Эксперты Нижнего Новгорода ответят на вопросы о начислении платы за электроэнергию

Оплата общедомовых нужд и двойные квитанции в Нижнем Новгороде. Самые важные ответы на вопросы горожан

Чиновники и представители сбытовых компаний решили заранее разъяснить изменения в правилах оплаты электроэнергии в Нижнем Новгороде. Они касаются как индивидуального потребления, так и платы за места общего пользования, — сбытовая компания переходит на прямые расчеты по общедомовым нуждам ( ОДН) с населением.

Общедомовые нужды теперь оплачиваются напрямую энергокомпании

— С ноября текущего года нижегородцы будут оплачивать электрическую энергию, потребляемую на общедомовые нужды ( ОДН), — объявил на пресс-конференции 9 ноября руководитель Региональной службы по тарифам Сергей Протасов. — Таково требование правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354. Ранее оплата электроэнергии, потребленной на ОДН, входила в услугу по содержанию жилого помещения.

Изменился и сам принцип, и механизм расчета величины электроэнергии, израсходованной на общедомовые нужды. Она будет рассчитываться пропорционально площади занимаемого гражданами жилого помещения: чем выше метраж квартиры — тем больше возьмут за ОДН. Потому что главная цель – обеспечить содержание дома.

Как оплачивать общедомовые нужды, если в доме нет общедомого счетчика

Заместитель генерального директора по продажам электроэнергии « Нижегородской сбытовой компании» Евгений Водопьянов пояснил, что если дом не оборудован коллективным прибором учета, то суммарный объем величины электроэнергии, израсходованной на общедомовые нужды, определяется как произведение установленного норматива на площадь общедомового имущества. Эта величина затем распределяется пропорционально между собственниками квартир с учетом принадлежащей им жилой площади.

— Если же в доме установлен коллективный прибор учета, то величина электроэнергии, израсходованной на общедомовые нужды, определяется как разность между показанием коллективного прибора учета и суммой показаний индивидуальных приборов учета граждан, за вычетом также юридических лиц, если таковые занимают помещения на первом этаже в многоквартирном доме. Эта величина затем распределяется тоже пропорционально площади занимаемых гражданами помещений, — подчеркнул Водопьянов.

Принцип оплаты ОДН — пропорционально занимаемой жилплощади, а не по числу прописанных граждан в квартире — Протасов считает абсолютно справедливым. Это декларируют и Жилищный кодекс, и постановления правительства.

— Потому что если покупает квартиру в новом доме и там не прописывается, — обосновывает он, — то от этого не должны страдать другие граждане, которые живут в доме и несут бремя содержания всего здания. Купил квартиру, получил право собственности — будь добр, оплачивай содержание.

Кто будет платить больше за электроэнергию на общедомовые нужды

Кто будет платить больше за ОДН? Те, кто проживает в крупногабаритных квартирах, в современных домах, насыщенных электротехникой, лифтами.

— Нормативы на электричество ОДН тоже дифференцированы в зависимости от высотности, наличия лифтов и от площади мест общего пользования, заметил Протасов. — Для жителей, проживающих в компактных домах или хрущевках без лифта – они меньше.

Правда, заметим, что если в доме стоит дополнительный насос для подкачки воды в водопроводе ( и жильцы не виноваты, что в их доме нет нормального давления для подачи воды), то они заплатят в полном объеме, без всяких льгот.

Где можно посмотреть форумы для расчета потребления электроэнергии на общедомовые нужды

Подробное описание новшеств – в частности, формулы для расчета ОДН для домов, оборудованных коллективными счетчиками и без таковых, приведены на сайте « Нижегородской сбытовой компании» www.nsk.elektra.ru. Правда, некоторые вводные данные, которые знает ДУК и Энергосбыт, вам могут быть и не доступны. И добыть их, скорее всего, будет непросто. А нормативы потребления по электроснабжению за ОДН, тоже разные для разных категорий домов, установлены постановлением правительства области № 594 от 30.08.2012г.

По какому тарифу будут оплачиваться общедомовые нужды?

По каким тарифам оплачивается ОДН? По одноставочному тарифу для групп, приравненных к населению, сказано в разъяснениях Энергосбыта ( в решении РСТ от 30 ноября 2011г. значится, например для городских потребителей 2,4 руб и 1,7 руб. за кВт.ч для домов с электроплитами.

По словам руководителя РСТ, при отсутствии коллективных приборов учета сумма за ОДН может составлять от 5 кВт.ч на квартиру невеликой площади до 50 кВт.ч в элитных домах.

— Для обычной семьи, проживающей в типовом пятиэтажном доме в стандартной двухкомнатной квартире, расход электрической энергии на ОДН составит около 10 кВт.ч в месяц, — заверяет Протасов. — Больше будут платить те, кто проживает в квартирах большой площади в современных домах улучшенной планировки, оборудованных лифтами. При этом тарифы на электроэнергию для населения Нижегородской области, которые были проиндексированы на 6% с 1 июля 2012 года, не будут меняться до 1 июля 2013 года.

Новая схема оплаты общедомовых нужд — вычислить нелегалов!

А вот если есть общие счетчики на доме, то надо будет следить за их показаниями и требовать разъяснений, если суммы вдруг станут зашкаливать. Водопьянов привел пример Кстова, пионера внедрения коллективных счетчиков, где вначале жильцы обнаруживали в жировках почти такую же сумму по ОДН, как за « индивидуалку» ( то есть еще плюсом шла такая же сумма).

Потом выяснилось, что к домам нелегально присоединялись гаражи, сараи, магазины, ларьки и прочие конторы. Но после выявления и « зачистки» несанкционированных потребителей и заключения с ними отдельных договоров, дополнительную плату ( на ОДН) удалось снизить и довести до 20% от индивидуального потребления, сказал Водопьянов.

В ноябре жители Нижегородской области получат две квитанции за электроэнергию

Кроме того, Сергей Протасов подчеркнул, что по требованиям новых правил предоставления коммунальных услуг, изменилась система расчета граждан с ресурсоснабжающими компаниями.

В ноябре граждане получат две платежки за свет в квартире ( т.е. за индивидуальное потребление) – за сентябрь и октябрь.

— Если раньше гражданин платил с опозданием в два месяца, то теперь по требованиям законодательства необходимо перейти на оплату коммунальных услуг за прошедший месяц, поэтому будут две платежки. Это не говорит о том, что мы заплатим дважды. Это просто переходный этап, который позволит выровнять систему расчетов. Уже в декабре мы получим квитанции за ноябрь, как того требуют новые правила, — отметил Протасов.

Более того, если в течение трех месяцев гражданин не передавал показаний своего счетчика в квартире, то ему все равно выставят платежку исходя из среднего потребления за предыдущие 12 месяцев. А вот если по истечении трех месяцев контролерам Энергосбыта не удастся попасть в квартиру и снять показания прибора, то рассчитывать плату за электроэнергию будут по нормативам в новом размере, установленным в октябре правительством Нижегородской области.

Оплата общедомовых нужд – можно ли избежать двойного счета?

Правда, от всех этих разъяснений не легче. Меньше платить за свет в подъезде, лифт и прочее мы точно не будем. Есть большая вероятность, что суммы, заложенные на эти нужды в дуковских общих жировках в строке « на содержание дома», так там и останутся. И мы будем продолжать платить и по-старому, и по новым платежкам, которые разошлет Энергосбыт.

Кстати, договоры о плате за места общего пользования с ДУКами Энергосбыт, вроде бы, уже в начале года расторг. Но как заявил на пресс-конференции один из представителей ТСЖ Ленинского района, эти 63 рубля за свет в подъезде хрущевки так и продолжаем платить. На это Сергей Протасов посоветовал обращаться в правоохранительные органы.

Как бороться с нарушениями в начислении платы за общедомовые нужды по электроэнергии?

Депутат Государственной Думы России Вадим Булавинов опасается « двойных счетов». В эфире одной из телекомпаний он призвал всех нижегородцев направлять в его адрес жалобы в том случае, если начисление платежей за ОДН не будет компенсировано равнозначным снижением суммы платежа по статье « Содержание и текущий ремонт», зачисляемой на счет домоуправляющих компаний.

Данные материалы Булавинов обещает отдавать в федеральную комиссию по мониторингу цен на услуги ЖКХ, членом которой он является, для принятия оперативных мер реагирования. Он подчеркнул, что выведение ОДН в отдельную строку в счете за электричество не должно привести к ка повышению совокупного месячного платежа граждан за ЖКУ.

— Мы всегда оплачивали стоимость коммунальных ресурсов, которые шли на содержание мест общего пользования, — заявил Вадим Булавинов. — Категорически недопустимо, чтобы перевод этого вида услуг из одного счета в другой приводил к начислению двойного платежа для жителей. В комитете по ЖКХ мы понимали, что ДУКи попробуют сжульничать, поэтому создали федеральную комиссию по мониторингу, которая будет жестко пресекать такие попытки. Любые отговорки жилищных организаций о том, что, начисляя двойной платеж, они тем самым якобы исполняют федеральный закон, следует считать ложью. Поэтому прошу всех нижегородцев направлять мне свои обращения в случае начисления двойных платежей за ОДН — будем с ними строго разбираться.

Часто задаваемые вопросы

Популярные вопросы

Что делать, если есть долг за электричество? С какого момента начинаются штрафные санкции или другие меры воздействия?

Ресурсоснабжающие организации имеют право применять штрафные санкции после впервые образовавшейся задолженности.

С 1 января 2016 года согласно Федеральному закону № 307-ФЗ от 03.11.2015 г. значительно увеличился размер пеней за несвоевременную или неполную оплату услуг энергоснабжения: для физических лиц с 31-го дня просрочки платежа он составляет 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, а с 91-го дня — 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ. Для управляющих компаний с первого по шестидесятый день просрочки пени равны 1/300 ставки рефинансирования, с шестьдесят первого дня просрочки по девяностый — 1/170, с девяносто первого дня просрочки — 1/130.

Если долги превышают сумму 2 месячных размеров платы, исчисленных исходя из норматива потребления, то законодательство даёт право приостановить подачу электроэнергии в жилое помещение до погашения долга, а также расходов на отключение и подключение электроэнергии.

С неплательщиков взыскиваются долги через суд: в этом случае помимо суммы долга и пеней на ответчика возлагается оплата госпошлины и других издержек, связанных с взысканием задолженности через суд.

Если вы не можете оплатить долг сразу, то есть возможность оформить рассрочку. Для этого нужно лично обратиться в Центр обслуживания клиентов (ЦОК), написать заявление с указанием причины неплатежей и предоставить подтверждающие документы. При рассрочке необходимо соблюдать график платежей, а также оплачивать текущие начисления по счетам гарантирующего поставщика электроэнергии.

Читайте также:  В РФ вступят в силу изменения, касающиеся защиты прав участников долевого строительства

Что делать, если выставленный счёт не соответствует реальному потреблению?

В этом случае необходимо лично обратиться в Центр обслуживания клиентов своего района. Адреса Центров обслуживания клиентов можно узнать в разделе «Центры обслуживания».

Также Вы всегда можете задать вопрос через форму обращения в компанию.

Какой счётчик выбрать?

При покупке прибора учёта электроэнергии в первую очередь следует обратить внимание на дату первичной поверки, произведённой на предприятии-изготовителе (прибор может быть допущен в эксплуатацию, если пломбы госповерителя не старше 24 месяцев для однофазных электросчётчиков и не старше 12 месяцев для трёхфазных), класс точности (не ниже 2.0).

Особое внимание обратите на срок межповерочного интервала. Это особенно важно потому, что согласно законодательству истечение срока межповерочного интервала и пренебрежение его поверкой делает такой прибор учёта нерасчётным — то есть, несмотря на его физическое наличие, расчеты будут вестись три месяца — по среднемесячному объему потребления, далее — по нормативам. Также при выборе многотарифного прибора учета проверьте соответствие счетчика тарифным зонам суток, установленным приказом Федеральной службы по тарифам: ночная зона с 23.00 до 07.00, пиковая с 7.00 до 10.00 и с 17.00 до 21.00 (остальное время, не указанное в часовых интервалах является полупиковой зоной, дневной зоной считается время пиковой и полупиковой зон).

Меняют счетчик, как правило, в течение месяца. С даты, указанной в уведомлении о необходимости замены счётчика, до даты введения в эксплуатацию нового прибора учёта расчёт с клиентом ведётся по следующим правилам: в течение трех месяцев — по среднемесячному потреблению, далее — по нормативу.

Как поменять электросчётчик?

Если клиент получил уведомление об истекшем интервале поверки прибора учета и решил заменить счетчик, то в этом случае дополнительно писать заявление о замене прибора учета в Центр обслуживания клиентов не нужно. Для жителей Нижегородской области — клиентов ПАО «ТНС энерго НН» в каждом Центре обслуживания клиентов организован сервис «Единое окно», где можно заключить договор на замену или установку электросчетчика с его опломбировкой.

Если гражданин для замены электросчетчика решил воспользоваться услугами другой организации, отвечающей требованиям, установленным законодательством РФ, то ему необходимо после замены прибора учета обратиться в клиентский офис ПАО «ТНС энерго НН», имея при себе паспорт и документы на новый счетчик и старый счётчик. Если новый прибор учета соответствует требованиям законодательства, то он будет допущен в эксплуатацию.

В том случае, если клиент ПАО «ТНС энерго НН» решил заменить счетчик, у которого еще не истек срок поверки (например, установить двухтарифный вместо однотарифного, или наоборот), он может воспользоваться сервисом «Единое окно», где ему окажут весь спектр услуг: распломбировка счетчика, демонтаж, установка нового прибора учета, опломбировка и допуск в эксплуатацию. Если же гражданин решил самостоятельно заменить счетчик, который признается ПАО «ТНС энерго НН» расчетным, то алгоритм действия становится следующим: сначала необходимо написать в Центре обслуживания клиентов заявление на снятие пломбы и предоставить показания прибора учета, дождаться распломбировки прибора учета, далее установить счетчик и с документами на новый счетчик и паспортом обратиться в Центр обслуживания клиентов ПАО «ТНС энерго НН» для допуска счетчика в эксплуатацию.

Снятие пломбы и последующая опломбировка прибора учета в соответствии с постановлением Правительства РФ № 442 от 04.05.2012 г. производится бесплатно.

Какой счётчик следует считать неисправным?

Остальные вопросы

Какими способами в настоящее время жителей уведомляют об ограничении поставки энергоресурса? Как это было ранее?

Какой срок предоставляется потребителю для погашения долга?

Долг следует оплатить как можно скорее. В случае непогашения задолженности в течение 20 дней после уведомления подача электроэнергии может быть сначала ограничена, а затем полностью остановлена. При отсутствии технической возможности предварительного частичного ограничения, энергоснабжение может быть приостановлено сразу.

ПАО «ТНС энерго НН» рекомендует клиентам проверить наличие задолженности и погасить уже имеющиеся долги, а также представить документы об оплате в Центр обслуживания клиентов при посещении или дистанционно через сервис обратной связи на сайте компании.

В случае возникновения трудной финансовой ситуации потребитель может обратиться в Центр обслуживания клиентов компании для составления графика погашения задолженности.

При какой задолженности в настоящее время энергетики могут прекратить подачу электроэнергии потребителям?

Выгодно ли устанавливать многотарифные счётчики электроэнергии?



Выгодно ли устанавливать многотарифные счетчики электроэнергии?

В качестве одной из мер, позволяющих сэкономить на расходах по оплате электроэнергии, преподносится установка современных счетчиков с возможностью многотарифного учета. Поможет ли такой счетчик экономить средства? Попробуем разобраться…

Объемы потребления электроэнергии в жилом секторе подвержены значительным суточным изменениям. В ночные часы потребление сведено к минимуму, максимума оно достигает, как правило, утром и вечером, когда есть необходимость собраться на работу и сделать все домашние дела. Подобные колебания расхода электроэнергии и есть суточный график нагрузки. Использовать его для экономии энергоресурсов можно, например, изменив привычный распорядок пользования бытовой техникой. Однако для начала необходимо оценить целесообразность таких изменений и их экономическую эффективность.

Если бы тариф на электроэнергию в ночное время просто был ниже, чем тариф в пиковые и дневные часы, установка многотарифного счетчика была бы экономически эффективной. Срок окупаемости в этом случае зависел бы от разницы тарифов, суточного графика нагрузки, стоимости счетчика и работ по его установке и программированию. При многотарифном учете тарифы в пиковые и дневные часы выше, чем одноставочный тариф, а тариф в ночное время ниже его. Как же в этом случае можно экономить?

Поможет ли многотарифный счетчик экономить?

Расчет стоимости электроэнергии при двухтарифном счетчике.

Такие приборы учета делят сутки на две зоны: «Дневная зона» — с 7:00 до 23:00 и «Ночная зона» — с 23:00 до 7:00.

По данным Федеральной службы государственной статистики и отчетности поставщиков энергоресурсов, количество электроэнергии, потребляемой населением в ночное время суток, в среднем составляет 25%–30% от общего суточного потребления, и такой расход характерен практически для всех регионов России.

Каким же образом можно рассчитать экономический эффект от установки двухтарифного счетчика?

Например, в Нижегородской области сейчас для населения действуют следующие тарифы: «Одноставочный тариф» — 3,32 руб./кВт∙ч и тариф, дифференцированный по двум зонам суток: «Дневная зона» — 3,41 руб./кВт∙ч и «Ночная зона» – 1,67 руб./кВт∙ч. В сравнении с одноставочным тарифом, при использовании двухтарифного учета днем за один кВт∙ч вы платите больше на 9 копеек, а ночью за один кВт∙ч вы экономите 1 рубль 65 копеек. Для выравнивания расхода необходимо, чтобы на каждый кВт∙ч ночной зоны суток приходилось не более 18,3 кВт∙ч дневной зоны. Тогда при меньшем соотношении всегда будет экономия, а при большем — перерасход.

Таким образом, в Нижегородской области количество электроэнергии, потребляемой населением в ночное время суток (расчетный порог ночного потребления) равно: [1/(1+(3,32-1,67)/(3,41-3,32))=0,0517] или 5,17% от общего суточного потребления. Тариф, дифференцированный по двум зонам суток (День, Ночь) для жителей Нижнего Новгорода и Нижегородской области, получается очень выгодным (5,17% Закрыть

На электросчетчике нет ночной, дневной и полупиковых зон, а только Т1, Т2 и Т3, как внести показания правильно и не ошибиться?

1. Для определения соответствия индикации тарифа прибора учета действующей в настоящий момент зоне суток, необходимо посмотреть на ЖКИ прибора учета (экран) и определить, какой тариф у прибора учета активен в настоящий момент.

Примеры определения действующего тарифа:

«Меркурий-200»
символ тарифа «Т1» не мигает, значит учет ведется по тарифу Т1. На ЖКИ в это время отображается показания по тарифу Т1 — 1864,58 кВт*ч
Если символ тарифа мигает, то учет по нему в данный момент не ведется

«СЭБ −2А»
значок «галочка» — «v» постоянно горит над номером тарифа 1, значит учет ведется по тарифу Т1.
На ЖКИ в это время высвечивается «1_00235,8» — это значит, показания по тарифу Т1 −235,8 кВт*ч, соответственно, если на ЖКИ высвечивается «2_00098,5», значит показания по тарифу Т2 составят 98,5 кВт*ч

«ПУМА»
на ЖКИ отображаются показания по тарифу Т1.
Если символ «Т1» не мигает, значит учет ведется по тарифу Т1. Если обозначение тарифа «Т1» мигает, значит учет по данному тарифу в текущий момент времени не ведется.

«СОЭ-55»
на ЖКИ отображаются показания по тарифу Т3.
Если символ «Т03» не мигает, значит учет ведется по тарифу Т3. Если обозначение тарифа «Т03» мигает, значит учет по данному тарифу в текущий момент времени не ведется.

«НЕВА»
действующий тариф определяется по постоянной, отдельно горящей пентаграмме «Т1» (Т2 или Т3), расположенной в нижней части ЖКИ.

«Энергомера»
СЕ102 действующий тариф отображается при включении циклического окна «текущее время» в верхней части ЖКИ и обозначается символом «Т1» (Т2 или Т3).



2. Определить текущее время и проверить, какой зоне суток оно соответствует.

Для двухтарифных приборов учета:

  • с 07:00 до 23:00 действует пиковая зона (Т1),
  • с 23:00 до 07:00 – ночная зона (Т2);

Для трехтарифных приборов учета

  • с 07:00 до 10:00 и с 17:00 до 21:00 действует пиковая зона (Т1),
  • с 10:00 до 17:00 и с 21:00 до 23:00 действует полупиковая зона (Т3),
  • с 23:00 до 07:00 – ночная зона (Т2).

3. Установить соответствие действующей индикации тарифа прибора учета зоне суток.

Часто задаваемые вопросы

Если у владельца дома нет счётчика, расчёт будет производиться по нормативам?

Что делать, если в полученном счёте указаны неверные персональные данные?

Получив счёт, обязательно проверьте указанные в нём данные. При их несоответствии с фактическими необходимо обратиться в районный Центр обслуживания клиентов (ЦОК) ПАО «ТНС энерго НН» по месту нахождения дома (адреса Центров обслуживания клиентов) с подтверждающими верные сведения документами: удостоверением личности (паспортом), документом о праве на собственность, справкой из районной администрации о количестве зарегистрированных лиц в частном доме.

Документы можно принести лично в районный ЦОК (по месту нахождения частного жилого дома), направить сканированные копии через сервис «Отправка документов» в «Личном кабинете» пользователя на сайте компании или переслать копии документов почтой России по адресу районного ЦОК.

Если я не постоянно проживаю в частном доме, могу ли я получать счета за него по другому адресу?

Как производится расчёт жителям коммунальной квартиры, если установлен общий (квартирный) прибор учёта, но не все комнаты оборудованы комнатными счётчиками?

Если коммунальная квартира оборудована общим (квартирным) прибором учета электрической энергии и при этом не все комнаты в коммунальной квартире оборудованы комнатными приборами учета электрической энергии, то расчет размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную клиенту, проживающему в комнате (комнатах) рассчитывается в соответствии с формулой (1) без учета комнатных приборов учета.

Если достигнуто соглашение между всеми клиентами в коммунальной квартире о порядке определения объема электрической энергии, потребленной в помещениях, являющихся общим имуществом собственников комнат в коммунальной квартире, и о его распределении между всеми клиентами в коммунальной квартире (в том числе и теми, чьи квартиры оборудованы комнатными приборами учета), то объем потребления электроэнергии в комнате (комнатах), оборудованной комнатным прибором учета электрической энергии, осуществляется исходя из показаний комнатного прибора учета и достигнутого соглашения.

Указанное соглашение должно быть оформлено в письменной форме и подписано всеми собственниками комнат в этой коммунальной квартире.

Как рассчитывается плата за электроэнергию жителям коммунальных квартир, установившим общий (квартирный) счётчик?

Расчет размера платы за коммунальную услугу, предоставленную клиенту, проживающему в комнате (комнатах) в жилом помещении, являющемся коммунальной квартирой (далее – коммунальная квартира), оборудованной общим (квартирным) счетчиком, где комнаты не оборудованы или частично оборудованы комнатными приборами учета, осуществляется в соответствии с формулой

Vi – объем (количество) потребленного за расчетный период в i-й коммунальной квартире коммунального ресурса, определенный по показаниям общего (квартирного) прибора учета либо по нормативу потребления при его отсутствии;

nj.i – количество граждан, постоянно и временно проживающих в j-й принадлежащей клиенту (находящейся в его пользовании) комнате (комнатах) в i-й коммунальной квартире;

ni – количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-й коммунальной квартире;

Tкр – тариф на коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если коммунальная квартира оборудована общим (квартирным) прибором учета электрической энергии и при этом все комнаты в коммунальной квартире оборудованы комнатными приборами учета электрической энергии, то размер платы за коммунальную услугу по электроснабжению, предоставленную клиенту в комнате в коммунальной квартире, определяется в соответствии с формулой

Vj.i – объем (количество) электрической энергии, определенный по показаниям комнатного прибора учета электрической энергии, установленного в j-й принадлежащей клиенту (находящейся в его пользовании) комнате (комнатах) в i-й коммунальной квартире;

Vi – объем (количество) потребленной за расчетный период в i-й коммунальной квартире электрической энергии, определенный по показаниям общего (квартирного) прибора учета в i-й коммунальной квартире.

nj.i – количество граждан, постоянно и временно проживающих в j-й принадлежащей клиенту (находящейся в его пользовании) комнате (комнатах) в i-й коммунальной квартире;

ni – количество граждан, постоянно и временно проживающих в i-й коммунальной квартире;

Tэ – тариф на электрическую энергию, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Размер платы за коммунальную услугу, предоставленную на общедомовые нужды, для j-й принадлежащей клиенту (находящейся в его пользовании) комнаты (комнат) в i-й коммунальной квартире определяется по формуле

Vj.iодн – объем (количество) коммунального ресурса, приходящийся на j-ю принадлежащую клиенту (находящуюся в его пользовании) комнату (комнаты) в i-й коммунальной квартире и предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме, который рассчитывается по формуле;

Viодн – объем (количество) коммунального ресурса (тепловая энергия, холодная вода, горячая вода, газ, сточные бытовые воды, электрическая энергия), предоставленный за расчетный период на общедомовые нужды в многоквартирном доме и приходящийся на i-ю коммунальную квартиру

Sj.i – жилая площадь j-й принадлежащей клиенту (находящейся в его пользовании) комнаты (комнат) в i-й коммунальной квартире;

Siк – общая жилая площадь комнат в i-й коммунальной квартире.

Tкр – тариф на соответствующий коммунальный ресурс, установленный в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В Нижегородской области изменились правила оплаты за свет

Начиная с августа нынешнего года, энергетики советуют нижегородцам внимательно следить за календарем. В соответствии с поправками в федеральное жилищно-коммунальное законодательство, вступившими в силу с 1 августа 2019 года, показания электросчетчика, переданные потребителем после 25 числа месяца, не будут учитываться в расчетах за текущий месяц. Платеж рассчитают по среднемесячному потреблению абонента, а переданные показания будут учтены только при расчетах платы за следующий месяц.

Например, показания, которые потребители передадут до 25 августа, будут использованы в расчете оплаты за август. А показания, переданные с 26 по 31 августа, будут учтены при расчете оплаты за сентябрь.

– Чтобы использовать социальную норму в полном объеме, мы рекомендуем жителям многоквартирных и частных жилых домов передавать показания электросчетчиков 1 раз в месяц в период с 23 по 25 число, – говорится в сообщении гарантирующего поставщика электроэнергии на территории Нижегородской области – ПАО «ТНС энерго НН».

Нововведения коснутся и руководителей компаний, которые управляют многоквартирными домами:

– Управляющим компаниям следует снимать показания общедомовых приборов учета электроэнергии с 23 по 25 число текущего месяца и направлять их нам не позднее 26 числа месяца, – проинформировало ПАО «ТНС энерго НН».

Почему это так важно? Если показания индивидуальных и коллективных приборов учета передавать одновременно, то расчет электроэнергии, потраченной на содержание общего имущества, будет проведен по факту потребления максимально корректно, что в итоге позволяет снизить эту плату.

ПАО «ТНС энерго НН» предлагает своим клиентам несколько способов передачи показаний электросчетчиков, каждый из которых имеет свои преимущества.

Передать показания можно:

– на главной странице сайта – nn.tns-e.ru. Для этого не обязательно регистрироваться – достаточно ввести на главной странице номер своего лицевого счета, подтвердить домашний адрес и ввести показания электросчетчика. На сегодняшний день этот способ оплаты выбирают для себя больше 50% клиентов ПАО «ТНС энерго НН».

– через «личный кабинет» на сайте или мобильное приложение «ТНС энерго» для Android. Для этого необходимо зарегистрировать личный кабинет на сайте компании или установить мобильное приложение на телефон.

– по номеру телефона для приема показаний 8 (831) 440-00-04 в автоматическом режиме, или по номерам контактного центра (831) 233-09-70 или 8-800-301-09-70 через оператора в рабочие дни с 9.00 до 19.00 или в автоматическом режиме в любое другое время.

– Также можно воспользоваться СМС . Для этого достаточно отправить сообщение на номер телефона 8-903-767-21-67 в определенном формате. Например, для однотарифного счетчика: номер лицевого счёта#показания счётчика; для двухтарифного счетчика: номер лицевого счёта#Т1*показания дневной зоны#Т2*показания ночной зоны.

– Еще один способ – через электронную почту. Для этого достаточно направить письмо на адрес svet@nn.tns-e.ru также в определенном формате. Например, для однотарифного счетчика: S_номер лицевого счётаP_показания счётчика; для двухтарифного счетчика: S_номер лицевого счётаP_показания дневной зоныN_показания ночной зоны.

Уточнить информацию можно на сайте «ТНС энерго НН», в разделе «Информация»/«Способы передачи показаний».

КСТАТИ

Передавать показания электросчетчиков необходимо, даже если вы не потребляете электроэнергию – например, в пустующем доме или квартире. В этом случае нужно передавать последние не меняющиеся показания из месяца в месяц. Особенно актуально это для дачников, дома которых в зимний период могут пустовать по полгода. По закону расчеты за электроэнергию производятся в любом случае, даже при отсутствии переданных показаний: в течение трех месяцев – по среднемесячному потреблению, начиная с четвертого месяца – по нормативу.

Платить нельзя забыть. Ярославцев удивило требование доплатить за электричество два года спустя

В ноябре многие жители Ленинского и Красноперекопского районов Ярославля в квитанциях за жилищно-коммунальные услуги увидели поразившие их цифры. Общую сумму счета значительно увеличили доначисления за электроэнергию… за 2016 год.
Жителю улицы Юности областного центра пришел счет за двухкомнатную хрущевку почти на 7500 рублей, что примерно вдвое больше обычного для этого сезона уровня квартплаты.

Именно в этом приборе, как оказалось, все дело.

– В платежном документе за октябрь 2018 года в строке «Электроэнергия 2016 год» отражен перерасчет платы за период с 1 января по 31 декабря 2016 исходя из норматива потребления услуги. Данная сумма подлежит оплате на реквизиты поставщика ПАО «ТНС энерго Ярославль», – пояснили в Управдоме Ленинского района. – Необходимостью для доначисления стало выявленное нарушение: при начислении платы ПАО «ТНС энерго Ярославль» принимало к расчетам с населением индивидуальные приборы учета электроэнергии с истекшим сроком эксплуатации (поверки), тогда как расчет платы должен был производиться исходя из утвержденных нормативов потребления услуги.

Знакомому с правилами русского языка совершенно непонятно, кто же, собственно, совершил нарушение: тот, кто передавал показания или кто их принимал и рассчитывал платежи? А главное: что во всем этом противозаконного? В управляющей компании пояснили: «В случае неоплаты указанной суммы ПАО «ТНС энерго Ярославль» будут применены меры взыскания задолженности в судебном порядке».

Потрясенные этим, наши постоянные читатели попросили газету помочь найти ответы на два классических русских вопроса: кто виноват и что делать?

Давайте разбираться вместе. Управдом Ленинского района, обосновывая начисление, ссылается на некое нарушение, выявленное в ходе судебного разбирательства по делу №А82-1517/2017. Само оно касается хозяйственного спора двух организаций: поставщик электрической энергии в Арбитражном суде хочет взыскать с Управдома – Красноперекопского, заметим, района – более 7 миллионов рублей и для этого просит суд признать недействительным один из пунктов заключенного между сторонами в феврале 2016 года дополнительного соглашения. Стоит отметить, что сам этот иск еще только начали рассматривать в первой судебной инстанции, и вряд ли кто сейчас возьмется спрогнозировать окончательное решение.

Тем удивительнее, что дополнительные начисления уже сделаны – причем жителям Красноперекопского и Ленинского районов, чьи дома обслуживает компания «Альфа Групп», которые никакого отношения к данному судебному процессу не имеют.

Аргумент таков: согласно Постановлению Правительства России от 16 апреля 2013 года №354 при расчете платы за коммунальные услуги в тех квартирах, где есть техническая возможность установки индивидуальных приборов учета, но этого не сделано, используются нормативы потребления ресурсов, умноженные на повышающие коэффициенты. В первом полугодии 2016 года – 1,4, во втором – 1,5, а с 2017 года – 1,6. А если индивидуальный счетчик не прошел вовремя поверку или срок его эксплуатации истек, то считается, что его как бы и вовсе нет. То есть платежи рассчитываются по нормативам, умноженным на коэффициент, в результате чего суммы увеличиваются примерно в полтора раза.

Поэтому в случае наличия у потребителя документов о проведении поверки прибора учета их необходимо представить в адрес «ТНС энерго Ярославль» для корректировки выполненного начисления.

Обиженные жители Ярославля обратились за защитой своих прав в прокуратуру.

– Сейчас по этим фактам проводится проверка, – рассказала заместитель прокурора областного центра Любовь Созинова. – Только по ее окончании можно будет сказать: нарушены ли были права граждан.

Дополнительную информацию можно получить в офисе ПАО «ТНС энерго Ярославль» по адресу: г. Ярославль, ул. Салтыкова-Щедрина, 42 или по телефону единого контактного центра 8(4852) 280-363.

Эксперты объясняют: корень зла – сверхнормативный ОДН. Как известно, жители оплачивают не только индивидуальное потребление электроэнергии, но и ОДН – ресурс, используемый на общедомовые нужды. Но общедомовой прибор учета фиксирует сверхнормативное потребление, которое по логике законодателей обязана оплачивать управляющая компания. Но логика не всегда дружит с фактами, потому что теперь эти суммы ресурсники пытаются взыскать с управдомов – не только Ярославля, но и Рыбинска, Переславля-Залесского и других муниципальных образований области. Таких исков много, они находятся на разной стадии рассмотрения. Но в данном случае УК решили пойти ва-банк и переложить часть своего финансового бремени на граждан. А те зачастую даже не знали, что интервал поверки или службы их электросчетчика закончился: об этом их не известили ни управляющая компания, ни сбытовики – мол, это забота собственника. Но взыскивать долги двухлетней давности – это как продавать прошлогодний снег. Тем более что счета выставляли сами поставщики электроэнергии, они же производили расчет. Обиднее всего ярославцам, подключившим автоплатеж за ЖКУ и не сразу разобравшимся, за что они, собственно, платят.

– Теперь в красном углу повешу сведения обо всех квартирных счетчиках, чтобы в следующий раз не попасть впросак, – говорит жительница Красноперекопского района Елена Морозова.

В последнее время среди населения все чаще обсуждается тема об оплате электроэнергии. Как оказалось, она наиболее актуальна для людей пожилого возраста, которые порой не могут понять, откуда взялись в квитанциях необоснованные, на их взгляд, суммы платежей. За разъяснениями по вопросам предоставления и потребления электроэнергии жителям района, мы обратились к руководителю Оленинского участка ОП «ТверьАтомЭнергоСбыт» А.А. Черненко.

– Александр Александрович, на основании каких нормативных документов устанавливаются правила предоставления электроэнергии собственникам и жильцам многоквартирных домов?

– Предоставление электроэнергии потребителям осуществляется в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». В дальнейшем будем их называть просто Правила.

– Какой существует порядок оплаты за потребление электроэнергии для населения?

– Главной задачей потребителя всегда было и остается внесение своевременной и в полном объеме платы за электроэнергию. Для этого существует несколько способов. Можно оплачивать этот вид услуг как наличными денежными средствами, так и в безналичной форме с использованием счетов, открытых в выбранных банках или переводом денежных средств без открытия банковского счета, а также почтовыми переводами, банковскими картами, через сеть Интернет и в иных формах, предусмотренных законодательством РФ, с обязательным сохранением документов, подтверждающих оплату в течение 3-х лет со дня оплаты. Пользователь имеет право поручать другим лицам внесение денежных средств любыми из указанных выше способов, вносить плату за последний расчетный период частями, не нарушая срок внесения платежа, установленный настоящими Правилами, а также осуществлять предварительную оплату в счет будущих расчетных периодов.

– Как производятся начисления платежей?

– Прежде всего, хочу отметить, что расчет размера платы за электроэнергию производится в порядке, прописанном Правилами. В связи с этим расчетный период для оплаты устанавливается равным календарному месяцу. Размер платы для населения рассчитывается по тарифам, установленным ресурсоснабжающей организацией в порядке, определенном законодательством РФ о государственном регулировании цен (тарифов).

Учет объема электроэнергии, предоставленной потребителю в жилом или нежилом помещении, осуществляется с использованием приборов учета, где оснащение, ввод, их надлежащая техническая эксплуатация, а также сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственниками данного помещения.

– В какой временной промежуток нужно отправить показания счетчика в энергосбыт через Личный кабинет в Онлайне, и до какого числа произвести оплату?

– Плата вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата.

Для того, чтобы показания счетчика учитывались при расчете суммы платежа, они должны быть переданы до 25 числа месяца, за который производится начисление.

– Александр Александрович, что делать абоненту, если он не произвел оплату в срок?

– В этом случае возможны два варианта: не дожидаясь нового счета произвести оплату, тогда при получении следующего оплачивать сумму за вычетом той, что уплатили с опозданием, либо дождаться следующей платежки и оплатить ее полностью.

– Что будет, если в текущем месяце не переданы показания?

– В случае непредоставления потребителем показаний прибора учета, плата за расчетный период определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления электроэнергии, определенного по показаниям прибора учета за предыдущие 6 месяцев.

– В каких случаях может быть прекращена, приостановлена или ограничена подача электроэнергии абоненту?

– Ограничение или приостановление подачи электроэнергии потребителю без предварительного уведомления вводится в нескольких случаях: возникновения или угрозы аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения; возникновения стихийных бедствий или чрезвычайных ситуаций; выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения; использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощностью подключения, превышающей максимально допустимые нагрузки, а также в случае предписания органа, уполномоченного осуществлять госконтроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям.

Что касается ограничения или приостановления подачи электроэнергии после предварительного уведомления, то они вводятся в случае неполной оплаты электроэнергии потребителем в порядке и сроки, установленные настоящими Правилами, а также во время проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения или внутридомовых инженерных сетей.

Под неполной оплатой электроэнергии понимается наличие у потребителя задолженности по оплате в размере, превышающем сумму двухмесячных размеров платы, исчисленных исходя из норматива потребления электроэнергии, независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего прибора учета. То есть, формально ограничение может быть введено за двухмесячную задолженность в сумме равной 532,80 руб. для жителей сельских населенных пунктов и 761,40 руб. для городского населения.

Например, если минимальный норматив потребления электроэнергии, установленный в Тверской области для однокомнатной квартиры и одном проживающем человеке составляет 95 кВт/ч в месяц, то минимальная двухмесячная задолженность, за которую может вводиться ограничение, исчисленная исходя из норматива потребления, составит 180 кВт/ч умноженная на соответствующий тариф.

В случае погашения задолженности, возобновление электроснабжения осуществится в течение двух календарных дней со дня полного погашения задолженности и оплаты расходов приостановления и возобновления электроснабжения.

– Можно ли произвести рассрочку по выплате услуги за потребление электроэнергии в случае накопившегося долга абонентом?

– Рассрочка предоставляется только с условием обязательной оплаты в полном объеме текущего потребления.

– Как осуществляется передача показаний счетчика в квартире, где никто не проживает?

– Как я уже говорил, при отсутствии показаний начисляется нормативное потребление, поэтому данные необходимо сообщать хотя бы время от времени, особенно это касается тех, у кого счетчики установлены непосредственно внутри квартиры. Передать информацию можно по телефону, электронной почте, через Личный кабинет и т.д.

– Разъясните, как решить вопрос о несогласии абонента с начислением платы за электроэнергию в случае ошибки со стороны сотрудника энергосбыта при снятии показаний счетчика?

– Хочу обратить внимание населения, что в настоящее время ошибочные показания со стороны энергосбыта практически сведены к нулю, так как основная масса показаний поступает через почту, Сбербанк, и таким образом, присоединяется в программу по биллингу, без ручной обработки квитанций, как было раньше.

Ошибки же, в основном, происходят из-за невнесения потребителями новых показаний или внесении ошибочных при оплате через Сбербанк-онлайн, платежные терминалы, почту.

Например, вместо 100 прописывают 1000 кВт/ч, добавляя лишний ноль, часто путают цифры 3,5,6, и 8, 1 и 7. Также за ошибочное начисление, по незнанию, многие принимают нормативное начисление. Все же за редким исключением случаются ошибки и при снятии показаний контролером.

В любом случае не стоит паниковать и нервничать: даже за неверное начисление никто насильно не затребует оплату, тем более, что исправление не несет за собой каких-либо затруднений. В случае, если есть подозрение о неправильном начислении, не спешите оплачивать квитанцию. Свяжитесь с энергосбытом и сообщите истинное показание. Будет сделан перерасчет и восстановлен статус-кво.

Александр Александрович, последний вопрос, не менее злободневный: будут ли в ближайшее время повышаться тарифы на электроэнергию?

– Хочу немного успокоить своих абонентов – изменение тарифа на электроэнергию в соответствии с законодательством может происходить лишь один раз в год. Поэтому следующее повышение цен на электричество ожидается с 1 июля 2019 года.

– 22 декабря энергетики отмечают свой профессиональный праздник. Что бы Вы пожелали коллегам?

– В этот праздничный день желаю всем безаварийной работы, экономической стабильности на предприятиях, уверенности в своих силах, успешного завершения всех начинаний, крепкого здоровья, благополучия и всего наилучшего!

Читайте также:  С Нового года погасить накопленные долги по коммуналке выйдет втрое дороже
Ссылка на основную публикацию