Сумму просроченной задолженности за ЖКУ в Ульяновске сократили на 77 миллионов

Списание долгов по ЖКХ в 2019 году

Каждый владелец жилья или квартиросъемщик обязан оплачивать все квитанции за коммунальные услуги, которые приходят ему ежемесячно. Свет и вода оплачиваются на основании показаний приборов учета, остальные уплаты насчитываются по тарифам. Экономическая ситуация такова, что не все в состоянии делать своевременные взносы по коммунальным платежам. В результате этого возникает задолженность. Если такая ситуация у гражданина впервые, государство может пойти ему навстречу и списать задолженность по коммуналке. Будут ли списаны долги по коммунальным платежам? Чтобы избавиться от долга, необходимо ознакомиться с законами, которые регламентируют порядок действий в такой ситуации.

Как списать долг в управляющей компании

Организации, управляющие общим имуществом жильцов многоквартирных домов на основании соглашения, контролируют лиц, у которых возникала задолженность по коммунальным услугам. Управляющие компании могут принять решение о реструктуризации долга или списать его, но это не входит в сферу их интересов, поэтому они не спешат принимать такое решение. Заставить их списать всю сумму, скопившуюся из-за неуплаты, можно только через суд. Чтобы суд принял положительное решение, нужно доказать, что задолженность образовалась по уважительной причине.

Важно! Если нет желания обращаться в суд, то владельцу квартиры для облегчения выплат следует добиться получения субсидии на плату за коммунальные услуги. Списать средства не получится, но сумма в квитанции уменьшится. Льгота регламентирована статей за номером 159 Жилищного Кодекса Российской Федерации.

На нее могут рассчитывать граждане, чей совокупный доход составляет менее 88% от общей суммы всех коммунальных уплат. Доход распространяется и на лиц, не достигших совершеннолетнего возраста, проживающих вместе с должником на законных основаниях. Для предоставления льготы человек обязан подтвердить уровень доходов всех дееспособных членов семьи и представить соглашение с управляющей компанией о постепенном закрытии долга.

Законное обоснование

Списать долги в полном объеме реально в следующих ситуациях:

  • кончина владельца квартиры, у которого образовалась задолженность;
  • ликвидация юридического лица, являющегося собственником помещения;
  • банкротство гражданина, на которого оформлено помещение;
  • истечение срока давности оплаты по коммуналке со стороны собственника жилья;
  • признание неплатежеспособности гражданина.

Если истек срок исковой давности по квартплате, то владелец жилплощади вправе не признать задолженность по коммунальным услугам и тогда произойдет их списание. Такая ситуация реальна, если долг копился на протяжении трех лет и никто из служб не предъявлял претензий собственнику. Это происходит очень редко, поскольку в большинстве случаев владельцу квартиры начинают напоминать о задолженности менее чем через полгода с момента ее образования. Если же человек в суде сможет доказать, что о долге ему не напоминали 3 года, то суд может списать средства на основании истечения срока давности. Главное, чтобы за это время не было подписано документов о признании долга и не делались коммунальные взносы за этот период. Если была оплачена даже часть суммы, то применение закона о сроке давности станет невозможным, значит, списать коммунальные платежи не получится.

Важно! Спишут ли долги по коммунальным услугам, если владелец квартиры утратил трудоспособность? Это является поводом для списания задолженности, если у собственника была уважительная причина не работать, и он сможет ее доказать. Уважительной причиной является травма, психические расстройства или патологические состояния.

Как списать долги по ЖКХ, объявив себя банкротом? Чтобы это реализовать, гражданину нужно подать заявление о признании его банкротом. Для принятия такого решения и списания средств, суду необходимы обоснования – отсутствие постоянного места работы от трех лет и долг по кредитам и иным платежам более 500 000 рублей. Не всегда в результате разбирательства задолженность списывают. Иногда суд принимает решение пустить с торгов имущество должника вплоть до недвижимости и так внести всю сумму, которая скопилась за неплатежеспособный период. Если денег не хватило, то остатки спишутся судебным постановлением.


Причина для списывания – смерть владельца помещения, но только при отсутствии наследников. На основании Гражданского Кодекса Российской Федерации наследники получат не только имущество, но и все имеющиеся долги. Если у покойного имелись только задолженности, то они спишутся, поскольку без имущества они не наследуются.

Реструктуризация долга

Коммунальные службы не всегда прибегают к взысканию задолженности за услуги через суд. Они могут пойти на соглашение с гражданином на реструктуризации долга, а не о его списании. Избавиться от скопившейся суммы здесь невозможно, но реально вносить уплаты по частям. Для этого потребуется следующий пакет документов:

  • документ, удостоверяющий личность;
  • справка о временной нетрудоспособности;
  • справка о составе семьи;
  • справка о доходе;
  • свидетельство права собственности на квартиру.

Если все документы в порядке, подписывается соглашение. Если специалисты управляющей компании подали заявление в суд, то последует отмена исковой претензии по соглашению сторон. В случае если пользователь не представит доказательство уважительной причины невнесения платежей, то его заявление будет отклонено. Отмены исковой претензии не последует.

Уменьшение платежей за коммунальные услуги

Списание долгов по коммунальным платежам не всегда представляется возможным, а вот снизить плату по коммуналке гораздо реальнее. Льготы платежей жилищно-коммунального хозяйства предоставляется следующим категориям граждан:

  • Лицам с ограниченными возможностями. Согласно ФЗ, граждане этой категории получают льготы в размере 50%. Льготы предоставляются не только в рамках федеральной поддержки, но и законом, принятым властями на местном уровне. В новой редакции закона льготы не отменялись.
  • Ветераны боевых действий. На скидку на платежи по квартплате имеют право члены семьи, и составляет она 50%.
  • Пенсионеры. Данные льготы даются только в том случае, если доход всех членов семьи пенсионера менее 88% от суммы платежей. Еще одно условие – отсутствие долга или наличие постановление суда, что суммы списываются, когда истек срок давности.
  • Многодетные семьи. Указы президента коснулись и семей с тремя и более детьми. Им дается скидка 30% на коммуналку и на топливо. В 2019 году они имеют право на льготы, поскольку в новом изложении указа изменений не произошло.
  • Учителя, осуществляющие трудовую деятельность в сельской местности. Скидку они получают из местного или федерального бюджета. Данные льготы не были отменены.

Важно! Президентом РФ россиянам регулярно предоставляются меры в рамках государственной поддержки для улучшения материального положения. Это касается и коммунальных платежей. В 2019 году Путин указал, что и далее будет делать все возможное, чтобы помочь россиянам улучшить качество жизни.

Наказание за неуплату по счетам

Если должник умышленно отказывается платить по счетам и задолженность появляется не первый раз, то он не сможет списать средства. Прощение долга произойдет, только если истечет срок давности. В остальных случаях управляющая компания подает на пользователя в суд и в иске будет изложены все претензии. Бороться гражданину с организацией бесполезно, поскольку коммунальными услугами он пользовался, а деньге не вносил. Решение будет вынесено ни в его пользу. После окончания суда служба судебных приставов вправе наложить арест на счета и имущество пользователя. Приставы, не снимая ареста, лишают гражданина возможности пересекать границу РФ. Для избавления от ограничений нужно снести все средства на счет УК. После оплаты коммунальных услуг ограничения будут сняты.

Важно! Списание долгов за коммунальные услуги становится возможным, когда у гражданина был веский повод не вносить платежи по квитанциям. Государство всегда пойдет навстречу. Можно воспользоваться истекшим периодом или временной нетрудоспособностью и тогда накопившиеся суммы списываются. Чтобы доказать наличие уважительной причины, можно написать ходатайство в управляющую компанию.

Сделать это можно самостоятельно, не обращаясь в юридическую службу. Если в управляющей компании не получилось избавиться от долговых обязательств и списать средства, то рекомендуется обратиться в суд. Чтобы выиграть дело и добиться прощения долгов, рекомендуется обратиться в юридическую консультацию. Если нет такой возможности, спросить юриста можно онлайн на безвозмездной основе. Иногда удается полностью списать средства или разбить долг на несколько уплат.

Долги за ЖКХ в России выросли до 1,4 трлн рублей

Долги за ЖКХ в I квартале этого года выросли на 5,3% по сравнению с аналогичным периодом прошлого. Они достигли 1,4 трлн рублей, следует из данных Росстата (есть у «Известий»). Среди должников — не только малообеспеченные граждане, но также владельцы квартир в новостройках и богатые люди, которые откладывают оплату на потом, пояснили эксперты. По данным Национального бюро кредитных историй (НБКИ), средний размер установленной судом задолженности граждан находится на уровне 46 тыс. рублей.

Долги граждан и юридических лиц за услуги ЖКХ увеличились в I квартале 2018 года на 72 млрд рублей по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом свидетельствуют данные Росстата, которые есть в распоряжении «Известий». Таким образом, общий объем задолженности в отрасли достиг 1,4 трлн рублей.

Объем неоплаченных счетов за водоснабжение составляет 86 млрд рублей (+5,7%), водоотведение — 63,9 млрд рублей (+6,6%), электричество — 247,5 млрд рублей (+9,7%). Неуплата за жилищные услуги увеличилась на 14,6% до 234,3 млрд рублей, за тепло — на 6,7% до 569,3 млрд рублей. В газоснабжении задолженность, напротив, сократилась на 9,2%, до 195,2 млрд рублей.

С одной стороны, глобального роста нет, с другой — перелома динамики тоже не заметно, прокомментировал генеральный директор ассоциации «ЖКХ и городская среда» Алексей Макрушин. В 2018 году президент подписал закон о прямых расчетах граждан с ресурсоснабжающими организациями. Документ был призван убрать посредника в виде управляющей компании, чтобы снизить задолженность перед поставщиками ресурсов. В рамках прежней схемы до РСО от управляющих компаний не дошла весомая сумма — по данным Минстроя, она составляет 250 млрд рублей.

— Закон, очевидно, еще не начал работать, поэтому мы пока не видим результатов. Других мер такого масштаба принято не было, в результате высокий уровень долга сохраняется, — пояснил Алексей Макрушин.

Сегодня за жилищно-коммунальные услуги не платят не только малообеспеченные или неблагополучные граждане, отметил он. Зачастую накапливают квитанции и состоятельные граждане — они, скорее всего, заплатят, но позже. Другая весомая категория должников — это владельцы квартир в новостройках, которые приобрели жилье в инвестиционных целях и первые годы редко там появляются.

Читайте также:  В Алтайском крае приостановили взимание платы за ОДН в домах без счетчиков

Он добавил, что если произойдет повышение ставки налога на добавленную стоимость с 18% до 20%, то это может привести к ухудшению ситуации в отрасли. Убытки поставщиков спровоцируют рост долгов в ЖКХ. Решением в этом случае могло бы стать повышение тарифов за ЖКУ с 1 января 2019 года на те же 2%.

Комиссия по жилищно-коммунальному хозяйству Общественного совета при Минстрое сейчас формирует пакет предложений для рассмотрения министерством. Одна из инициатив заключается в том, чтобы поставлять коммунальные услуги должникам в связи с началом отопительного периода только после полного погашения задолженности. Эксперты также предлагают разработать механизмы для борьбы с самовольным подключением тепла и ввести административную ответственность за изготовление, продажу и рекламу устройств, искажающих информацию на счетчиках.

Сегодня информация о должниках, не погасивших платежи за ЖКХ по решению суда, передается в НБКИ. По состоянию на 1 июля 2018 года их число достигло 27,5 тысячи человек. Средний размер долга граждан находится на уровне 46 тыс. рублей. Что касается юридических лиц, здесь средний показатель составляет 594 тыс. рублей — в основном из-за неплатежей крупных предприятий. При этом половина задолжала менее 162 тыс. рублей, а половина — больше, пояснили «Известиям» в кредитном бюро.

Около половины злостных неплательщиков полностью или частично погашают свою задолженность почти сразу после того, как узнают о попадании такой информации в их кредитные истории, отметил генеральный директор НБКИ Александр Викулин. Дело в том, что это не позволяет гражданам претендовать в дальнейшем на банковские займы, ссуды в микрофинасовых организациях, а также услуги ломбардов.

Что делать с большим долгом за коммунальные услуги

Возникновение задолженности по оплате коммунальных услуг – не редкое явление, которое может привести неплательщика к неприятным последствиям: от отключения света и газа вплоть до выселения из жилья. Возникать она может по различным причинам, например, нехватка финансовых средств, невнимательность, недобросовестность нанимателя жилья.

Законодательно предусмотрен ряд наказывающих мер для должника, основанием которым служит Жилищный Кодекс РФ. Согласно ему каждый собственник или наниматель жилья обязан в срок оплачивать счета за коммунальные услуги. Если у вас образовался долг за квартиру, что делать в данной ситуации разберем далее.

Узнаем сумму долга

В российском ЖК говорится о том, что если имеется долг за квартиру, в общей сложности превышающий срок в полгода, должника вместе со всей его семьей могут выселить. Для того, чтобы избавиться от долгов и предотвратить худшие последствия, необходимо составить план действий и следовать ему. Самое важное – узнать сумму, которую вы задолжали за квартплату . Вам потребуются:

  • удостоверяющий личность документ (паспорт);
  • квитанции об оплате коммунальных услуг;
  • интернет.

Для получения сведений нужно:

  1. Обратиться в ЖЭК по месту прописки или управляющую компанию. Вам озвучат сумму, начисленные штрафные санкции при их наличии. Но стоит быть готовым к тому, что для получения нужной информации вероятность отстоять длинную очередь велика, а значит и времени потратится много.
  2. Зайти на сайт вашей управляющей компании, зарегистрируйтесь (для этого вам понадобится телефонный номер), войдите в личный кабинет, введите номер лицевого счета.
  3. Воспользуйтесь услугами банка, который предоставляет услуги по оплате ЖКХ: зарегистрируйтесь, войдите в личный кабинет. Таким образом вы сможете не только узнать сумму задолженности, но также сразу оплатить ее при необходимости.

Если у вас образовался большой долг за квартиру, а что с ним делать вы не знаете, не паникуйте. Внимательно изучите информацию, которая предоставлена в статье. Обязательно уточните, не полагается ли вам субсидия, благодаря которой расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг значительно снизятся, что позволит существенно сэкономить.

Если вы уточняете размер долга у ЖЭКа или управляющей компании, выясните, какие из услуг были предоставлены, какова их стоимость. Соответственно, если они не проводились, то и платить за них нет необходимости.

ВАЖНО! Помните, что окончательная сумма долга рассчитывается с учетом пени, если таковые были начислены.

Варианты решения проблемы

Выяснив, какая скопилась сумма по не оплаченным квитанциям вместе с пени, пора приступать к вопросу о том, как лучше всего расплатиться с долгами. Далее вероятны несколько вариантов того, как погасить долг:

  • Оформление договора по реструктуризации задолженности. Благодаря ему общая сумма будет разбита на части, что позволит выплачивать ее в несколько этапов, тем самым облегчив финансовую нагрузку. Для большинства должников это очень важно, ведь часто неуплата услуг ЖКХ происходит по причине нехватки денежных средств. Такой способ разобраться с задолженностью по коммуналке доступен категории граждан, ранее не являвшихся должниками. Долг равномерно распределяется на определенный срок, после чего погашается в добровольном порядке.
  • Субсидия. Государственный вид помощи, доступный арендаторам жилья и тем, у кого квартира находится в собственности. В данном случае договор на реструктуризацию составляется в обязательном порядке. Информацию о том, как оформить субсидию, можно узнать на сайте госуслуг. Стоит учитывать, что такой вид госпомощи предоставляется в том случае, если на содержание жилплощади уходит от 22% и более средств общего дохода семьи, проживающей в квартире.

Теперь вы знаете, как погасить образовавшуюся задолженность по квартплате. Учитывайте, что срок исковой давности по оплате просроченных и неуплаченных квитанций составляет 3 года. Но существуют определенные поправки в Жилищном Кодексе, которые предусматривают возможность взыскания долга и спустя 5 лет. Часто управляющие компании подают иски о взыскании долгов за период, превышающий общий установленный срок исковой давности.

Потому вам следует быть внимательными, и в таком случае написать в суд заявление с указанием этого факта. Это в интересах должника, ведь если вы не укажете на сроки взыскания, никто на них не обратит внимания. А значит, сумма может значительно увеличиться. Вне зависимости от размера, всегда можно договориться с управляющей компании об оптимальном способе того, как разобраться с задолженностями.

Возможные последствия

Будучи физическим или юридическим лицом, каждый обязан оплачивать ежемесячно квитанции за полученные жилищно-коммунальные услуги, о чем говорится в 153 статье Жилищного Кодекса РФ. Но кризис, повышение стоимости коммунальных услуг накладывают свой отпечаток, у многих возникают финансовые сложности и, как следствие, неуплата и скопившиеся долги.

Если случилось, что вы накопили большую задолженность по коммунальным платежам, стоит знать, какие карательные меры предусмотрены государством и быть к ним готовым

Неустойка в виде процентной ставки, взимаемая при наличии просрочки платежей за услуги ЖКХ. Ее размер зависит от срока неоплаты квитанций по коммуналке, а также от типа потребителя. Если срок просрочки один месяц, то пеня начислена не будет.

Приостановка или полное отключение коммунальных услуг

Применяется тогда, когда долг по ЖКХ не оплачивается более 3 месяцев. Но даже в этом случае холодная вода и отопление (зимой) отключены не будут. О том, что будут отключены те или иные коммунальные услуги, неплательщика обязаны уведомить заранее (не менее, чем за 30 суток) в письменном виде под подпись должника. За это время можно оплатить долг.

Но если этого не произошло, за 3 дня до даты отключения приходит очередное уведомление с указанием числа и времени прибытия технических работников, которые произведут приостановку подачи коммунальных услуг. После этого у должника в запасе еще 30 календарных дней, за которые он может полностью или частично решить вопрос с задолженностью. В противном случае по их истечении производится полное отключение.

Судебное взыскание

Этот способ применяется тогда, когда предыдущий не дал результатов. Тогда управляющая компания подает соответствующий иск в суд о принудительном взимании долга с неплательщика, о чем его информируют заказным письмом или повесткой. В зависимости от суммы задолженности, иск рассматривается мировым судьей (менее 50 000 рублей) или районным судом по месту жительства.

Зачастую решения по таким искам принимаются в пользу истца. Причем суд обязывает должника полностью погасить долг в короткий срок, что чаще всего невозможно. В итоге к должнику приходят приставы для описи и последующего изъятия имущества, а иногда и запрет на выезд за пределы РФ. Потому не стоит доводить дело до такого исхода.

Выселение

Крайняя мера, которая используется тогда, когда должник не выполняет условий соглашения о реструктуризации, а взыскать с него нечего. Применяется в случаях, когда жилье является муниципальным и срок по задолженности превышает 6 месяцев. Осуществляется только в судебном порядке о положительном решении по иску о принудительном выселении из квартиры.

Льготы

Для некоторых категорий граждан статьей 159 Жилищного кодекса предусмотрена возможность того, как не платить просроченные долги по ЖКХ. Это лица, обладающие государственными льготами:

  • инвалиды;
  • семьи малоимущих, а также неполные;
  • пенсионеры;
  • сироты;
  • учителя;
  • безработные.

Для них также предусмотрены субсидии и компенсации местным или федеральным бюджетом. Чтобы получить их, следует обратиться в отдел соцзащиты.

Теперь вы знаете, как быть с большим долгом за коммунальные услуги и что делать в такой ситуации. Конечно, лучше всего, чтобы его не возникало. Но жизнь диктует свои правила. Но несмотря на то, что при погашении сумма выплат будет выше за счет процентов за просрочку, все же лучше выплатить образовавшуюся задолженность, нежели столкнуться с другими, более серьезными последствиями. Теперь вы знаете, как быть с долгом по квартплате и что делать в данной ситуации. Ведь предупрежден, значит вооружен.

За должниками по услугам ЖКХ придут коллекторы

В России разрабатывается новый вариант законопроекта о деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц. Теперь взыскивать денежные средства за коммунальные услуги ЖКХ смогут профессиональные коллекторы. Согласно инициативе, заёмщики получат возможность вернуть просроченные долги ещё до суда. Необходимость таких изменений назрела уже давно, говорят эксперты.

Предполагается, что новый вариант проекта уже с 1 января 2021 года заменит действующий ныне федеральный закон (ФЗ) о взыскании долгов физлиц.

Законодательная новелла предполагает создание двух госреестров. В первый будут вноситься сведения о профессиональных коллекторских организациях, во второй — о других юридических лицах, за исключением товариществ собственников жилья (ТСЖ) и товариществ собственников недвижимости (ТСН), которые занимаются возвратом долгов. Все организации, возвращающие просроченную задолженность, отмечает «Коммерсант», должны обеспечить ведение и хранение не менее двух лет аудиозаписей разговоров с должниками, а также записей всех видов сообщений.

Читайте также:  Ипотеку с низким первоначальным взносом в следующем году будет взять сложнее

Предполагается, что взыскатель сможет обратиться в суд только в том случае, если должник не расплатился в течение 30 дней после получения предложения о возврате денег. Как уточняют «Известия», особенности взаимодействия с физлицом в случае взыскания долгов за ЖКУ могут устанавливаться кабмином.

Взаимодействие с гражданином по возврату долгов станет осуществлять профессиональная коллекторская организация, действующая в интересах кредитора. С должниками по кредитам смогут работать только те кредиторы или коллекторы, которых внесут в госреестр. Возврат долгов за ЖКУ смогут осуществлять управляющие компании, ТСЖ или жилищные кооперативы.

Общение с должниками планируют вести с помощью «робота-коллектора», личных встреч, текстовых и голосовых сообщений. Не включённые в реестр организации получат возможность контактировать с ними только с помощью почтовых отправлений.

Юрлица, которые будут находиться в госреестре, должны иметь свой сайт, электронную почту и договор обязательного страхования. Федеральная служба судебных приставов (ФССП) получит право вводить ограничения на отдельные способы взаимодействия с должниками и исключать организации из госреестра за неоднократные нарушения, сообщили в пресс-службе Минюста.

Профессиональных коллекторов обяжут страховать свою ответственность за причинение убытков должнику со страховой суммой не менее 10 млн рублей в год.

Напомним, что ещё в середине прошлого года поправками в Жилищный кодекс и 230-ФЗ был введён «упреждающий» запрет на продажу коллекторам долгов граждан. В изначальном варианте законопроекта Минюста предполагалось, что работать с задолженностями по ЖКХ смогут только управляющие организации, ТСЖ либо жилищные или иные специализированные кооперативы, ресурсоснабжающие организации и региональные операторы по обращению с твёрдыми коммунальными отходами. И только после проведения с должниками досудебных переговоров.

Худшим во всей драматической истории отношений коллекторов и граждан было, когда агентства скупали долги населения. Но сегодня даже суды не могут выселять граждан из квартир за их долги. Это противозаконно. Конечно, профессионализацию коллекторской работы необходимо поддерживать.

исполнительный директор НП «Национальный жилищный конгресс»

В новом законопроекте к юридическим лицам, намеревающимся собирать долги с граждан, предъявляются строгие требования, рассказывает Вепрецкая. Они должны «иметь очень дорогой автоинформатор (робот-обзвонщик), страховку деятельности и так далее». Но самое важное, по её словам, что положения предписывают новую этику в действиях коллекторских организаций. Не должно быть звонков в ночное время, в выходные дни, вопросы обязаны формулироваться корректно, устанавливается запрет на всякие виды угроз, сообщила эксперт.

По мнению председателя ассоциации «Московская саморегулируемая организация профессиональных арбитражных управляющих» Михаила Василеги, введение деятельности коллекторов в законное русло — важный этап. Рынок взыскания долгов по услугам ЖКХ должен быть строго систематизирован, подчёркивает он. Эксперт считает, что формализация и упорядочивание тактик работников этой сферы связаны с усовершенствованием института частных приставов. Хотя коллекторы будут по-прежнему работать только по неотсуженным долговым обязательствам. И то совсем не обязательно, что долги за ЖКУ передадут коллекторским агентствам, отмечает он.

Как рассказала NEWS.ru исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль» Светлана Разворотнева, абсолютное большинство россиян вполне исправно оплачивают счета по жилищно-коммунальным услугам.

По информации, которую приводил зампредседателя правительства РФ по вопросам строительства и регионального развития Виталий Мутко в конце прошлого года, за весь 2019 год долгов за ЖКУ набралось на сумму 1 трлн 400 млрд рублей. 20–30% из этой суммы — долги физлиц.

исполнительный директор НП «ЖКХ Контроль»

По её словам, наиболее злостными неплательщиками в РФ считаются «потенциальные бомжи и приближённые к органам власти богатые люди, поскольку таким владельцам инвестжилья на всё наплевать».

При этом, подчёркивают эксперты, некоторое время назад около 50% судебных решений по должникам вообще не исполнялись. Именно по этой причине властям будет проще обращаться в досудебном порядке к профессиональным коллекторам, чью деятельность и решился регулировать Минюст.

Самое интересное — в нашем канале Яндекс.Дзен

upravdom_73

Управдом 73

Газета о ЖКХ в городе Ульяновске

Злостных неплательщиков за жилищно-коммунальные услуги будут переселять из муниципальных квартир в менее благоустроенное жилье – отдельные комнаты в коммуналках.

В обществе накопилось раздражение по поводу постоянно растущих платежей за ЖКУ. До энергомонополистов, постоянно повышающих тарифы, не добраться, а вот соседи, которые годами не платят за коммуналку, рядом. Кому-то тоже, может быть, хотелось бы так же годами не платить за квартиру, да смелости не хватает, или воспитание и чувство ответственности мешают. Не зря говорят, что наглость – второе счастье.

Эти же жильцы, на ком больше всех числится задолженности, по заверениям старших по домам, больше всех кричат и возмущаются, превращая в балаган общие собрания собственников. Куда их вообще-то и не приглашали, так как они в большинстве своем даже не собственники, а наниматели муниципального жилья. Тем не менее, шума от них много, проблем еще больше (из-за висящих из-за них на доме долгов тормозятся ремонтные работы), а платить – не хотят.

– Их бы взять и выселить, а жилье предоставить приличным людям, тем, кто нуждается и кто будет хорошим соседом! – эмоционально предложила в ходе заседания областного Координационного совета собственников старшая по дому №63 по ул. Ефремова Марина СОРОКИНА.

И это мнение поддержали почти все председатели советов домов Ульяновска, которых просто достало, что им откровенно мешают работать и вставляют палки в колеса именно эти злостные неплательщики.

РИЦ предоставил в администрацию города список – более 500 страниц адресов муниципальных квартир, на которых числятся долги за ЖКУ.

– Долги 26 тысяч муниципальных квартир насчитывают 644 млн. рублей. Есть у нас 23 квартиры, которые имеют долги от 100 тыс. рублей и выше – это злостные неплательщики. По ним готовятся материалы для подачи исков на выселение граждан из жилых помещений в судебном порядке, в соответствии со статьей 90 Жилищного кодекса РФ, – сказал первый заместитель Главы администрации города Евгений МИШИН. – Для отселения из маневренного жилищного фонда Ульяновска уже выделены 6 комнат, площадью от 11 до 16 кв. метров каждая.
В данный момент на рассмотрении в судах уже находится 12 дел по искам, поданным в отношении нанимателей одно-, двух-, трех- и четырехкомнатных муниципальных квартир площадью до 70 кв. метров, задолжавших за услуги ЖКХ свыше 100 тыс. рублей каждый.

Исковую работу со своей стороны ведут и управляющие компании Ульяновска. За время месячника по борьбе с долгами ЖКХ подано 765 исковых заявлений о взыскании с неплательщиков 44 млн. рублей. В службу судебных приставов направлено 963 исполнительных листов с решениями судов о взыскании долга на сумму свыше 26 млн. рублей. Также 650 граждан заключили добровольные соглашения о погашении долга с рассрочкой погашения суммы долга и реструктуризации платежа. Есть, хоть и немного – всего 18 ульяновцев, которые согласились отработать свои долги по квартплате собственноручно в качестве дворников и разнорабочих.

Но есть такие УК, которые, по словам Евгения МИШИНА, абсолютно не занимаются понижением задолженности и работой с жителями своих домов:

  1. ООО «УК ТСЖ «Навигатор»;
  2. ООО УК «Инвестстрой»;
  3. ООО «КапиталЪ-Сервис»;
  4. ТСЖ «Спектр плюс»;
  5. ООО «УК «ДОМ»;
  6. ООО «КапиталЪ».

Руководители некоторых управляющих организаций вообще отказываются общаться с администрацией города на тему задолженности за потребленные энергоресурсы, просто игнорируют официальные запросы и бросают телефонные трубки. На такие УК Комитетом ЖКХ администрации города Ульяновска отправлены письма в районные отделения прокуратуры.

Также Комитетом ЖКХ по поручению Главы администрации города Ульяновска подготовлены предупреждения об оплате задолженности за ЖКУ в количестве:

  • Железнодорожный район – 152,
  • Заволжский район – 120,
  • Засвияжский район – 105,
  • Ленинский район – 101.

От коммунальных услуг, в том числе от электричества, горячего водоснабжения, газа и канализации, отключено 596 злостных неплательщиков, и данная работа продолжается. Однако есть случаи, когда эта мера не действует, взыскать долги просто не с кого – в квартире никого нет.

– Есть граждане, формально прописанные в муниципальных квартирах, но фактическое их местонахождение не известно. По данным гражданам мы направили письмо в МВД и начнем процедуру признания этих лиц безвестно отсутствующими, – сообщила заместитель Главы администрации города, председатель КУГИЗ Татьяна ГОРЮНОВА. – Но фактически пустующих квартир таких, чтобы пошел и заселился, – нет. В каждой квартире имеется зарегистрированный жилец. Но где-то он либо уже умер, либо бросил эту квартиру и не живет там. Такие помещения мы вычисляем по объему долгов, опрашиваем соседей, и они подтверждают, что действительно никто не проживает. Сейчас запросили правоохранительные органы объявить в розыск владельцев 18 таких квартир.

По информации ульяновского филиала ООО «РИЦ», по итогам проведения двухмесячника с 1 октября по 30 ноября сумма просроченной задолженности была сокращена на 202 млн. рублей.

Коллекторы готовятся получать должников по ЖКХ оптом

Профессиональные коллекторские агентства могут разрешить привлекать к взысканию долгов за «коммуналку». Коммунальщики и сами коллекторы не против, жилищникам и чиновникам придется бороться со стереотипами.

автор фото Андрей Луковский/Коммерсантъ

О том, что за долгами по услугам ЖКХ к россиянам скоро смогут прийти профессиональные коллекторы, 22 января написал «Коммерсант». По его данным, именно такой вариант рассматривается рабочей группой по законопроекту «О деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц». Редакция с коллекторами не является окончательной, подчеркивает издание. Однако сам факт того, что разработчики посмотрели в эту сторону, говорит о многом: еще недавно казалось, что президент и Госдума едины в желании отсечь коллекторов от долгов за свет и отопление.

В целом практика привлечения коллекторов в ЖКХ не нова. Ею уже активно пользовались и в Петербурге, в том числе по агентской схеме: право требования остается у ресурсника, а агент за деньги обзванивает, стучится и всячески «надоедает» должнику. Сами «специалисты по управлению долгами» надеялись увеличить свое присутствие на этом рынке. Параллельно шел бесконечный спор: на новости о чудовищных злоупотреблениях и откровенном садизме со стороны коллекторов профессиональные взыскатели отвечали, что нельзя судить об этом сегменте по бандитам, и разрабатывали профессиональные стандарты.

Читайте также:  Закон об услугах ЖКХ может вступить в силу уже с 2020 года

Казалось, что коллекторов из этой схемы вымело еще летом, когда президент подписал соответствующий закон. Там черным по белому было прописано, что ресурсники и жилищники «не вправе уступать право (требование) просроченной задолженности по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги третьим лицам, в том числе кредитным организациям или лицам, осуществляющим деятельность по возврату просроченной задолженности». К концу года выяснилось, что от старых привычек коммунальщики и управляющие организации избавляются с трудом, продолжая привлекать коллекторов по агентской схеме. Под эту лазейку в Госдуме начали мастерить новую затычку в виде окончательного запретительного закона. Казалось, все поняли намек.

В текущей версии законопроекта, о котором идет речь, угрозы вроде бы нет, как нет и определенности. «Особенности взаимодействия с должником при возврате просроченной задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг могут быть установлены правительством Российской Федерации», – говорится в документе. «Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств» (НАПКА), которая входит в рабочую группу, от комментариев отказалась. По словам источников «Фонтанки», к этой договоренности — не комментировать крайне резонансную тему до публикации законопроекта — присоединились и остальные участники.

Вопреки устоявшемуся мнению о том, что долги по «коммуналке» — это безнадежная история, сами коллекторы готовы подключиться. «У банков тоже долги непростые, мы же работаем с задолженностью 2–3-летней давности, — говорит гендиректор ЭОС Антон Дмитраков. — Ничего особенного в ЖКХ нет. Разве что вопрос документации, если учет велся плохо и это просто аморфные цифры в Excel, с которыми в суд не придешь. Но мы за такое и не взялись бы, это утопия. А если есть нормальные данные, если можно позвонить должнику и с ним вместе решить эту проблему — тогда с удовольствием».

Коллекторы, разумеется, выкупают долги не по отдельности, а портфелями. По словам Дмитракова, минимальный набор претензий — 500 штук, если меньше — сложно анализировать стоимость долга. «Если тебе передают долг, то хотят получить за это какой-то существенный процент, — говорит эксперт. — На больших объемах данных мы можем включить статистику. Условно: Самара, долги до 50 тысяч рублей, мужчина 30 лет — собирается с вероятностью 25%; или Адыгея, женщина 50 лет, долг 35 тысяч рублей — собирается плохо. А в пакете и Самара, и Адыгея, и Казань, и выставляем среднюю температуру. Она разная, где-то скопилась Москва, а где-то Таганрог. Если брать вилку, то минимальная стоимость портфеля — 0,1%, максимальная — 15%, но это прямо идеальный набор, и за него сразу идет борьба».

По данным Смольного, всего управляющие организации задолжали ресурсникам более 8 млрд рублей, однако и сами жилищники не всегда могут получить свои деньги за содержание дома. «Фонтанка» связалась с поставщиками жилищно-коммунальных услуг в Петербурге, чтобы уточнить их позицию. Первым был главный ньюсмейкер января — фонд капремонта: после повышения вдвое ставки взноса у него все шансы столкнуться с ростом неплатежей. Тем не менее решать эту проблему фонд собирается самостоятельно. «По данным на 22 декабря, в фонд поступили взносы в сумме 20,8 млрд рублей начиная с декабря 2014 года, — сообщает пресс-служба. — При этом задолженность собственников на 1 января 2020 года составила 1,7 млрд рублей. В результате всех мероприятий, направленных на погашение задолженности, в 2019 году в Фонд поступила сумма ранее не оплаченных долгов в размере 267,4 млн. Мероприятия по повышению собираемости и взысканию задолженности по взносам Фонд капитального ремонта проводит своими силами. Возможность привлечения коллекторских агентств к этой работе не обсуждается и не рассматривается». О «веерном» методе взыскания долгов через мировых судей «Фонтанка» писала ранее.

ГУП «ТЭК» активно работает с должниками и в 2019 году подало в суд порядка 800 приказов на сумму 9,7 млн рублей. Но это по физлицам, к управляющим организациям исков набралось полторы тысячи, взыскали более 2 миллиардов. Ничего плохого в командной работе там не видят. «Предприятие готово в строгом соответствии с действующим законодательством рассмотреть вопрос передачи долгов физических лиц коллекторам, если это будет способствовать сокращению дебиторской задолженности за поставленную тепловую энергию и будет отвечать его экономическим интересам», — говорят в пресс-службе. Сейчас дебиторская задолженность исполнителей коммунальных услуг за тепло составляет порядка 9,5 млрд рублей, просроченная — 5,2 млрд. Если говорить о прямых договорах, то физлица должны тепловикам почти 300 млн, 23 млн – просрочка.

Водоканал ждет порядка 9 млрд от всех абонентов, но по прямым договорам с собственниками жилья -144,6 млн рублей, из них на текущую задолженность приходится 67,3 млн. При этом долги по прямым договорам с собственниками составляют 108,2 млн (просроченная – 56 млн). «Водоканал приступает к судебному взысканию задолженности от 10 тыс. рублей, до указанного момента проводятся досудебные процедуры отработки задолженности, — говорят в компании. — В 2019 году получено судебных актов о взыскании задолженности на сумму 14,7 млн рублей. Предприятие рассматривает все допускаемые законодательством механизмы, направленные на получение задолженности за коммунальные услуги».

«Петроэлектросбыт», снискавший себе славу главного «цербера» для должников, рассказал, что привлекает коллекторов в исключительных случаях и только по агентской схеме. Это не портфельная работа, речь идет о частных эпизодах. На текущий момент более 50 тысяч петербуржцев имеют долг за электроэнергию более 5 тысяч рублей.

Профильный вице-губернатор Николай Бондаренко считает, что городские жилкомсервисы сами наработали способы взыскания задолженности. «Мы три года сокращаем просроченную задолженность перед ресурсоснабжающими организациями, — говорит чиновник. — Мы, например, начали заключать договоры о рассрочке платежей; предоставляем работу в жилищных организациях тем, кто хочет погасить долг; работаем с банками и приставами, изымаем деньги со счетов у тех, кто категорически отказывается платить; да и просто напоминаем. На данный момент нам вполне хватает своих рычагов, на крайний случай есть суд. Плохо представляю, что такого особенного могут сделать коллекторы, к тому же мы видели много примеров угроз, третирования звонками».

Частные управляющие компании, по их словам, не сильно настроены продавать долги собственников жилья третьим лицам. Сергей Минко, гендиректор ПАО «Городские инновационные технологии», считает, что в России «коллекторы» – это очень негативный термин, и не хотел бы его возвращения в сферу ЖКХ. «В целом выход из ситуации с задолженностью населения, а следовательно, и с задолженностью управляющих компаний перед РСО, искать надо, но вряд ли коллекторы смогут что-то принципиально решить, — говорит он. — Мне кажется, мы должны идти по пути обязательства РСО выкупать долги населения по цессии в счет имеющейся задолженности перед ними у управляющих компаний и по пути прямых договоров. А для решения проблемы задолженности за жилищные услуги дать управляющим компаниям и их законным представителям дополнительные законодательные меры по цивилизованной работе с долгами».

Некоторые компании успели стать «сами себе коллекторами». «За последние десять лет мы создали собственное управление по взысканию задолженности, с применением собственных современных систем автоматизации DebtsWeb, которое учитывает специфику рынка, обеспечивает большую эффективность и полностью решает вопрос задолженностей ЖКХ, — говорит начальник управления по взысканию дебиторской задолженности УК «ДОМСПБ» Юрий Викулов. — В данном случае на первый план для нас выходит вопрос защиты прав клиентов от возможных злоупотреблений со стороны профессиональных коллекторов».

Марина Акимова, глава Ассоциации ЖСК, ЖК и ТСЖ, не видит смысла в том, чтобы привлекать в долгам еще и коллекторов. «Плохо работала служба приставов — решили ввести частных приставов, — говорит она. — Но люди все так же объявляют себя банкротами, не принимают наследство и так далее. Вроде бы разрешили перекрывать канализацию — теперь говорят: нельзя, там же люди живут с детьми. Банки все так же выдают кредиты людям, которые накопили у себя долгов по коммуналке. И никаких особых рычагов у коллекторов не будет, если у человека нет средств. Главное, что нужно сделать: подсчитать все долги и разделить должников на категории; тем, у кого есть имущество, можно пригрозить тем, что часть недвижимости заберут — это единственное, что может привести в чувство. Для тех, у кого ничего нет, — надо строить социальное жилье».

Член общественного совета при вице-губернаторе Петербурга по ЖКХ Кирилл Захарян не против законной деятельности коллекторов, но тоже помнит картинки подъездов, расписанных угрозами неплательщикам. «Проблема в том, что всю цепочку будет сложно отследить, — считает Захарян. — Первый-то, может быть, приличный и хороший, но коллекторы перекупают долги друг у друга».

Гендиректор СРО НП ПЖК «МежРегионРазвитие» Владислав Воронков считает, что тему с привлечением коллекторов, возможно, лоббируют поставщики коммунальных ресурсов. «У них формируется пакет прямых договоров с населением и, соответственно, портфель долгов, — говорит эксперт. — Необходимость самостоятельно взыскивать просроченную задолженность без включения расходов на досудебные и судебные расходы в тариф болезненно воспринимается ресурсоснабжающими организациями, соответственно, для них привлечение коллекторов — это выход. Кроме того, применение методов воздействия на «забывчивых» граждан исполнителями коммунальных услуг, вроде заглушки канализации или ограничения электричества, не бесспорны в законодательном смысле и сложны в исполнении. А коллекторы, сформировав пакет требований, смогут выходить на банкротства и претендовать на самое дорогое, что есть у неплательщиков, — недвижимость».

Именно чтобы этого не случилось, в Жилищный кодекс в 2019 году внесли изменения, прямо запрещающие передачу долгов за жилищно-коммунальные услуги третьим лицам, в том числе коллекторам. «При обсуждении проекта нашумевшего документа необходимо очень хорошо подумать, — считает Воронков. — Мы либо развиваем государственную систему судебных приставов, либо замещаем её коммерцией».

Николай Кудин,
«Фонтанка.ру»

Ссылка на основную публикацию