.сопровождение. и то не факт что победите в нашей стране. одна жалоба ничего не решит

Вам не имеют права отказать в помощи, если серьезно займетесь с этим, то все получится! Сначала попробуйте обсудить ситуацию с директором магазина.

литр серной кислоты с балкона на установку решает

В нашей стране,увы,тоже нихрена не докажешь. Хоть штат юристов и лучших адвокатов нанимай. Хотя можно еще так-весь дом подписывается под жалобой. Вам придется самой ходить по всем жильцам,уговаривая подписать бумагу. Потом вы идете к врачам,например к невропатологу,объясняя свою бессонницу и невозможность нормально жить и работать. Или лучше к нескольким докторам,пусть вам ставят диагноз-депрессивное расстройство из-за сильнейшего шума. С этой бумагой тоже можно в суд. Чем больше справок-тем лучше. Я искренне желаю вам добиться своего.
П.с. если ничего не добъетесь-продавайте квартиру. Наф нужно столько нервов тратить.здоровье дороже.

Боюсь, что вам поможет только продажа квартиры. Либо добиваться закрытия магазина методом постоянных жалоб в различные инстанции (налоговая, санэпедем, пожарные. ) Ваша одна жалоба ничего не решит.

если планируете бороться до конца вам нужно полное юр.сопровождение. и то не факт что победите в нашей стране. одна жалоба ничего не решит

Подруга борется с кафе уже третий год – результата ноль.

Жалоба в Роспотребнадзор для начала. Можно прямо у них на сайте написать.

жалоба в роспотребнадзор или прокуратуру (прокуроры сами привлекут рпн к проверке), к вам придут замерить уровни шума при максимальной мощности установки, если будет превышение, то магазин оштрафуют и дадут предписание устранить нарушения

жалоба в роспотребнадзор или прокуратуру (прокуроры сами привлекут рпн к проверке), к вам придут замерить уровни шума при максимальной мощности установки, если будет превышение, то магазин оштрафуют и дадут предписание устранить нарушения

Все не однозначно, но вполне возможно, что холодильной машине требуется профилактика. Демонтировать ее никто не будет – стоит эта шняга как подводная лодка, монтаж ее вместе с трассами года полтора. Но ее обязаны обслуживать. Соответственно пишите жалобу, в СЭС, замеряете уровень шума, в супермаркет. Дело может быть долгое, они сами ее заменить и отремонтировать не смогут, они будут направлять претензию на завод.. если этот завод о котором я думаю, эти заводы, ну туда-сюда за полгода может быть недостатки устранят, если она еще на гарантии. Если нет, то нужны акты, но если все в норме, а нормы там прописаны – меняйте квартиру. Не докажете ничего.

ыыыыыыыымагазин просто даст взятку и комиссия напишет, что уровень шума в пределах нормыпотому, что до того все инстанции уже взяли деньги за подписанные бумажки, что все в магазине соответствует нормам и технические характеристики помещения от застройщика, и изоляция,и оборудование, и пожарная безопасность, и санитария и прочее. И ни один чиновник не признается, что был не прав. Все бумажки окажутся у магазина в порядке. Вы со всем этим собираетесь бороться?

КУПИТЬ квартиру и при этом зачем то на 2 этаже. Автор странные вы люди.
Мы когда покупали ниже 5 даже не рассматривали. На///ф///ик надо за свои деньги прикупать себе проблемы .
Ну а вам могу посоветовать, для начала в письменной форме обратится непосредственно в магазин (к руководству) , если дело происходит в Москве- большая вероятность что отреагируют адекватно и предложат какие то пути выходы.
Если не поможет , далее обращаетесь в УК , что бы они решили этот вопрос, далее в управу , ну и т.п.
Если дело в провинция тут приготовьтесь сразу к долгому и нужно у баданию и посылу вас , даже на верхах.

ыыыыыыыымагазин просто даст взятку и комиссия напишет, что уровень шума в пределах нормыпотому, что до того все инстанции уже взяли деньги за подписанные бумажки, что все в магазине соответствует нормам и технические характеристики помещения от застройщика, и изоляция,и оборудование, и пожарная безопасность, и санитария и прочее. И ни один чиновник не признается, что был не прав. Все бумажки окажутся у магазина в порядке. Вы со всем этим собираетесь бороться?

Обратилась сегодня в роспотребнадзор. Написала свой вопрос им на электронку. Ответ ждать 30 дней.. Будем ждать.. а вообще ситуация такая. Живём в этой квартире со свекровью. Как раз под её окнами и работает эта жуткая машина. В нашей с мужем комнате этот звук не так сильно слышно, т.к. окна выходят в другую сторону. Но в её комнате – без комментариев. Пока 30 дней пройдёт – свекровь с ума сойдёт и сведёт с ума нас с мужем.

Директор магазина посылает в таких случаях. Вежливо, но далеко. Это из реальной практики

Обратилась сегодня в роспотребнадзор. Написала свой вопрос им на электронку. Ответ ждать 30 дней.. Будем ждать.. а вообще ситуация такая. Живём в этой квартире со свекровью. Как раз под её окнами и работает эта жуткая машина. В нашей с мужем комнате этот звук не так сильно слышно, т.к. окна выходят в другую сторону. Но в её комнате – без комментариев. Пока 30 дней пройдёт – свекровь с ума сойдёт и сведёт с ума нас с мужем.

Могу только посочувствовать.У самих этажом выше холодильник бытовой гудел без конца.Для них это может обычным фоновым шумом было , а к нам низкие частоты проникали.Холодильник со временем пропал,зато появился мобильник или будильник,положенный на пол вибрировавший по утрам по часу,пока его владелец не соизваливал таки подняться .Пришлось идти делать внушение ,ибо капец

Посмотрите сайт защитников тишины, там обсуждаются похожие проблемы

идите на boomdown.com там профи сидят по шумам от соседей ( в вашем случае от магазина)

у меня за окном шумная дорога и пластиковые окна не спасают. привыкла и живу. сплю в берушах.неохота продавать квартиру. привыкла.

Автор, не нужно вам никаких юристов, справитесь сами! У родителей было так же, шумел под окном кондиционер. Идете жалуетесь в свою управляющую компанию (или ТСЖ или что там у вас) и можно в роспотребнадзор ПОЗВОНИТЬ, а не писать.
У родителей это заняло около 10 дней с момента жалобы, чтобы все шумные кондиционеры демонтировали

Автор, не нужно вам никаких юристов, справитесь сами! У родителей было так же, шумел под окном кондиционер. Идете жалуетесь в свою управляющую компанию (или ТСЖ или что там у вас) и можно в роспотребнадзор ПОЗВОНИТЬ, а не писать. У родителей это заняло около 10 дней с момента жалобы, чтобы все шумные кондиционеры демонтировали

Здравствуйте . жыву на втором этаже под окном на первом магазинная крыша на которой очень по ночам шумит кондиционер заснуть не возможно подушками уши затыкаю и то не помогает . куда обратиться чтоб они его починили.

Здравствуйте помогите пожалуйста у нас в поезде украли деньги мы не можем добраться да дома с дитьми ездили на отдых вышли а кто-то залез и украл деньги памагите пожалуйста номер карты 4627 0419 0273 6916

Жалоба

Модератор, обращаю ваше внимание, что текст содержит:

Жалоба отправлена модератору

Страница закроется автоматически
через 5 секунд

Форум: дом

Новое за три дня

Популярное за три дня

Пользователь сайта Woman.ru понимает и принимает, что он несет полную ответственность за все материалы частично или полностью опубликованные им с помощью сервиса Woman.ru.
Пользователь сайта Woman.ru гарантирует, что размещение представленных им материалов не нарушает права третьих лиц (включая, но не ограничиваясь авторскими правами), не наносит ущерба их чести и достоинству.
Пользователь сайта Woman.ru, отправляя материалы, тем самым заинтересован в их публикации на сайте и выражает свое согласие на их дальнейшее использование редакцией сайта Woman.ru.

Использование и перепечатка печатных материалов сайта woman.ru возможно только с активной ссылкой на ресурс.
Использование фотоматериалов разрешено только с письменного согласия администрации сайта.

Размещение объектов интеллектуальной собственности (фото, видео, литературные произведения, товарные знаки и т.д.)
на сайте woman.ru разрешено только лицам, имеющим все необходимые права для такого размещения.

Copyright (с) 2016-2020 ООО «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Сетевое издание «WOMAN.RU» (Женщина.РУ)

Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ №ФС77-65950, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи,
информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 10 июня 2016 года. 16+

Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Хёрст Шкулёв Паблишинг»

Не дают жить! Что делать, если на 1-м этаже открылся шумный бар или магазин

Что расположено в вашем многоквартирном доме на первом этаже? Вряд ли это будет очередная квартира, особенно, если дом стоит на так называемой «красной линии», то есть на проходном месте неподалёку от важной городской транспортной магистрали.

Даже если в таких домах на первых этажах когда-то и располагались жилые помещения, то практически все из них уже давно сменили форму собственности. На месте бывших квартир сегодня открыты салоны красоты, магазины, рестораны и кабаки, караоке-клубы, аптеки и многие другие организации, которые способны приносить доход.

Но жильцам многоквартирного дома они приносят одни неудобства. С чем-то нам приходится мириться, ведь, по закону, арендатор или владелец коммерческого помещения имеет полное право заниматься там своим бизнесом. Но есть и такие неудобства, которые идут вразрез с законодательством Российской Федерации, а иногда и вовсе представляют опасность для жителей целого дома.

Нечто похожее могло произойти в Междуреченске, где обрушился целый подъезд жилого дома. Идёт следствие, но основные подозрения пока ложатся на владельца нежилого помещения на первом этаже, который проводил ремонт. Вполне возможно, что обрушение дома, который прошёл все необходимые экспертизы и не находился в аварийном состоянии, произошло из-за нарушений во время строительных работ. Такие последствия могли быть вызваны, например, нарушением целостности несущей стены.

АиФ.ru решил рассмотреть три самых раздражающих нарушения, которые могут допускать коммерсанты с первых этажей многоквартирных зданий, и рассказать своим читателям, куда необходимо обращаться, если возникают хоть малейшие подозрения на несоответствие закону.

Нарушения при ремонте

Начнём, пожалуй, с самого насущного и опасного вида нарушений закона — при строительстве или ремонте.

Коммерческая недвижимость периодически меняет либо собственника, либо арендатора. Новый человек, открывая новую компанию, наверняка будет изменять помещение под свои нужды. В лучшем случае, это будет касаться хоть и глубокого, но всё же косметического ремонта. Но нередко приходится делать перепланировку помещения. Именно это и может таить опасность для всех квартир, расположенных над будущим магазином или салоном красоты.

Если вы наверняка знаете, что перепланировка осуществляется без разрешения или не соответствует российскому законодательству, вам также необходимо обратиться с заявлением в Государственную жилищную инспекцию, которая должна провести проверку на объекте, где проходят ремонтные работы.

Если работники Госжилинспекции, по вашему мнению, не выполняют своих обязанностей, можно написать заявления в Ростехнадзор, Роспотребнадзор и даже в прокуратуру.

Шумят и никак не угомонятся

Не самым опасным, но самым частым и самым раздражающим фактором, из-за которого жители многоквартирных домов воюют с организациями, расположенными на первых этажах зданий, является шум, который не даёт соседям покоя.

В случае если бизнесмены с первых этажей систематически нарушают закон о тишине и не дают вам спать с 23:00 до 7:00, с ними необходимо поступать так же, как и с обычными соседями сверху или снизу. Первое, что нужно предпринять, — звонок в полицию. Как бы ни пытались стражи правопорядка уклониться от выполнения своих обязанностей, вы должны настоять на выезде бригады и подаче заявления. На первый раз нарушитель отделается обычным предупреждением, но в случае повторения нарушений будут применяться административные наказания в виде денежных штрафов, которые для юридических лиц в разы выше, чем для обычных людей.

Если и обращение в полицию по какой-то причине не помогает, то дальше следует написать заявления в вышестоящие инстанции. Первой из них будет прокуратура, которая в случае поступления письменного заявления будет обязана провести проверку и в письменном же виде отчитаться о проделанной работе. Также можно обратиться в тот же самый Роспотребнадзор. Его действия в этом случае будут схожи с тем, что будет делать прокуратура, вот только на полицию, которая почему-то не помогла с самого начала, они уже подействовать не смогут.

Засыпали мусором весь дом

Не секрет, что коммерческая деятельность генерирует гораздо больше мусора, чем обычный жилец обыкновенной квартиры. Нередко встречаются случаи, когда этот мусор оказывается разбросанным по всему двору. Естественно, это не нравится жителям дома. Но что делать?

В этом случае вам необходимо принять ряд поочерёдных мер. Для начала мы обратимся в управляющую компанию, которая отвечает за вывоз мусора с подконтрольной ей территории. Владельцы бизнеса так же, как и мы с вами, каждый месяц обязаны платить за вывоз мусора, что автоматически означает, что отходы должны своевременно покидать ваш двор.

Если управляющая компания отказывается решать проблему с излишками мусора, следует обратиться в жилищно-коммунальную инспекцию, которая разберётся с проблемой.

В случае если это не помогает, можно попробовать написать в полицию. Однако самый действенный способ борьбы с незаконными свалками мусора в городе — обращение в природоохранную прокуратуру. Штраф за незаконную свалку мусора для юридических лиц стартует с отметки в 200 тысяч рублей — отличное подспорье для неряшливого бизнесмена.

Если же ваши права ущемляются коммерческими организациями, расположенными на первых этажах других домов как-то по-другому, проще всего обратиться в Роспотребнадзор или Департамент торговли и услуг города, которые проведут проверку и устранят нарушения. Но перед обращениями в эти органы лучше всего сообщить о вашем намерении хозяину магазина или кафе. Вряд ли он захочет иметь с ними дело, и наверняка сам устранит причину разногласий. В противном случае упрямство может влететь ему в копеечку.

voennpravo.ru

Жалоба в Роспотребнадзор на шум, образцы и цены


Добрый день, Юлия. Основные ведомства в вашем случае — это Роспотребнадзор, Жилищная инспекция и полиция, если это связано с нарушением общественного порядка или тишины.

Чтобы туда обратиться, нужно иметь доказательства. Снимите на видео или сделайте фотографии того, что происходит.

Пусть под заявлением подпишутся и соседи.

Коллективная жалоба всегда имеет больший вес.

Куда обратиться за помощью при шуме вытяжек направленных на дом

Здравствуйте, вопрос такой у нас квартира находится в доме которму присвоен статус аппартаментов, дом находится на территории санатория в г.Сочи совершенно официально. Недавно в непосредственной близости к нашему дому построили новый медицинский корпус, в котором не открываются окна и он полностью находится на системе вентиляции.все вытяжки направлены на наш дом, шум очень сильный и все это в круглосуточном режиме.

подскажите как можно решить этот вопрос и куда обращаться.

Управляющая компания не предпринимает мер. 11 Марта 2016, 21:48, вопрос №1176566 Наталья, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

Куда обращаться, если под окнами шумит пьяная компания?

На этот и другие вопросы ищите ответы в рубрике «Спроси у «Комсомолки» Поделиться:

Буйные соседи могут испортить жизнь кому угодно Изменить размер текста:AA Я живу в доме №191 по ул.

Охраняет машины некий О.А. Верховцев, который собирает за свои услуги по 40 руб. с авто. По результатам проверки против него возбуждено дело об административном правонарушении.

Куда жаловаться на шум в квартире?

Скажите, кого не достает шум в квартире?

Особенно в ночное время, когда всем нормальным людям положено спать.

Вот пьяная компания возвращается с гулянки, остановилась под окнами и никак не может расстаться.

Или подъехал меломан на своем авто, у которого на заказ сделаны колонки к аудиосистеме и бухает низкими частотами прямо по вашим ушам. Если у вас во дворе есть детская спортивная площадка, то могут достать и взрослые любители ночного футбола. Ну а сосед-строитель за стеной.

Короче, подобных примеров можно привести достаточно много. Но это всё шумы разовые. С ними можно как-то бороться: вылить на голову крикунов под окнами ведро воды или выйти с собакой-волкодавом и вразумить нарушителей тишины. В крайнем случае, можно позвонить и в милицию.

Как бороться с шумными соседями?

Мой дом — моя крепость.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно!О чем гласит закон?Федеральный Закон о тишине ограничивает допустимый уровень шума до 40 дБ с 7 часов утра до 11 часов вечера,

Жалоба на шум

Существует ряд правил и законов, согласно которым не должен нарушаться покой граждан. В них указано, каковы допустимые пределы шума в разное время суток.

В случае нарушения данных норм гражданин имеет право обратиться с жалобой в один из органов, уполномоченных рассматривать конкретную ситуацию и принимать соответствующие меры. Безопасным уровнем шума в помещениях жилых и общественных зданий принято считать 55 дБА днем и 45 дБА ночью.

Порядок измерения громкости предполагает весьма сложный алгоритм, предусмотренный методическими указаниями МУК 4.3.2194-07. В случае с постоянным (фоновым) шумом необходимо понимать звук как волны, распространяющиеся в воздухе с определенной частотой.

Так, в соответствии с санитарными нормами СН 2.2.4/2.1.8.562-96 на каждую полосу частот определен уровень допустимого звукового давления. Для простоты понимания иначе частоту распространения звуковых колебаний можно оценивать как высоту звука. Различные территориальные единицы Российской Федерации имеют собственные правила соблюдения тишины.

На страже тишины

Увеличение количества автомобилей, развитие авиасообщения, строительство новых станций метро в городе — все это приводит к сверхнормативным показателям уровня шума. Ситуация может усугубиться, если рядом с домом развернулась стройка, во дворе решили поменять асфальт, соседи затеяли ремонт и работа связана с особо шумной техникой.

В таких условиях жизнь человека превращается в кошмар, который вдобавок еще и вреден для здоровья. Превышенный уровень шума может вызвать не только ухудшение слуха, но и нервные расстройства и заболевания сердечно-сосудистой системы.

Согласно санитарным нормам, комфортный уровень шума в квартире — 40 ДбА днем и 30 ДбА ночью, предельно допустимый — 55 ДбА днем и 45ДбА ночью.

Если эти показатели превышены, есть все основания для того, чтобы отстаивать свое право на жизнь в тишине. Уровень шума на рабочем месте может быть больше и зависит от вида деятельности, но сверхнормативные показатели дают право на льготы, прибавки к зарплате и дополнительные дни отдыха.

Так как уровень шума — это санитарная норма, искать справедливости следует в Роспотребнадзоре.

Шум от магазина не дает спокойно жить?

Сегодня все чаще можно видеть магазины, которые расположены на первых этажах многоквартирного дома.

И все чаще вынужденное соседство приносит жильцам одни неприятности — посторонние шумы от холодильных установок и кондиционеров, а также разгрузка товара в ночное время суток и т.д.

Как быть в данной ситуации? Как победить и «успокоить» шумных соседей? Советуем действовать и предпринимать всевозможные меры по следующей схеме. Заявление в Роспотребнадзор Для начала необходимо составить заявление на имя начальника территориального отдела Роспотребнадзора вашего города (района).

Следует подробно описать проблему и подкрепить к письму доказательства, которыми могут служить фото и видео того, что, по вашему мнению, является причиной беспокойства. В заявительном письме попросите назначить замеры шума (санитарно-эпидимиологическую экспертизу) с целью дальнейшего обращения в суд.

Вместе с заявлением нужно собрать больше фактов и доказательств, которые в суде станут весомой базой для обвинения, например, опросите свидетелей (соседей) и соберите у них подписи, а также проведите досудебный замер шума без привлечения виновников. Экспертиза Роспотребнадзора В соответствии с Федеральным законом от 30.03.1999 г.

Нюансы оформления жалобы на шум в 2020 году

Жителю современного города о тишине и спокойствии приходится только мечтать.

Музыка и разговоры соседей, проезжающий транспорт, стройки, кафе и бары, все это является источниками шума, который может довести человека до стрессового состояния.

Законодательство с целью защиты прав и интересов граждан ограничивает предельные уровни шума, а также устанавливает запрет на шум в ночное время. Нарушения этих правил могут стать причинами для различных жалоб. Российское законодательство устанавливает безопасные уровни шума для человека и вводит время, в которое обязана соблюдаться тишина.

Это позволяет предоставить возможность элементарного отдыха от повседневного шума, который в современном мире встречается абсолютно везде. Замечание. Граждане должны понимать, что круглосуточное соблюдение тишины вокруг просто невозможно.

Читайте также:  Образец заявления для получения договора с УК
Ссылка на основную публикацию